Creative Online Ambassador

eMAG - 1 poziție
Oraș de lucru
Tipul job-ului
Salariu Nespecificat
Limbă străină
Permis conducere Nespecificat

Candidatul Ideal

Stii ca te potrivesti dacă bifezi:
  • Engleza – nivel mediu;
  • Abilitati de comunicare verbala si scrisa;
  • Creativitate si autenticitate;
  • Pasiune pentru social media;
  • Curaj, mult curaj de a-ti asuma ce crezi;
  • Responsabilitate si flexibilitate;
  • Empatie si perseverenta.

Descrierea jobului

In ce mediu iti vei petrece timpul?
Intr-o echipa Young & Fresh, formata din colegi plini de energie si la zi cu toate noutatile din online.

Ce facem noi?
Grija pentru client se regaseste in fiecare interactiune pe care o avem, iar experienta traita de client este una inedita, datorita noua, celor de acum, iar in curand si tie.

Principala noastra atributie este monitorizarea constanta a paginilor oficiale de retele sociale ca Facebook, Twitter, Instagram, Google Play, iTunes Connect pentru eMAG/ Fashion Days/ Tazz si Freshful.

Mai exact, gestionam solicitarile si situatiile clientilor primite prin intermediul mediilor de socializare monitorizate si asiguram rezolvarea lor cat mai rapid, utilizand o abordare orientata catre client.

Ce activitati te asteapta in echipa eMAG?
  • Suntem prezenti pe Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Youtube, Google Play & iTunes, iar servisarea clientilor pe aceste canale va fi parte din activitatea zilnica;
  • Creezi si postezi raspunsuri originale la intrebarile adresate de clienti atat in privat, cat si in mediul public;
  • Identifici, escaladezi, urmaresti si rezolvi cerintele clientilor, in baza aplicatiilor specifice canalelor de comunicare disponibile (e-mail, telefon, etc.);
  • Identifici si semnalezi situatiile exceptionale idenificate cu ajutorul solutiilor de monitorizare existente si propui solutii de rezolvare;
  • Vii cu idei de proiecte pe care le putem implementa in online, tinand cont ca e platforma cu cel mai dinamic mediu.

De ce beneficii te bucuri la eMAG:
  • Pachet salarial competitiv;
  • Primești un buget flexibil pentru tichete de masa, turism intern, pensie privata, cursuri de limbi straine;
  • Discount de angajat, dupa 1 luna petrecuta impreuna;
  • Acces in platforma e-learning/My Academy;
  • Abonament medical la Medicover sau Medlife;
  • Biblioteca Bookster.

Descrierea companiei

Companie românească fondată în 2001, eMAG este un pionier al comerțului electronic din România și a devenit un lider regional, exportând modelul local cu succes în Bulgaria și Ungaria. De 20 de ani, compania investește constant în servicii bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani.  

Cu o gamă de produse în continuă creștere atât prin oferta proprie, cât și prin partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, de oriunde.

DE CE SĂ TE ALĂTURI ECHIPEI NOASTRE?

Suntem mereu în căutarea celor cu adevărat pasionați de ceea ce fac. Dacă ești printre ei, sigur există un loc pentru tine în eMAG. Am crescut foarte rapid și suntem determinați să o facem în continuare. Ce ne-a adus aici a fost dorința de evoluție continuă și rezultate concrete.

Peste 5200 de persoane lucrează acum în eMAG. Credem foarte mult în dezvoltarea oamenilor și din acest motiv investim în fiecare an mai multă energie și resurse pentru a rămâne o organizație care învață în permanență. Vrem să ne asigurăm că tu vei avea cei mai talentați colegi și mediul în care să crești și să obții performanțe, să devii ce îți dorești la nivel uman și profesional.

Peste 5200 de persoane lucrează acum în eMAG. Împreună suntem eMAG Teams. Descoperă mai multe despre echipele noastre aici. https://teams.emag.ro/.

• Platforms & Technology • Business Intelligence • Marketing • Logistics • Retail • Customer care • Marketplace • Commercial • People • Legal • Finance • Fashion Days

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A pioneer of the Romanian market, eMAG was founded in 2001 in Bucharest and has well established businesses in Bulgaria and Hungary. For almost 20 years, the company has been constantly investing in technology-based services developed in Romania that help customers save time and money. With a range of products continuously expanding through own offer as well as through its partners in the Marketplace, eMAG is the place where anybody can search and order anything, from anywhere.

WHY WORK WITH US?

We’re always looking for the ones truly passionate about their work. If you are among them, you can rest assured there is a place for you in eMAG. We grew very fast and we are determined to keep doing so. What brought us here is our desire of continuous evolution and practical results.

Over 5200 people are working now in eMAG. We strongly believe in people development and therefore every year we invest more and more energy and resources to remain an organization that is constantly learning. We want to make sure that you’ll have the most talented colleagues, as well as the proper environment to grow and achieve great results, to become what you desire on a personal and professional level.

More than 5,200 people now work for eMAG. Together we make eMAG Teams. Find out here where is your place: https://teams.emag.ro/ (to be inserted under "here" word).

• Platforms & Technology • Business Intelligence • Marketing • Logistics • Retail • Customer care • Marketplace • Commercial • People • Legal • Finance • Fashion Days

Publicat 21 ian. 2022 Reactualizat 20 feb. 2022 Expiră 20 feb. 2022
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos

Folosim cookie-uri pentru a-ti oferi o experienta personalizata. Permite activarea acestora pentru a beneficia de avantajele lor.