Publicat 17 Iul 2017 | Expiră 16 Aug 2017

Consultant call center (8h, 6h sau 4h) - Brasov

2 posturi

Candidatul ideal

În numele clientului nostru, importantă companie pe piața telecomunicațiilor, angajăm consultanți call center.

Cerințe:
- Studii medii sau superioare;
- Abilități de comunicare și de ascultare activă;
- Dedicare pentru rezolvarea problemelor ridicate de clienți;
- Cunoștințe despre produsele, serviciile și procedurile companiei;
- Cunoștințe operare PC;
- Experiență în call-center sau în sfera vânzărilor reprezintă avantaj;
- Cunoașterea limbii engleze (avantaj).

Descrierea jobului

Responsabilități:
- Identifică corect solicitarile clienților și oferă răspunsuri profesioniste;
- Se implică activ în rezolvarea problemelor semnalate de clienți pastrând un ton amabil și profesionist pe toată durata apelului;
- Folosește corect aplicațiile cu care lucrează, astfel încât să ofere informații corecte și să înregistreze corect solicitările clienților;
- Participă la toate sesiunile de instruire pentru îmbunătățirea performanțelor proprii.

Beneficii:
- Tichete de masă;
- Bonusuri de performanță;
- Program flexibil;
- Traininguri de specialitate;
- Posibilități de dezvoltare în cadrul companiei.

Descrierea companiei

Gi Group este unul din liderii europeni in furnizarea serviciilor pentru dezvoltarea pietei muncii, cu expertiza principala in crearea si implementarea solutiilor de munca flexibile. La inceputul anului 2009, a achizitionat pachetul majoritar de actiuni al Barnett McCall Recruitment, adaugand la cei peste 10 ani de experienta ai BMR metode de recrutare inovatoare si expertiza internationala. Gi Group Staffing Company este o societate comerciala autorizata ca agent de munca temporara (cu sediul din Bucuresti si toate birourile regionale permanente) in condiţiile art. 88 din Codul Muncii, in conformitate cu autorizaţia de funcţionare seria B nr. 0000101/26.06.2009 emisa de Direcţia de Munca, Solidaritate Sociala si Familie Bucureşti, poziţia 171 in Registrul Naţional de Evidenta a Agenţilor de Munca Temporara Autorizaţi , Municipiul Bucuresti. Suntem o societate inregistrata ca operator de prelucrare a datelor cu caracter personal si de transfer a datelor cu caracter personal sub nr. 12305.

Consultant call center (8h, 6h sau 4h) - Brasov  -  GI GROUP STAFFING COMPANY S.R.L.