Analist Servicii Clienți - PPC Energie

📍 Locații: Oficiile Poștale nr. 1, 6 și 12 - Brașov

📅 Perioadă contract: determinată (12 luni), cu posibilitate de prelungire
⏰ Program: Luni – Vineri, intervale diferite în funcție de locație
💼 Full-time

🔍 Ce vei face:

• Vei oferi consultanță clienților existenți și potențiali în legătură cu serviciile PPC (energie electrică, gaze, alte produse din portofoliu)
• Vei vinde activ și îți vei atinge obiectivele de vânzări
• Vei întocmi contracte, acte adiționale, notificări și vei introduce datele clienților în sistemul informatic
• Vei gestiona solicitările și reclamațiile clienților cu profesionalism și empatie
• Vei colabora cu echipa și alte departamente interne pentru soluționarea cererilor clienților

👤 Ce căutăm:

• Absolvent de studii medii (BAC obligatoriu) sau superioare
• Experiență în vânzări/relații cu clienții (avantaj)
• Atitudine pozitivă, orientare către client și rezultate
• Excelente abilități de comunicare și negociere
• Cunoștințe bune de operare PC (Microsoft Office, CRM – avantaj)
• Limba engleză – nivel mediu

💰 Salarizare și beneficii:

• Pachet salarial fix + bonus individual corelat cu performanța lunară;
• Sistem de comisionare care îți permite să îți crești venitul lunar;
• Tichete de masă;
• Alte beneficii: reduceri la telefonie mobilă&terminale, telefon de serviciu și echipament de lucru
• Program de induction pentru a-ți atinge obiectivele individuale și pentru a te dezvolta profesional;

Suntem INSTORE POWER PROVIDER, companie românească fondată în 2006, lider pe piața serviciilor de retail marketing din România oferind soluții integrate pentru majoritatea companiilor din domeniul bunurilor de larg consum (FMCG), precum Procter&Gamble, Heineken, Friesland, Mars, PepsiCo, Ursus, JTi, Nestle, Lactalis etc. dar și din alte domenii, precum Vodafone, Samsung și Philips.

Compania are peste 2 700 de angajați și este prezentă în România, Republica Moldova și Bulgaria, atât în marile lanțuri de magazine de retail cât și în comerțul tradițional și HORECA, în total peste 33 000 de puncte de vânzare.