Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 03.02.1986

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:10.11.2005

Stagiu militar: nu

obiectiv

 

Salariu: nespecificat

Beneficii: salariu atractiv + comisioane+bonusuri

Tip job: Part time, Full time

Departament: Marketing, Publicitate, Relatii clienti / Call center, Merchandising / Promoteri, MLM / Vanzari directe

Oras de lucru: Ploiesti, STRAINATATE, Targoviste

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.05.2016 - prezent

Departament: altele

Titlu Job: senior officer

Responsabilitati:

Responsabil de întreg procesul de expediere al dosarelor bancare către executorii judecatoresti din toată tara:
-centralizarea și sortarea dosarelor pe curți de apel;
-coordonarea funcționarilor documentare pentru îndeplinirea task-urilor ;
-colaborarea cu managerii de produs pe întreg parcursul procesului;
-raportarea zilnica a situației proceselor, către superiorul direct ;
-trimiterea dosarelor la alocat, generarea notificărilor de executare silita cât și a cererilor precizatoare, taxe și arhiva electronica ;
-asigurarea distribuirii dosarelor către toți executorii judecătorești din tara;
-păstrarea unei bune colaborări cu consilierii juridici și avocații departamentului.

01.03.2015 - prezent

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: specialist advisor legal departament

Responsabilitati:

Oferirea de suport clienților a căror situație a fost înaintată la departamentul
juridic spre rezolvare amiabila.
Gasirea unor solutii impreuna cu clientii pentru a evita executarea silita.

01.11.2014 - 30.04.2015

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: specialist advisor

Responsabilitati:

Oferirea de suport și consiliere clienților ptr rezolvarea eficienta a situațiilor
financiare;
Orientare catre client si nevoile acestuia;
Participarea la procesul de transformare numit debtor to client.

01.11.2012 - 30.11.2014

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: senior officer collector

Responsabilitati:

*preluare apeluri telefonice spre solutionarea amiabila a situatiei bancare si
oferire consiliere pe probleme bancare.
*atingerea targetelor lunare si imbunatatirea calitatii conversatiei cu clientii.

01.11.2011 - 30.11.2012

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: agent senior call center,departamentul major accounts

Responsabilitati:

*monitorizarea cazurilor cu restante peste 20000 ron;
*colectarea eficienta a creantelor;
*imbunatatirea strategiei de colectare;
*oferirea de solutii avantajoase persoanei cu datorii;
*consiliere bancara si personala.
* cazuri care au fost cesionate de la :
BCR,BRD,Piraeus,Garanta,Garanti,Raiffeisen,,Millenium,BRD
Finance,OTP,Credit Europe Bank.

01.02.2011 - 30.11.2011

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: agent senior call center purchased

Responsabilitati:

* solutionarea dosarelor pe cale amiabila;
* selectia eficienta a strategiei de colectare
* compunerea mijloacelor de comunicare cu debitorul;
* contactarea debitorului in vederea stingerii datoriei;
* imbunatatirea calitatii procesului de colectare.
* am preluat unele din responsabilitatile Team Leader-ului precum asignare
cazuri,rapoarte zilnice,centralizare date,monitorizare cazuri,strategii de
colectare.

01.10.2010 - 28.02.2011

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: agent senior call center swat team

Responsabilitati:

* solutionarea dosarelor deficitare;
* contactarea debitorilor in vederea stingerii datoriei;
* colectarea rapida a creantelor;
* consilierea debitorilor deficitari.

01.06.2010 - 31.10.2010

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: agent senior call center servicing

Responsabilitati:

* respectarea confidentialitatii si cerintelor impuse de banci;
* marirea portofoliului de clienti;
* colectarea eficienta a creantelor
* am lucrat cazuri mandatate de banci,societati de telefonie,de asigurare,
colaborat cu clienti mari de pe piata bancara si a telefoniei mobile din
Romania:BCR,BRD,Piraeus Bank,Bancpost,ING,Banca
Romaneasca,CEC,Raiffeisen Bank,Allianz,Unicredit,Alpha Bank,Asiban,Ralfi
Ifn,Provident,Leumi
Bank,Orange,Vodafone,Cosmote,Romtelecom,UPC,Euroline,Citi Bank

01.03.2009 - 30.06.2010

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: agent junior call center servicing

Responsabilitati:

Monitorizarea cazurilor, colectarea amiabila, păstrarea relațiilor cu clienții și mărirea portofoliului de clienți

01.06.2007 - 15.02.2008

Departament: vanzari

Titlu Job: agent vanzari

Responsabilitati:

vanzarea tamplariei pvc,contabilitate primara

Realizari:

participarea la vanzarea bunurilor si servicilor inca de la infiintarea firmei.

studii

 

Facultati:

2005 - 2008 Facultate: stiinte economice-marketing la Universitate Valahia din Targoviste.

Activitati extracurriculare

un bun organizator,sociabil,spirit de echipa,abilitati de comunicare si de negociere,lucru in conditii de stres.

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(mediu,mediu,mediu)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close