Publicat 25 Feb 2020 | Reactualizat 24 Mar 2020 | Expiră 27 Mar 2020

Customer Services Inbound Specialist

1 post
Expirat
Anunț inactiv

Acest anunț a expirat și nu este disponibil pentru aplicare.

Înapoi la joburi

Descrierea jobului

You know us and you know what we do, now it’s time for us to know you.

Why do we want you?

  • You have excellent communication skills, you love to talk and relate with others.
  • You pay attention to expressed or unexpressed customer's needs.
  • You can handle planning & organizing.
  • You pay attention to details and have investigation skills.
  • You can handle a dynamic environment and multitasking with a positive attitude.
  • You have the ability to resolve problems independently.
  • You are a team player.


What are you actually going to do?
  • Deal properly and efficiently with customers' requests and advise clients regarding insurance contracts and/or private pensions, by telephone, e-mail, face to face or letters.
  • Build mutual satisfactory relations with customers, based on the customer's actual needs and expectations.
  • Identify the best solutions for the customer's requests, in collaboration with specialized departments.
  • Ensure customer retention and product reselling for insurance contracts, reinforcing the insurance policy's benefits.
  • Ensure support for NNDirect - client online application.
  • Contact clients to clarify and solve situations, as support for the other departments.

What do we ask of you?
  • University degree
  • 1 year in a front office job would be an important plus
  • English skills (both oral and writing).
Period : Determined 1 year

What we offer?
  • The opportunity to learn all about life insurances and pensions and to get to know very well the company's processes.
  • A friendly and open environment within the team
  • Cool location in a non-crowded aria of Bucharest, very close to the subway.
  • Flexible hours (we get it…it’s not always easy to get up before the rooster)
  • Fresh fruits & a very good coffee (for some extra energy)
  • Surgery insurance & private healthcare & life insurance & voluntary pension (all because you really matter to us)
  • Development programs (do you want to grow? We stand by you.)
  • Extra vacation days according to your tenure (some extra vacation time doesn’t hurt)

Descrierea companiei

NN este o companie de asigurări și managementul investițiilor, activă în peste 18 țări, cu o puternică prezență în Europa și în Japonia.

Grupul NN din România, include activitățile NN Asigurări de Viață și NN Pensii, companii lider pe piețele de profil, și NN Investment Partners, numărul patru în topul companiilor de administrare a fondurilor mutuale din România.

Pentru noi, NN reprezintă un capitol nou și interesant în viața companiei, cu noi oportunități de dezvoltare. Promisiunea noastră este că vom continua să fim alături de clienții, angajatii si colaboratorii noștri, un partener apropiat și de încredere. Valorile noastre de bază sunt: ne pasă, suntem transparenți, ne dedicăm.

Valorile noastre sunt expresia lucrurilor noastre dragi, a ceea ce credem și a obiectivelor noastre. Ne unesc și ne inspiră. Și ne determină comportamentul zi de zi.

NN Romania in cifre:

2,2 milioane clienți unici de asigurări de viață, pensii obligatorii și pensii facultative Cote de piață decembrie 2016:

• Asigurari de viata: 32,6%

• Pensii obligatorii (Pilonul 2) - 36,5% în funcție de active

• Pensii facultative (Pilonul 3) - 50,2% în funcție de active

Expirat
Customer Services Inbound Specialist  -  NN Asigurari de Viata

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close