Customer Support

• Orientare catre client si capacitatea de a se adapta/raspunde la diferite tipologii de persoane;
• Abilitatea de a gestiona si prioritiza taskurile zilnice;
• Experienta minimum 6 luni pe un rol similar;
• Cunostinte in utilizarea pachetului MS Office;
• Cunoasterea softului CRM sau a unui soft similar (constituie avantaj);

• Comunicarea cu clienții prin diferite canale (apel telefonic, chat , corespondenta pe e-mail);
• Inregistrarea și soluționarea reclamațiilor venite din partea clientilor;
• Cunoașterea produselor astfel incat sa puteti oferi informatii precise si concrete;
• Incarcarea comenzilor de tichete primite de la parteneri;
• Actualizarea contractelor comerciale;
• Actualizarea bazei de date;
• Acordare suport pentru parteneri/comercianti.

• Pachet salarial atractiv;
• Tichete de masa de 20.17 ron/tichet;
• Bonus lunar de performanta in baza indeplinirii obiectivelor trasate;
• Tichete de vacanta;
• Tichet cultural 50 ron/luna;
• Acces platforma Benefit 612 ron/luna;
• Acces la platforma E learning si cursuri gratuite;
• Al 13-lea salariu.

Teamland este cel mai dinamic furnizor de servicii de resurse umane. Oferim cu profesionalism servicii din domeniu precum:

- recrutarea de manageri sau specialiști,

- asigurarea de forţă de muncă temporară,

- audit de Resurse Umane,

- instruirea personalului.

Asigurăm o gamă completă de servicii profesionale, prin experiența și cunoştinţele noastre de specialitate şi din domeniul legislativ. Avem capacitate de a identifica soluţii inovative pentru fiecare client.