Analist Date Clienti (Perioada Determinata) (211872)

E.ON Energie România
1 poziție
Anunț verificat

Anunț verificat

Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.

Candidatul Ideal

  • Educaţie necesară: Studii superioare finalizate în domeniul Marketing, Economie, Cibernetică, Sociologie
  • Experienă practică: Experienta într-o companie de cercetare de piață, coordonare studii de piață sau analiza datelor reprezintă un avantaj
  • Cunoştinţe obligatorii cerute de legislaţie:
    • Cunoștințe medii de statistică și teoria sondajului; cunoștințe despre metodologia NPS, reprezintă un avantaj
    • Cunoștințe medii de utilizare a unui soft de vizualizare/ dashboarding (PowerBi, Tableau)
    • Cunoștințe de SQL, R, Python, reprezintă un avantaj

Descrierea jobului

  • Coordonezi colectarea de feedback de la clienți şi furnizezi sinteze analitice în ceea ce priveşte nevoile şi preferinţele clienţilor
  • Realizezi analize colectând toate informaţiile disponibile rezultate din interacţiunile cu clienţii, analizezi feed-back-ul colectat prin interacţiuni specifice în scopul stabilirii acţiunilor de îmbunătăţire
  • Oferi sprijin și monitorizează iniţiativele de îmbunătăţire derivate din analizele bottom-up şi top-down NPS, implementezi și actualizezi analiza datelor în PowerBI
  • Diseminezi rezultatele studiilor de tip Botom up NPS pe care le coordonează, oferind suport clienților interni în înțelegerea feedbackului și stabilirea măsurilor de acțiune
  • Coordonezi relația cu agențiile de cercetare selectate, stabilești eșantioanele săptămânale și lunare, fiind responsabil de calitatea datelor și verificarea acestora
Realizezi și alte sarcini care decurg în mod natural din rolul tău, adaptate la cunoștințele și abilitățile tale


Ce îți oferim noi
  • Îți oferim mai mult decât un salariu: Primești cadouri cu ocazia evenimentelor importante din viața ta precum căsătoria, 1 iunie iar lista continuă. Excelezi în ceea ce faci? Poți să fii unul dintre cei care primesc bonusuri de performanță, dacă locuiești prea departe de sediu, te ajutăm cu decontarea transportului
  • Plătești ușor cu tichetele de masă: Ai tichetele încărcate pe un card de masă cu care poți să plătești contactless
  • Lucrezi cu plăcere, sănătos și în siguranță: Ai o asigurare medicală privată. Dacă îți schimbi ochelarii de vedere, noi acoperim o parte din valoarea lor. Pe durata pandemiei poți lucra și de acasă, dacă aria în care activezi îți permite acest lucru. Noi scriem acest anunț de acasă. Unii dintre noi lucrăm și pe teren, dar în siguranță
  • Primești două pensii după ce nu vei mai lucra: E posibil. Prin pensia facultativă vei avea un venit suplimentar, pe lângă pensia din sistemul public
  • Ești plătit dublu ca să mergi în vacanță: Da, ai citit bine. Ai o primă de vacanță! În plus, ai parte de mai multe zile libere decât angajații altor companii. După ce te întorci din concediu, noi îți decontăm o parte din valoarea serviciilor turistice
  • Punem accent pe dezvoltare: Te dezvolți în continuare, alături de noi, prin sesiuni de workshop-uri, training-uri și certificări noi

Doar candidaţii care corespund cerinţelor postului vor fi contactaţi. Toate candidaturile vor fi tratate cu confidenţialitate.
Te-am făcut curios? Intră aici pentru a vedea mediul nostru de lucru

Descrierea companiei

Imaginează-ți cum ar fi dacă ideile tale ar fi ascultate și ai avea șansa să le pui în practică. Să ai oportunitatea să te dezvolți într-un mediu internațional alături de oameni care vor deveni mai mult decât colegi. Impactul pe care îl vei aduce va avea un efect în comunitate și pentru mediul înconjurător. Suntem peste 6000 de colegi in România, de 15 ani distribuim și furnizăm electricitate, gaze naturale și oferim soluții energetice. La E.ON vei găsi un mediu de lucru stabil și sigur pentru tine orientat către client. Prinde oportunitatea de a te specializa în domeniul care ți se potrivește sau de a deprinde cunoștințe și abilități în domenii noi. Tu alegi. Noi ne străduim să iți fie bine.
Publicat 29 Nov. 2022 Reactualizat 27 Dec. 2022 Expiră 29 Dec. 2022
Administrare cookies 🍪

Folosim cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență presonalizată.

Permite activarea pentru a beneficia de avantajele lor.

Poți administra oricând setările aici.