Helpdesk Officer

Oraș de lucru
Tipul job-ului
Studii
Departamente
Salariu Nespecificat
Limbă străină Nespecificat
Permis conducere Nespecificat

Candidatul Ideal

Experienta in configurare/mentenanta hardware, dovedita prin sustinerea unui test scris;
Experienta relevanta in domeniu-IT (minim 2 ani) – reprezinta un avantaj
Bun cunoscator al sistemeleor de operare Windows8.1 si Windows 10
Bun cunoscator al sistemelor de operare Android (instalare/configurare, troubleshooting);
Studii superioare finalizate sau in an terminal (de preferinta Automatica sau Cibernetica)
Motivatie si orientare catre client
Abilitati bune de comunicare si de planificare a timpului
Proactivitate si initiativa

Descrierea jobului

Ofera asistenta de prima linie atunci cand apar probleme cu computerele sau sistemele informatice (asistenta de la distanta, precum și depanare on site);
Configureaza, instaleaza si intretine(interventii pe hardware-ul defect):

Statii de lucru (unitati PC si laptop);
Periferice (monitor, mouse, tastatura, echipamente de printare…..);
Echipamente folosite in fluxurile de scanare, fixe si mobile;
Dispozitive mobile cu sistem de operare Android;
Aplicatii folosite de catre utilizatorii companiei.

Colaboreaza cu personalul de service specializat invederea asigurarii bunei functionari a echipamentelor IT;
Acorda asistenta tehnica clientilor interni, prin consiliere si interventii de tip remote;
Preia apeluri telefonice, e-mailurilor sau tichete prin care se semnaleaza disfunctionalitati;
Ofera consultanta tehnica prin intermediul aplicatiei de ticheting, e-mail sau telefon in vederea solutionarii problemelor semnalate de catre client;
Comunica si supravegheaza solutionarea problemelor ce necesita interventie hardware;

Descrierea companiei

FAN Courier ofera locuri de munca de top alaturi de curieri dedicati si o echipa gata sa primeasca mereu noi membrii!

Cu un capital 100% romanesc, FAN Courier a fost fondat de catre Adrian Mihai, Neculai Mihai și Felix Pătrașcanu in anul 1998. In prezent, este liderul pietei de curierat rapid cu sediul in Bucuresti, ocupand locul 12 in “Top 100 al celor mai cunoscute si longevive branduri romanesti” si castigatorul premiului SUPERBRANDS pentru a doua oara consecutiv in mai putin de 5 ani.

Din dorinta de a ramane partenerul de incredere al tuturor celor ce aleg serviciile FAN Courier acordam atentie sporita nevoilor si solicitarilor clientilor oferind solutii si servicii inovatoare, complexe si de calitate. Fiecare livrare efectuata se face cu pasiune si daruire, una din dovezile calitatilor serviciilor prestate fiind certificate IS.

Compania are o acoperire nationala de 100% cu 134 de filiale in toata tara si o flota auto de peste 4000 de masini, gata oricand sa ajunga in orice punct al tarii in cel mai scurt timp micsorand astfel distantele dintre oameni. Peste 200 000 de colete sunt impachetate si predate curierilor in fiecare zi pentru a le duce mai departe clientilor.Sub sloganul “Oriunde, cu placere” masinile FAN Courier acopera 130 de trasee pe intreaga suprafata a tarii strabatand peste 95 270 de kilometrii pe noapte.

Pentru a tine pasul cu noile tendinte, FAN Courier investeste constant in noi servicii pentru clienti, in dezvoltarea si perfectionarea echipei ca toate livrarile sa ajunga in cele mai bune conditii la destinatie, in IT si in sedii locale mai mari si mai moderne.Toate aceste investitii au contribuit la facilitarea procesului de sortare, transport si expediere si a plasat FAN Courier in topul celor mai moderne companii romanesti.

De asemenea, un alt obiectiv al companiei este consolidarea echipei fapt ce a propulsat FAN Courier pe locul 27 in „TOPUL 100 – firme pentru care merita sa lucrezi”.

Daca vrei sa iti afirmi talentul, vrei ca visele sa devina realitate si sa participi activ la dezvoltarea companiei noastre, te asteptam sa faci parte din povestea FAN Courier.

Poti aplica pentru posturile vacante in acest moment sau poti trimite pe adresa noastra un CV pentru a fi in baza noastra de date.

Publicat 27 aug. 2021 Reactualizat 26 sept. 2021 Expiră 26 sept. 2021
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos