Customer Angel Deputy (F/M) - determinat
Anunț verificat
Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.
Candidatul Ideal
- Studii superioare;
- Competente lingvistice: franceza – nivel avansat; engleza- nivel intermediar;
- Experienta in Logistica si/sau Comercial, Relatii Clienti reprezinta un avantaj;
- Buna cunoastere a pachetului MS Office (Word, Excel, Power Point);
- Abilitati de comunicare orala si scrisa intr-un mediu multicultural, orientat client;
- Capacitate de invatare rapida, adaptare la schimbari si termene limita;
- Capacitate de gestionare a timpului, gandire structurata, capacitate de analiza si sinteza, initiativa.
Toate candidaturile vor fi luate in considerare indiferent de nationalitate, gen, dizabilitate, varsta, rasa, culoare, religie, stare de graviditate, identitate de gen sau orientare sexuala.
Descrierea jobului
Responsabilitati principale :
- Gestioneaza partea administrativa (inclusiv operare sisteme informatice, facturare, tratare reclamatii, etc );
- In baza unui panel preexistent de solutii, coordinatorul identifica soluția paliativă optimă (din punct de vedere al Calității, Costului, Timpului și Mediului) pentru a asigura protecția clienților și a satisface nevoile (PVI „Vehicule Imobilizate” și dosare sensibile Client „SRC”);
- Intocmeste dosare in baza cererilor „OLV” ( Operațiunii de Lansare Vehicul) din rețeaua post-vânzare, cautand solutii specifice indisponibilitatii de piese in magazinele sursa Franta;
- Analizeaza si cauta solutii tehnice;
- Anima partenerii interni in vederea gasirii de solutii perene in vederea protectiei client;
- Coordoneaza si aplica solutiile in vederea protectiei client;
- Sintetizeaza si informeaza asupra aplicarii solutiilor protectie client.
Descrierea companiei
Spiritul nostru de inovare duce mobilitatea și mai departe, pentru a aduce oamenii mai aproape unii de ceilalți.
Constructor de automobile din 1898, Renault Group este prezent în peste 130 de ţări. Face parte din Alianța cu Nissan si Mitsubishi Motors și are o experiență puternică în electrificare. Mizează pe complementaritea celor cinci mărci (Renault, Dacia, Lada, Alpine și Mobilize) și propune soluții de mobilitate durabile, inovatoare pentru clienții săi. Grupul este angajat într-o transformare ambițioasă și generatoare de valoare. Acesta se concentrează pe dezvoltarea de noi tehnologii și servicii, o nouă gamă de vehicule care sunt și mai competitive, echilibrate și electrificate. În linie cu provocările de mediu, Grupul Renault își propune să obțină neutralitatea emisiilor de dioxid de carbon în Europa până în 2050.
În România, Renault Group integrează toate activitățile specifice construcției automobilului, ceea ce a condus la o performanță economică susținută și la o varietate de oferte de recrutare pentru specializări diferite: studii client, design, inginerie, testare, fabricație, logistică, comercializare, servicii de business, post-vânzare, finanțare. Grupul e lider pe piața locală cu mărcile Dacia și Renault. Cei peste 17 000 de angajați inovează în ceea ce privește produsele și bunele practici.
-
- 31 Mart. 2023
-
