Candidatul ideal

• Ai capacitatea de a intelege pe deplin nevoile clientilor si de a gasi rapid solutii pentru solicitarile acestora;
• Comunici bine, fluent, clar si cooerent in limba GERMANA. Ai un vocabular bogat;
• Esti o persoana energica cu atitudine pozitiva;
• Esti o persoană organizată, atentă la detalii, constiincioasa si onesta;
• Esti orientat/a spre rezultate. Te implici 100% in ceea ce faci;
• Ai capacitatea de a-ti structura bine timpul si activitatea si de a lucra eficient, atat individual cat si in echipa;
• Detii cunoștințe bune de operare PC/ MS Office/ E-mail / Internet / Social Media.
• limba GERMANA – obligatoriu

Descrierea jobului

Responsabilitati:

• Comunicarea cu clientii prin telefon, chat, email, Social Media in limba Germana
• Consilierea clientilor si a potentialilor clienti;
• Preluarea comenzilor (Prin telefon, chat, Social media etc.)
• Gestionarea prompta a solicitarilor, intr-o maniera satisfacatoare pentru clienti;
• Participarea activa la imbunatatirea proceselor de lucru;
• Colaboreaza cu celelalte departamente ale companiei pentru buna desfasurare a activitatii;
• Respectarea procedurilor interne.

Pachetul de beneficii:

• Pachet salarial atractiv;
• Bonuri de masa
• Asigurare medicala
• Work from home - REMOTE
• Contract de munca 8h/zi pe perioada nedeterminata
• Program complex de traininguri & workshopuri, de specialitate si soft-skills
• Expertiza valoroasa intr-o organizatie in plin proces de crestere la nivel european

Descrierea companiei

Suntem o companie de ecommerce in plin proces de expansiune la nivel european. Ne preocupa in mod deosibit satisfactia clientilor si solutiile pe care le oferim acestora. Investim constant in inovatie iar principalul lucru dupa care ne ghidam este performanta. Iti vom oferi mediul propice pentru a te dezvolta, pentru a fi cel mai bun in domeniul tau. Hai sa cucerim lumea impreuna!