Consilier Racordare - Galati, Craiova

Oraș de lucru
Tipul job-ului
Salariu Nespecificat
Limbă străină Nespecificat
Industrii
Permis conducere Nespecificat

Candidatul Ideal

La Distrigaz Sud Rețele, dorim să venim în întâmpinarea nevoilor clienților noștri și să îi ajutăm să își atingă obiectivele, într-un mod eficient. Căutăm oameni talentați, care să pună clienții în centrul a tot ceea ce fac. Alătură-te echipei noastre de oameni profesioniști și creativi, unde te vei simți apreciat și inspirat pentru a-ți dezvolta abilitățile și experiența.

În prezent, căutăm 2 persoane organizate, atente la detalii, cu bune abilități de planificare și organizare, pentru a se alătura departamentului Clienți, în calitate de Consilier Racordare, locațiile Galați, Craiova.

Dacă ești interesat să faci următorul pas în carieră, alături de o echipă competitivă și profesionistă, vino în Distrigaz Sud Rețele. Ne poți ajuta să construim un viitor mai bun. Totul începe cu un talent remarcabil. Totul începe cu tine.

Descrierea jobului

Ce vei face:
  • Vei analiza și trata în SAP cererile de racordare repartizate, în baza proceselor și procedurilor companiei, respectând termenele stabilite;
  • Vei direcționa și solicita emiterea de către serviciile responsabile a documentelor / punctelor de vedere în legatură cu cererile de racordare conform proceselor și procedurilor în vigoare pentru cererile aflate în portofoliul tău;
  • Te vei asigura, prin monitorizare, de respectarea termenelor de tratare/închidere a solicitărilor adresate altor servicii;
  • Vei verifica documentația necesară emiterii documentelor de racordare și vei emite documentele specifice prevăzute în procese / procedure / legislație în termenele prevăzute de acestea:
  • Vei face solicitări specifice procesului de racordare către clienți;
  • Vei face avize tehnice de racordare sau alte tipuri de avize aferente procesului de racordare pentru cererile de racordare simple;
  • Vei semnala problemele apărute în desfășurarea eficientă a activității, vei propune soluții de îmbunătățire a calității serviciilor și vei gestiona și rezolva alte sarcini ce decurg din activitatea entității din care faci parte;
  • Vei comunica cu serviciile responsabile în vederea asigurării tratării eficace a cererilor de racordare;
  • Vei iniția corespondența cu solicitanții de racordare în vederea furnizării documentației complete și actualizate necesare analizei și emiterii documentelor aferente fluxurilor de racordare;
  • Vei monitoriza transmiterea documentelor solicitate în completare din partea clienților și înregistrarea acestora în SAP;
  • Vei asigura acuratețea bazei de date prin înregistrarea corectă și completă a solicitărilor, atașarea tuturor documentelor utilizate pe flux, completarea corectă a câmpurilor SAP.

Experiență, calificări, cunoștințe și abilități:
  • Studii medii;
  • Experiență de minimum 1 an în domeniul distribuției de gaze naturale;
  • Bune competențe de comunicare verbală și scrisă;
  • Competențe de gestionare a relației cu clientul și a situațiilor conflictuale;
  • Capacitate de lucru sub presiune (client, timp);
  • Bune abilități de relaționare și de lucru în echipă;
  • Bune cunoștințe legislative și procedurale;
  • Cunoștințe tehnice de lucru SAP și MS Office (Word, Excel);
  • Atenție la detalii;
  • Răspundere pentru acțiuni și rezultate;
  • Cunoștințe legislative din domeniul gazelor naturale.

Constituie avantaj:
  • Studii superioare;

Beneficii:
  • Asigurare medicală privată pentru tine și familie;
  • Acces la un program de dezvoltare personală și profesională;
  • Tichete de masă;
  • Concediu de odihnă extins, în funcție de vechimea în muncă;
  • Primă de vacanță.

Numai candidații selectați vor fi invitați la interviu.
În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția mentionată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.engie.ro/corporate/wp-content/uploads/2018/09/ER_Nota-de-informare-Candidati.pdf

Descrierea companiei

Distrigaz Sud Rețele este lider în distribuția de gaze naturale în România, cu o expertiză de peste 45 de ani în acest domeniu, având 1.9 milioane de clienți, circa 20.000 km rețea și 2.600 de angajați. Distrigaz Sud Rețele deține licență de operare pentru distribuția de gaze naturale în 851 de localități, pe raza a 20 județe din sudul și centrul României: Argeş, Brăila, Braşov, Buzău, Călăraşi, Constanţa, Covasna, Dâmboviţa, Dolj, Galaţi, Giurgiu, Gorj, Ialomiţa, Ilfov, Olt, Prahova, Tulcea, Vâlcea, Vrancea, Teleorman și Municipiul București. Distrigaz Sud Rețele este filială a ENGIE Romania.

Publicat 25 ian. 2022 Reactualizat 24 feb. 2022 Expiră 24 feb. 2022
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos

Folosim cookie-uri pentru a-ti oferi o experienta personalizata. Permite activarea acestora pentru a beneficia de avantajele lor.