Publicat 15 Nov 2018 | Reactualizat 15 Dec 2018 | Expiră 16 Dec 2018

Helpdesk B2B with French and English

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Helpdesk B2B with French and English

PROFIL :
§La langue française et anglaise (compétence linguistique verbale et écrite)
§La confiance, l’ambition et un réel intérêt pour la technologie
§Excellentes aptitudes de communication
§Etre proactif et avoir un excellent esprit d'équipe

MISSION :
•Votre mission sera de vous occuper de la gestion d'une plate-forme de voyage d'affaires
•Vous serez en contact avec des agents de voyage et vous les aiderez à trouver des solutions pour les utilisateurs
•Vous travaillerez en collaboration avec nos équipes de recherche et développement pour identifier et corriger les erreurs liées aux logicielles, mais aussi de mettre en œuvre de nouvelles fonctions, afin de fournir des produits de haute qualité à nos utilisateurs

BENEFICES:
§Rejoindre notre équipe n'est pas seulement une carrière, c'est un défi personnel !
§Nous vous offrons un horaire flexible, un environnement de travail agréable situé dans le centre-ville et un revenu attractif avec des avantages mensuels.
§Nous souhaitons que vous réussissiez et afin de vous permettre de maximiser vos gains, vous serez pleinement formé et soutenu par une société renommée pour le développement de son personnel.



DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE :Webhelp est un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO) spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients - pour une expérience client convaincante dans tous les canaux. Une partie du portefeuille d'externalisation de Webhelp est en outre des services dans les domaines du traitement des paiements, de la distribution et du marketing.Plus de 35 000 collaborateurs sur plus de 100 sites dans 28 pays travaillent à l'amélioration permanente des relations avec la clientèle en appliquant des concepts omnidirectionnels basés sur la technologie et aidant ainsi les clients à accroître durablement leurs résultats. Les marques comme Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors, Valentino font confiance à Webhelp depuis des années et à travers les frontières géographiquesBasée à Paris, la société a augmenté son chiffre d'affaires de plus de 250% au cours des 4 dernières années, en investissant dans ses employés, dans l’environnement de travail et en développant ses capacités analytiques et opérationnelles pour proposer une solution transformationnelle d’outsourcing répondant aux défis d’un monde omni-canal. Depuis mars 2016, l'investisseur financier KKR détient une participation dans Webhelp.Pour de plus amples informations, consulter le site www.webhelp.com.
Expirat
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