Credit&Collection Analyst - Call Center Galati

Orange Romania - 3 poziții
Oraș de lucru
Tipul job-ului
Salariu Nespecificat
Limbă străină
Permis conducere Nespecificat

Candidatul Ideal

Cum ți-ar placea să lucrezi în IT &Communication, experimentând tehnologii de vârf și bucurându-te de viață? Vino să afli ce înseamnă #LifeAtOrange!
Te vom recruta din siguranța casei tale și te vom pregăti pentru provocările din această perioadă - pentru moment, activitatea noastră se desfășoară de la distanță
Daca
• iti vine in mod natural sa-i ajuti pe ceilalti cu zambetul pe buze
• ai fost intotdeauna genul care nu renunta si care reusesti cu usurinta sa-i convingi pe ceilati
• de obicei reusesti sa obtii ceea ce-ti propui
• gasesti solutii la cele mai neasteptate situatii
• iti face placere sa vorbesti la telefon si legi cu usurinta relatii
• ai capacitatea de a sintetiza informatii diverse si sa le explici pe intelesul tuturor;
Atunci te asteptam in echipa noastra pentru ca esti ceea ce cautam.

Descrierea jobului

Ce ar trebui sa faci?
• sa monitorizezi, sa analizezi traficului clientilor si sa oferi cele mai bune optiuni pentru contul clientului;
• sa oferi informatii si sa explici clientului diferentele sau restantele de plata pe care le are de achitat;
• sa faci suspendarile sau reconectarile necesare;
• sa negociezi si sa esalonezi conditiile de plata pentru clientii cu amanari de plata, intarzieri sau datorii;
• sa monitorizezi si sa activezi serviciul de roaming;
• sa recuperezi datoriile clientilor, provenite din facturile restante;
• sa optimizezi traficul clientilor prin promovarea celor mai bune optiuni, specifice abonamentului sau ofertelor in curs.

De la tine asteptam...
• onestitate, interes si entuziasm
• sa fii absolvent de liceu sau student
• sa te descurci in limba engleza
• sa stii sa editezi un text in Word pentru a trimite mailuri
• iar de restul ne ocupam noi... :)

Ce castigi...
• Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale și ale companiei;
• Bonusuri de loialitate, dacă îți prelungești șederea;
• Tichete de masă electronice;
Asigurare medicală și de viață pentru tine - facilități și pentru familia ta;
#WFH și program flexibil;
• Abonament profesional GSM;
• Abonament GSM personal, de asemenea [noi credem în comunicare!];
• Subvenții speciale pentru smartphone-uri și dispozitive; reduceri pentru produsele și serviciile Orange;
Platforme de dezvoltare – Orange Learning, Traininguri, Consiliere în carieră, Coaching și mentorat în planul de carieră;
• Programe de Wellbeing – îți susținem Zen-ul;
• și mult mai multe!

Vino și lucrează pentru o companie #TopEmployer. Ai putea fi parte dintr-o organizație în care colegii extraordinari și spiritul de echipă te susțin în dezvoltarea profesională.
Aplică și hai să stăm de vorbă!
La Orange, poți.

Descrierea companiei

Orange is the leader of the Romanian mobile telecommunications market with 10.009.000 million customers. Orange Romania is part of Orange Group, one of the world's leading telecommunications operators with over 200 million customers on five continents.



Orange means much more than technology, mobile telephony or GSM networks. It is a brand created to make human communication simpler and to bring value to the communities where it operates. The Orange Group has a well-defined corporate responsibility strategy, whereby we ensure that our work is carried out responsibly. Indeed corporate responsibility lies at the core of our brand's values, which in turn represent who we are and how we do business.If you want to build the Orange experience and join a great team, send us your CV by applying online at www.orange.ro/jobs .
Publicat 31 ian. 2022 Reactualizat 28 feb. 2022 Expiră 2 mar. 2022
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos

Folosim cookie-uri pentru a-ti oferi o experienta personalizata. Permite activarea acestora pentru a beneficia de avantajele lor.