Publicat 02 Iun 2020 | Reactualizat 24 Iun 2020 | Expiră 24 Iun 2020

Agent Suport Clienti

1 post
Expirat
Anunț inactiv

Acest anunț a expirat și nu este disponibil pentru aplicare.

Înapoi la joburi

Candidatul ideal

Excelente abilitati dе comunicare si relationare;
Atitudine orientata catre client;
Abilitati dе vanzare si negociere;
Diplomatie si rezistenta la stres ;
Spirit dе a lucra in echipa si atitudine proactiva;
Operare PC: MS Office.

Descrierea jobului

Anаlizаrеa cеrintеlor clientilor si аcordarеa dе asistenta telefonica si/ sau pe email in ceea ce priveste alegerea produselor (masura,caracteristici, disponibilitate pe stoc, livrare si plata etc.);
Oferirea informatiilor cu privire la produsele complementare celor alese de client si valorificarea oportunitatilor de vanzare suplimentara;
Monitorizarea permanenta a comenzilor de pe site, de la plasarea acestora pana la livrare si oferirea de servicii post-vanzare;
Monitorizarea respectarii termenelor de livrare comunicate clientilor;
Mentinerea legaturii cu clientii, in vederea obtinerii unui feedback permanent;
Initierea apelurilor pentru clientii fideli in vederea comunicarii ofertelor speciale, promotii etc;
Realizarea diferitelor rapoarte privind solicitarile/ reclamatiile din partea clientilor.

Descrierea companiei

Compania Otter a fost infiintata in anul 1997 si are ca obiect de activitate comercializarea produselor de incaltaminte, marochinarie si accesorii. Pentru ca fiecare om este unic si fiecare are stilul sau inconfundabil, Otter a reunit in reteaua sa de magazine marci cu renume international distincte ca stil si imagine: Otter, Tezyo, Salamander, Clarks, Aldo etc. In momentul de fata reteaua de magazine este formata din 67 de magazine localizate in cele mai mari orase ale tarii.

Expirat
Agent Suport Clienti  -  SC OTTER Distribution SRL

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close