Consultant Suport Client IT

Oraș de lucru
Tipul job-ului
Salariu Nespecificat
Limbă străină
Industrii
Permis conducere Nespecificat

Candidatul Ideal

Poste à pourvoir pour le 5 janvier 2022

Qualités techniques:
  • études supérieures de profil mathématique ou technique
  • nous recherchons un candidat avec profile technique de base, SQL et bases de données.
  • un très bon niveau du français (obligatoire)
  • un très bon niveau d'anglais (avantage)

Qualités personnelles:
  • Esprit de synthèse et d’analyse
  • Esprit d'équipe
  • Capacité de travailler dans un environnement dynamique
  • Sens de responsabilité
  • Capacité d'apprendre vite Capable de travailler sous pression

Descrierea jobului

La description du job:
  • Réaliser le support des incidents de tous les niveaux
  • Analyser les root cause des incidents, identifier les bugs en productions
  • Réaliser des analyses de bugs de la production & tests
  • Prendre en charge les demandes de support clients
  • Analyser les demandes clients et identifier les dysfonctionnements (manque de formation…)
  • Contrôler la configuration
  • Proposer des solutions et résoudre les incidents dans les délais contractuels
  • Mettre à jour les états d’avancement de la demande de support clients dans le système d’information
  • Anticiper et alerter en cas de difficultés à résoudre, seul, le problème
  • Créer et rédiger les fiches de correction
  • Transmettre les informations nécessaires au service maintenance

Avantages/ bénéfices:
  • salaire compétitif ;
  • tickets resto;
  • abonnement de services médicales prémium à une grosse clinique privée de Cluj/Roumanie;
  • team-buildings;
  • formation sur les outils nécessaires, y compris formation en logistique
  • prime de recommandation;
  • jours de congés supplémentaires selon ancienneté dans le travail

Descrierea companiei

6 octobre 2020
Generix Group, l'un des principaux éditeurs d'applications SaaS pour les écosystèmes industriels, logistiques et commerciaux, accélère ses investissements en recherche et développement et annonce la création de Generix Soft Group Romania SRL avec 85 employés, un centre de compétence en génie logiciel basé à Cluj, qui est centre technologique et poumon économique situé au nord-ouest de Roumanie.

Nous sommes présents dans plus de 60 pays, grâce à nos filiales et à notre réseau de partenaires. Nos solutions SaaS sont utilisées par près de 6 000 entreprises dans le monde. Les 750 collaborateurs du groupe accompagnent au quotidien des clients tels que Carrefour, Danone, FM Logistic, Stonewall Kitchen, Marucci Sports, Agropur ou encore Domino's Pizza dans la transformation digitale de la supply chain.

Publicat 16 nov. 2021 Reactualizat 16 dec. 2021 Expiră 16 dec. 2021
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos

Folosim cookie-uri pentru a-ti oferi o experienta personalizata. Permite activarea acestora pentru a beneficia de avantajele lor.