Asistent relatii clienti suport tehnic - Date Mobile

Orange Romania - 10 poziții
Oraș de lucru
Tipul job-ului
Salariu Nespecificat
Limbă străină
Industrii
Permis conducere Nespecificat

Candidatul Ideal

De la tine asteptam:
· onestitate, interes si entuziasm;
· sa fii absolvent de liceu sau student;
· sa te descurci in limba engleza;
· sa stii sa editezi un text in Word pentru a trimite mailuri;
· iar de restul ne ocupam noi... :

Descrierea jobului

Daca:
iti vine in mod natural sa-i ajuti pe ceilalti cu zambetul pe buze
iti face placere sa vorbesti la telefon si legi cu usurinta relatii
iti place sa lucrezi intr-o echipa dinamica
esti spontan si pasionat de social media si tehnologie
esti dispus sa-ti ajuti colegii in rezolvarea situatiilor ce tin de serviciile si produsele Orange

Atunci
· te asteptam in echipa noastra pentru ca esti ceea ce cautam

Ce ar trebui sa faci?
· sa preiei apelurile din partea clientilor Orange TV si sa le oferi informatii despre serviciile si produsele de televiziune de la Orange;
· sa rezolvi reclamatiile sesizate de catre clientii beneficiari ai acestor servicii;
· sa efectuezi diferite schimbari pe contul clientilor, in acord cu procedurile interne;
· sa inregistrezi solicitarile si sesizarile formulate de catre clienti;
· sa identifici si sa oferi solutii adaptate nevoilor pe care le au clientii avonati ai serviciului TV Orange;
· sa asiguri asistenta in vederea utilizarii serviciilor de televiziune pentru clientii interni si externi;
· sa activezi si modifici serviciile produsului de televiziune in aplicatiile disponibile;
· sa testezi servicii noi si sa trimiti rapoarte de nonconformitati pentru produsul Orange TV.

Descrierea companiei

Orange is the leader of the Romanian mobile telecommunications market with 10.009.000 million customers. Orange Romania is part of Orange Group, one of the world's leading telecommunications operators with over 200 million customers on five continents.

Orange means much more than technology, mobile telephony or GSM networks. It is a brand created to make human communication simpler and to bring value to the communities where it operates. The Orange Group has a well-defined corporate responsibility strategy, whereby we ensure that our work is carried out responsibly. Indeed corporate responsibility lies at the core of our brand's values, which in turn represent who we are and how we do business.If you want to build the Orange experience and join a great team, send us your CV by applying online at www.orange.ro/jobs .

Publicat 28 apr. 2022 Reactualizat 11 iun. 2022 Expiră 17 iun. 2022
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos

Folosim cookie-uri pentru a-ti oferi o experienta personalizata. Permite activarea acestora pentru a beneficia de avantajele lor.