Customer Care Representative @Sameday

Oraș de lucru
Tipul job-ului
Studii
Salariu Nespecificat
Limbă străină Nespecificat
Permis conducere Nespecificat

Candidatul Ideal

Ca orice altă companie de curierat, Sameday nu ar fi ceea ce este fără clienții săi extraordinari. Ce zici, ți-ar plăcea să fii tu mereu legătura dintre noi și ei? Ți-ai dori să iei parte la realizările noastre, să devenim împreună tot mai buni în fiecare zi și să ai satisfacția că și datorită ție clienții aleg să lucreze cu Sameday?

Ce ar trebui să ai?
  • Energie și aptitudini bune pentru o comunicare clară și coerentă;
  • Experiență anterioară în relaționarea cu clienții prin intermediul telefonului;
  • Abilitatea de a centraliza și gestiona informațiile;
  • Cunoștințe foarte bune de utilizare a calculatorului;
  • Atenție la detalii și capacitatea de a te adapta ușor la situațiile apărute;
  • O atitudine pozitivă și eficientă și determinare în a identifica soluțiile potrivite.

Descrierea jobului

Ce ar trebui să faci?
  • Să preiei solicitările clienților – prin e-mail si telefonic;
  • Să păstrezi o atitudine profesională orientată către soluționarea problemelor clientului;
  • Să identifici corect nevoile clienților și să furnizezi informații complete legate de comenzi / statusul coletelor / serviciile oferite;
  • Să transmiți oferte personalizate și să oferi consultanță clienților;
  • Să redirecționezi solicitările către departamentele specializate;
  • Să centralizezi și să organizezi informațiile interdepartamentale.

Cu ce vine job-ul la pachet?
  • Un pachet salarial motivant pe bune;
  • Traininguri si cursuri de specialitate;
  • Abonament pentru servicii medicale;
  • Posibilități de dezvoltare și promovare în cadrul unei echipe tinere și dinamice;
  • Mediu de lucru placut intr-o companie in continua expansiune.

Descrierea companiei

Cine e Sameday?

Ce facem noi? Oferim servicii de curierat de calitate și construim cea mai mare rețea de lockere la nivel național. În prezent, expedierile Sameday sunt procesate în cele două Hub-uri logistice de lângă Chitila și Sibiu.

Am intrat pe piața de curierat în 2007, iar acum suntem unul dintre principalii jucători din piața românească. Investind masiv în tehnologie, am devenit una dintre companiile de încredere cu cea mai accelerată creștere. Fiecare experiență prin care trecem este un prilej pentru a învăța cum să devenim mai buni și, pentru că ne dorim să creștem alături de clienții noștri, am deschis drumul transparenței în curierat.

Viziunea și cultura noastră antreprenorială este legată de inovație, de dorința de evoluție și dezvoltare. De aceea asigurăm echipei noastre tinere și determinate un mediu de lucru plăcut și dinamic, precum și tot sprijinul de care are nevoie pentru ca fiecare dintre noi – și toți împreună – să creștem frumos, să fim mai buni în fiecare zi.

Dacă valorile și misiunea Sameday sunt apropiate de ale tale și ai încredere că poți pune umărul la realizarea lor, te așteptam în echipa noastră.

Publicat 4 aug. 2021 Reactualizat 17 sept. 2021 Expiră 17 sept. 2021
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos