Candidatul Ideal
Persoană comunicativă, cu bune abilități de relaționare;
Atenție la detalii și spirit organizatoric;
Cunoștințe bune de Microsoft Excel;
Studii medii sau superioare;
Orientat(ă) către satisfacția clienților și rezolvarea problemelor.
Atenție la detalii și spirit organizatoric;
Cunoștințe bune de Microsoft Excel;
Studii medii sau superioare;
Orientat(ă) către satisfacția clienților și rezolvarea problemelor.
Descrierea jobului
Responsabilități principale:
Contactarea clienților pentru follow-up după reparații și predarea autoturismelor noi;
Întocmirea și transmiterea rapoartelor privind satisfacția clienților (CSI) către producători și importatori;
Actualizarea status-urilor clienților în platformele CSI ale producătorilor auto;
Redactarea răspunsurilor scrise pentru sesizările clienților;
Transmiterea și urmărirea dosarelor de daună către asigurători pentru decontare.
Beneficii:
Mediu de lucru profesionist și dinamic;
Oportunități de dezvoltare profesională;
Pachet salarial competitiv, bonuri de masa, abonament la clinica medicala privata.
Contactarea clienților pentru follow-up după reparații și predarea autoturismelor noi;
Întocmirea și transmiterea rapoartelor privind satisfacția clienților (CSI) către producători și importatori;
Actualizarea status-urilor clienților în platformele CSI ale producătorilor auto;
Redactarea răspunsurilor scrise pentru sesizările clienților;
Transmiterea și urmărirea dosarelor de daună către asigurători pentru decontare.
Beneficii:
Mediu de lucru profesionist și dinamic;
Oportunități de dezvoltare profesională;
Pachet salarial competitiv, bonuri de masa, abonament la clinica medicala privata.
Descrierea companiei
DAB Auto Serv este unul dintre cei mai importanți dealeri auto din România, cu o prezență solidă pe piață și o echipă dedicată de peste 140 de profesioniști. Reprezentăm 8 francize auto de prestigiu, oferind servicii complete clienților noștri, de la vânzarea autoturismelor noi și second-hand, până la întreținere și reparații de înaltă calitate. Ne bazăm pe profesionalism, excelență în relația cu clienții și inovare continuă pentru a răspunde celor mai exigente cerințe din domeniul auto.
Joburi similare
