Fleet Back Office Agent - German Speaker

Candidatul Ideal

To Join Our Team You Will Need:
  • Education: Bachelor degree in Business or technical related matter
  • Experience: 2-3 years working experience in a support function (help desk, customer service), experience with SAP is desired.
  • Excellent verbal and written communication skills in English and German;
  • Ability to follow procedures and sequential processes;
  • Critical thinking skills to analyze/ review orders and drive process efficiencies
  • Team player and strong interpersonal skills
  • Proven ability to work on own initiative
  • Diligent - ensure deadlines are met and priorities are balanced accordingly

Descrierea jobului

Job Purpose:
  • GBS Fleet Back Office Agent is responsible for the administration of the fleet contracts, support of fleet service providers and fleet customers.
  • Full ownership of upload and maintenance of master data for FOS fleets (customers, vendors, contracts, vehicles, FL and unmounted tires)
  • Work closely together with the front Office Agents and the truck team to deliver services on the highest level.
  • Process in priority billing, make sure all invoice queries and claims are handled.
Main Responsibilities:
  • Contract maintenance: responsibility for contract maintenance of current fleets (fleet updates, pricing, operational changes). Work closely together with Front office team members on fleet updates and load new pricing independently
  • Invoicing: Top priority is to get all services and tires billed. Ensure timely billing. Work closely together with the Front office
  • Support Front office in query handling
  • Master data maintenance
  • Support FOS testing when necessary, maintain FOS frontend and backend settings
If You Join Us, You Will Enjoy:
  • Competitive salary package
  • Free private medical services
  • Flexible benefits from your favorite brands available on flexible benefits portal
  • 25 vacation days/year
  • Referral bonuses for new hires recommended by you
  • WFH & Flexible Working Hours
  • Discount price to purchase Goodyear tires
  • Free access to the Bookster library
  • Discount on products and services through agreed partnership

Descrierea companiei

Goodyear este una dintre cele mai mari companii de anvelope din lume ce si-a inceput activitatea in anul 1898 ca producator de anvelope pentru biciclete si carucioare cu doar 13 muncitori. Compania a crescut rapid si numără astăzi aproximativ 63 000 de angajați și își produce produsele în 47 de unități din 21 de țări din întreaga lume. Cele două centre de inovare Goodyear din Akron, Ohio și Colmar-Berg, Luxemburg, se străduiesc să dezvolte produse și servicii de ultimă generație care stabilesc tehnologia și standardul de performanță pentru industrie.

În România, Goodyear Dunlop este prezent din anul 1999 și este reprezentat de două persoane juridice diferite, Goodyear Dunlop Tyres (Biroul de vânzări) și Goodyear Operations. Goodyear Operations România este Centrul Global de Servicii pentru Afaceri al Goodyear Dunlop EMEA. Centrul GBS din București a început în iulie 2011. Misiunea centrală a Centrului a fost întotdeauna să ofere satisfacția internă a clienților cu responsabilitatea comună a livrării - Performanța de conducere ca ONE TEAM.

Scopul nostru la Goodyear este să creăm încredere și să creăm un mediu în care asociații sunt inspirați de muncă. Pe langa anvelopele Goodyear, producem și alte mărci internaționale bine respectate, inclusiv Dunlop, Kelly, Fulda, Sava și Debica, iar afacerea noastră cu pneuri oferă produse din cauciuc și polimeri pentru o varietate de piețe. Credem în oamenii noștri și îmbrățișăm schimbarea pentru a ne angaja și a le permite asociaților Goodyear să-și realizeze întregul potențial.

Pentru mai multe informații despre Goodyear și produsele sale, accesați www.goodyear.com/corporate.

Publicat 25 ian. 2022 Reactualizat 22 feb. 2022 Expiră 24 feb. 2022
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos

Folosim cookie-uri pentru a-ti oferi o experienta personalizata. Permite activarea acestora pentru a beneficia de avantajele lor.