Asistent relatii clienti - Date Mobile

Orange Romania 1 poziție
Anunț verificat

Anunț verificat

Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.

Candidatul Ideal

Cum ți-ar placea să lucrezi în IT & C, experimentând tehnologii de vârf și bucurându-te de viață?

Vino să afli ce înseamnă #LifeAtOrange!

Te invățăm cele mai eficiente tehnici de comunicare, care te vor ajuta să câștigi bonusuri lunare, îți asigurăm întregul echipament de lucru (nu e nevoie să-ți folosești laptopul personal), și, dacă tot ești pasionat de vorbit la telefon, îți asigurăm abonament gratuit la noi, subvenții la achiziții de telefoane și alte device-uri cool! 😎

Nu uităm de pauza ta de prânz – ai tichete de masă în format electronic, și ne îngrijim și de sănătatea ta cu un abonament gratuit la o clinică medicală privată.

Dacă vrei să-ți împrospătezi starea personală, avem tot felul de programe de Wellbeing pentru zen-ul tău, iar dacă te interesează dezvoltarea profesională, află că ai ajuns exact unde îți doreai: îți oferim training-uri dintre cele mai variate, consiliere în carieră și te ajutăm să crești împreună cu noi - și, mai ales, să câștigi cele mai mari bonusuri de performanță!



Te vom recruta din siguranța casei tale și te vom pregăti pentru activitatea noastră, care în prezent se desfășoară în modul hibrid.

De la tine asteptam:
· onestitate, interes si entuziasm;
· sa fii absolvent de liceu sau student;
· sa te descurci in limba engleza;
· sa stii sa editezi un text in Word pentru a trimite mailuri;
· iar de restul ne ocupam noi... :

Descrierea jobului

Daca:
iti vine in mod natural sa-i ajuti pe ceilalti cu zambetul pe buze
iti face placere sa vorbesti la telefon si legi cu usurinta relatii
iti place sa lucrezi intr-o echipa dinamica
esti spontan si pasionat de social media si tehnologie
esti dispus sa-ti ajuti colegii in rezolvarea situatiilor ce tin de serviciile si produsele Orange

Atunci
· te asteptam in echipa noastra pentru ca esti ceea ce cautam

Ce ar trebui sa faci?
· sa preiei apelurile din partea clientilor Orange TV si sa le oferi informatii despre serviciile si produsele de televiziune de la Orange;
· sa rezolvi reclamatiile sesizate de catre clientii beneficiari ai acestor servicii;
· sa efectuezi diferite schimbari pe contul clientilor, in acord cu procedurile interne;
· sa inregistrezi solicitarile si sesizarile formulate de catre clienti;
· sa identifici si sa oferi solutii adaptate nevoilor pe care le au clientii avonati ai serviciului TV Orange;
· sa asiguri asistenta in vederea utilizarii serviciilor de televiziune pentru clientii interni si externi;
· sa activezi si modifici serviciile produsului de televiziune in aplicatiile disponibile;
· sa testezi servicii noi si sa trimiti rapoarte de nonconformitati pentru produsul Orange TV.

Ce câștigi
  • Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale și ale companiei;
  • Bonusuri de loialitate, dacă îți prelungești șederea;
  • Tichete de masă electronice;
  • Asigurare medicală și de viață pentru tine - facilități și pentru familia ta;
  • #WFH și program flexibil;
  • Abonament profesional GSM;
  • Abonament GSM personal, de asemenea [noi credem în comunicare!];
  • Subvenții speciale pentru smartphone-uri și dispozitive; reduceri pentru produsele și serviciile Orange;
  • Platforme de dezvoltare – Orange Learning, Traininguri, Consiliere în carieră, Coaching și mentorat în planul de carieră;
  • Programe de Wellbeing – îți susținem Zen-ul;
  • și mult mai multe!

Vino și lucrează pentru o companie #TopEmployer. Ai putea fi parte dintr-o organizație în care colegii extraordinari și spiritul de echipă te susțin în dezvoltarea profesională.

Aplică și hai să stăm de vorbă!

La Orange, poți.

Orase: Galati
Bucuresti - remote/hibrid

Descrierea companiei

Orange is the leader of the Romanian mobile telecommunications market with 10.009.000 million customers. Orange Romania is part of Orange Group, one of the world's leading telecommunications operators with over 200 million customers on five continents.

Orange means much more than technology, mobile telephony or GSM networks. It is a brand created to make human communication simpler and to bring value to the communities where it operates. The Orange Group has a well-defined corporate responsibility strategy, whereby we ensure that our work is carried out responsibly. Indeed corporate responsibility lies at the core of our brand's values, which in turn represent who we are and how we do business.If you want to build the Orange experience and join a great team, send us your CV by applying online at www.orange.ro/jobs .

Publicat 2 Mai 2022 Reactualizat 27 Iun. 2022 Expiră 30 Iun. 2022
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos
Administrare cookies 🍪

Folosim cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență presonalizată.

Permite activarea pentru a beneficia de avantajele lor.

Poți administra oricând setările aici.