Ideal Candidate
Compania noastră caută un Agent Relații Clienți dedicat și pasionat să se alăture echipei noastre din Oradea. Dacă ești o persoană comunicativă, empatică și orientată către clienți, această poziție ar putea fi potrivită pentru tine.
Cerințe:
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă în limba română.
- Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic și solicitant.
- Atenție la detalii și orientare către rezolvarea problemelor.
Job Description
Responsabilități:
- Interacționează cu clienții face to face într-un mod profesionist și prietenos pentru a oferi suport și soluții la întrebările sau problemele acestora.
- Înregistrează și gestionează eficient solicitările clienților în sistemul nostru intern.
- Colaborează cu departamentele interne pentru a asigura rezolvarea promptă a cererilor clienților.
Beneficii:
- Oportunitatea de a lucra într-o echipă prietenoasă și profesionistă.
- Ambianță de lucru plăcută și susținută de colegi dedicați.
Dacă ești o persoană entuziastă, dornică să ofere cea mai bună experiență clienților și să evolueze într-un mediu dinamic, te invităm să aplici pentru poziția de Agent Relații Clienți Oradea. Așteptăm cu nerăbdare să facem cunoștință cu tine!
Company Description
Cu peste 30 de ani de experiență, Cargus este prima companie de curierat de pe piața româneasca.
În prezent, avem peste 5.000 de angajați și colaboratori și oferim o gamă largă de servicii de curierat: livrare direct acasă, SHIP & GO (prin puncte de ridicare), care oferă clienților posibilitatea de a ridica sau trimite colete din peste 3.000 de locații din toată țara. Deținem o rețea de 5 centre naționale de sortare, 45 de centre operaționale și ne ocupăm de peste 50 de milioane de colete pe an.
În 2022, am fost premiați la evenimentul The Courier & Postal Services Business Awards for Excellence 2022, organizat de GOVNET România, cu două premii pentru cea mai impresionantă evoluție a afacerii și cea mai bună aplicație web pentru servicii de livrare.
În 2021, am achiziționat QeOPS, unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de e-fulfillment și soluții logistice personalizate din România, completând serviciile oferite clienților.
De la începutul anului 2019, facem parte din Mid Europa Partners Investment Fund, unul dintre cei mai activi investitori din România.
