Publicat 04 Apr 2017 | Reactualizat 25 Apr 2017 | Expiră 05 Mai 2017

Customer and Supplier Service Agent (f/m) with German

5 posturi

Criterii de selecție

  • Cunostințe de limba germana

Candidatul ideal

Für unsere Niederlassung in Bukarest suchen wir Dich als:
Kunden- und Lieferantenbetreuer (m/w)

Deine Qualifikationen:

• Du hast idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung / Customer Relationship Management.
• Du bist routiniert im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen (MS Office, CRM-System).
• Du bist qualitäts- und lösungsorientiert und liebst es, eigenverantwortlich zu arbeiten.
• Du scheust Dich nicht davor mit anzupacken und bist motiviert, eine aktive Rolle in unserem Unternehmen zu spielen.
• Du kannst Deutsch gut lesen, verstehen und schreiben.

Descrierea jobului

Deine Verantwortung:

• Du pflegst den Kontakt zu unseren Kunden und Stromlieferanten und sicherst eine effiziente und exzellente Kommunikation über alle Kanäle (E-Mail & Telefon).
• Du bist die Schnittstelle zwischen Stromlieferanten und den Neu- und Bestandskunden.
• Du benutzt die PC-Software die eigens für die Betreuung von Energiekunden entwickelt wurde, um auf die Anfragen schnell und effektiv zu reagieren.
• Du informierst unsere Kunden aktiv über Konditionen und weitere relevante Themen.
• Du schätzt die Teamarbeit, hast Spaß an der Sachbearbeitung und magst es Dich einzubringen.
• Wir legen viel Wert auf die beste Qualität unserer Kunden- und Lieferantenbetreuung und Deine Rolle ist es, diese Qualität zu sichern.

Descrierea companiei

Wer sind wir?

Als kompetenter Dienstleister für deutsche Energieversorger entstand im November 2016 die GfM Research S.R.L, in Bukarest. Seitdem entwickelt sich in unserem weitläufigen Büro mit modernsten Kommunikationsmitteln am Standort Anchor Plaza ein dynamisches Team.

Unsere Wurzeln haben wir in Köln, wo anfangs 2013 die GfM Energie als Start-Up angefangen hat. Im Sommer 2014 wurde in der Hauptstadt Mallorcas, Palma, die Delta Research Spain S.L.U. aus einer kreativen Idee gegründet. Im März 2016 hat die Delta Research Turkey Ltd. seine Türen in Istanbul geöffnet. Durch stetiges Wachstum und kontinuierliche Weiterentwicklung ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen gewachsen, das alle Aktivitäten um die Kundenbetreuung im Auftrag deutscher Energieversorger übernimmt.

Das bieten wir Dir:
• Ein hochprofessionelles und motiviertes Team, mit offener Unternehmenskultur.
• Spannende und stetig wechselnde Aufgaben mit einem Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen um Dich optimal weiterzuentwickeln.
• Kernarbeitszeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:30 inkl. 30 Minuten Mittagspause.
• Einen besonderen Teamzusammenhalt mit gemeinsamen Teamevents.
• Stets eine große Auswahl an Tee und Kaffee.
• Netto Gehalt.
• Staatliche Sozialversicherung auf ausgezahltem Lohn über 30 Tage.
• Mittagessen Gutschein.
• Das Anchor Discount Programm mit vielen Preisvorteilen in der Shopping Mall Plaza Romania.
• Aufstiegsmöglichkeiten.
• Vollzeit – Teilzeit Arbeitsmöglichkeiten.
• Für Studenten/-innen bieten wir flexible Lösungen.
• Gleitzeit Ausgleich ggf. Bezahlung der Überstunden.

Wie kannst du dich bewerben?
• Über diese Stellenausschreibung.

Unser Büro befindet sich:
Anchor Plaza Office Building
Str. Blvd. Timisoara Nr. 26Z, 6. Bezirk
Bucharest, Romania

U-Bahn: Haltestelle Lujerului
Straßenbahn: 8, 25, 35, 41
Bus: 137, 138

Nachdem du dich auf einem der oben genannten Wege bei uns beworben hast, wird ein Mitarbeiter von der Personalabteilung sich mit dir in Verbindung setzen.

Wir freuen uns schon Dich persönlich kennen zu lernen.

Customer and Supplier Service Agent (f/m) with German  -  GfM Research