Customer Logistics Specialist with English

Oraș de lucru
Tipul job-ului
Salariu Nespecificat
Limbă străină
Permis conducere Nespecificat

Candidatul Ideal

Qualifications:
  • Bachelor’s degree on Business Administration, Engineering or related areas required
  • English proficiency level
  • Strong analytical, decision making, people development, team oriented and problem-solving skills
  • Possess excellent organizational ability and effectively with internal and external parties
  • Strong verbal, written and listening skills
  • SAP skills

Descrierea jobului

Customer Logistics Specialist is the main logistic interface between plant Supply Chain organization and Customers, providing all the required information in a timely and professional manner. Provide excellent customer experience by managing demand/orders, preparing and executing the shipments plans in an efficient way, to best satisfy the Customer demand, following internal processes.

Main responsibilities:

Demand Management:
  • Ensures customer orders/forecast integration SAP (EDI - electronic data interchange, JIT - just in time, e-mail orders/forecast, POs, etc.), including new or transferred from other plants;
  • Check weekly customer demand, check the volumes versus sold capacity and communicates internally (with Planning Leader, Sales Manager) in case of deviations (including demand variations deviations);
  • Monitor and analyze demand forecast and implement corrective action to improve accuracy (MAPE, BIAS);
  • Demand arbitration – follow the specific instructions (arbitration thresholds validation).

Logistic activities:
  • Provides daily logistics interface between plant and customers;
  • Ensures compliance with daily and weekly delivery plan for its own portfolio of clients;
  • Follow-up on delayed deliveries to customers and optimize special shipments to customers;
  • Follow-up on logistic complaints, implement improvement actions and secure closure for logistics claims (provide 8D reports and 5Whys in customer portals).

Customer Management and performance monitoring:
  • Monitor and report delivery performance (OTTR – On Time To Request) in client-specific portals and internal tools and define and implement actions to improve performance for assigned portfolio of Customers;
  • PD management (daily/weekly verification and follow-up on recovery plan);
  • Manage customer relationship, handle communication and follow Customer specific requirements and MOS;
  • Follow-up on customer satisfaction (NPS/CDI/VOC - Voice of the customer) and define action plan to improve performance.

Internal alignment and collaboration:
  • Monitors the monthly deliveries and ensure its alignment to the target set in the SIOP;
  • Collaborate with production planning and logistics departments to ensure deliveries on time to customers;
  • Actively participates in daily/weekly Tier meetings and ensures completion of assigned tasks;
  • Provides support for transfers of production and introduction of new standards in production;
  • Know and work with the specific planning tools (Demand Planning, LMS, MHS, SCC, etc.), operates SAP in accordance with existing procedures;
  • Follow and internally adjust the change of references (dash change; phase in/phase out) so there are no components that are no longer up to date.

Other responsibilities:
  • Track and update weekly re-invoicing costs to customers, logistics bills invoiced by customers and create disputes/ root cause correction;
  • Fulfills other tasks received from manager (e.g. provide support and necessary clarifications required during internal/external audits);
  • Provide PoDs (proof of delivery) in case issues or as per Customers’ requests

Descrierea companiei

Lăsați talentul sa zboare cu Garrett!

Garrett este un furnizor de tehnologie de vârf, care permite vehiculelor să devină mai sigure, mai conectate, eficiente și ecologice. Conducem dezvoltarea de soluții inovatoare și diferențiate care permit industria transporturilor să redefinească și să avanseze în continuare mișcarea. Creăm sisteme de supraalimentare electrică, alimentare electrică și vehicule conectate, ajutând industria auto să facă față provocărilor vieții din secolul 21.

Numele Garrett evocă chiar originile tehnologiei turbo, când antreprenorul și inginerul Cliff Garrett a dezvoltat un turbocompresor pentru un tractor pe șenile Caterpillar D9 în 1954. Astăzi, sistemele noastre turbo stimulează 100 de milioane de mașini și camioane din întreaga lume, iar tehnologiile noastre sunt aplicate la aproximativ 100 de modele noi de vehicule în fiecare an, pe benzină, motorină, electrică și celule de combustibil.

Amprenta mondială Garrett include cinci centre de cercetare și dezvoltare, 13 instalații de inginerie apropiate de clienți și 13 unități de producție. Inovațiile noastre de top la nivel mondial, inclusiv turbine cu geometrie variabilă, compresoare dual-boost, rotoare cu rulmenți cu bile și comenzi acționate electric - continuă în noua eră electrificată a industriei auto.

Pe măsură ce adoptarea vehiculelor hibride și cu baterie completă crește, inginerii Garrett dezvoltă nu numai tehnologii sinergice de creștere asistată electric și de generare a energiei, ci și aprofundează integrarea electrică, comenzile software și senzorii avansați. Compresorul nostru inovator TwoStage pentru motoarele cu celule de combustibil fuzionează expertiza aerospațială și auto și se află în fruntea viziunii pentru zero emisii de țevi de eșapament. În același timp, capacitatea vehiculului nostru conectat asigură securitatea cibernetică, întreținerea predictivă și sistemele de diagnostic și prognostic care susțin un viitor în care vehiculele sunt conectate, autonome, partajate și sigure de utilizat.

Experiența, talentul și mentalitatea lui Garrett creează condițiile pentru sistemele diferențiate de înaltă performanță cerute de industria auto. Portofoliul nostru de tehnologie oferă clienților un avantaj competitiv și o experiență mai bună pentru consumatori.

Scopul Garrett este ca munca angajatilor să fie mai mult decât un simplu loc de muncă - suntem începutul unei călătorii pline de oportunități. Îi ajutăm pe toți oamenii noștri să țintească sus, oricare ar fi punctul lor de plecare, originea, cultura, experiența lor.

Oamenii Garrett sunt în mod firesc pasionați de ceea ce fac, așa că alatura-te echipei noastre!

Publicat 19 nov. 2021 Reactualizat 17 dec. 2021 Expiră 19 dec. 2021
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos

Folosim cookie-uri pentru a-ti oferi o experienta personalizata. Permite activarea acestora pentru a beneficia de avantajele lor.