01.01.2000 - 31.07.2018

Departament: auto / echipamente

Titlu Job: inginer

Responsabilitati:

EXPERIENȚĂ
● MANAGER TRANSPORTURI : 2019 -- Prezent

Firma : SC TRANSAVIA SA
Nivelul postului : Conducere si coordonare Activitate flota cu 16 tipuri de transport !

● INGINER AUTO : Februarie 2018 -August 2018

Firma :ROLLA URGENT INVEST TRANSPORT INTERNATIONAL
Nivelul postului: Conducere si coordonare Service Camioane

● CONSILIER SERVICE : NOIEMBRIE 2017 -Febr 2018

Firma: IVECO TRUCK SERVICES ROMANIA

Nivelul postului : Conducere /coordonare Service Camioane
Rsponsabilitati:
Responsabil de relatia Service-Client.
Coordonează tóate activitățiile de productie în vederea atingerii obiectivelor
stabilite la cele mai înalte standarde de calitate
Resposabil de pesronalul din service si de indeplinirea tuturor obiectivelor
Responsabil de planificarea lucrarilor in service
Responsabil de coordonarea echipelor tehnice pe parcursul procedurilor de reparatie solicitate de client,precum si de diagnosticarea corecta a problemelor
Responsabil de intocmirea ofertelor de reparatie ,de disponibilitatea pieselor precum si de programarile in service
Responsabil de calitatea lucrarilor si stabilirea termenilor de plata

● INGINER AUTOVEHICULE RUTIERE / COORDONATOR FLOTA CAMIOANE : IUNIE 2016-NOIEMBRIE 2017

Firma:Trans Prima srl
Nivelul postului :
Conducere/coordonare Service Camioane
Responsabilitati: diagnosticare/intretinere/gestiune si reparatie FLOTA CAMIOANE

● CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE : MARTIE 2014 - MAI 2016

Firma: SC VOLVO ROMANIA SRL

Oras lucru: ORADEA

Departament: SERVICE VOLVO TRUCKS

Nivelul Postului : Conducere / coordonare: Middle
Subordonare : Director Service Volvo Romania

Responsabilități:
⦁ Responsabil de planificarea lucrarilor in service
⦁ Responsabil de relatia Service-Client.
⦁ Deschide comenzi de reparatie si repartizeaza tehnicienilor.
⦁ Verifica datele cu privire la client respectiv datele vehiculului.
⦁ Efectueaza o inspectie vizuala asupra vehiculului.
⦁ Comunica clientului un pre-diagnostic respectiv un cost reparatie.
⦁ Responsabil de coordonarea echipelor tehnice pe parcursul procedurilor de reparatie solicitate de client,precum si de diagnosticarea corecta a problemelor solicitate cu ajutorul programului propriu certificat VOLVO.
⦁ Responsabil cu evidenta de pontare a mecanicilor din subordine.
⦁ Responsabil de introducerea corecta a normativelor standard pe lucrarile de reparatie.
⦁ Participă la întocmirea ofertelor alături de departamentul Vânzări și Achiziții;
⦁ Coordonează tóate activitățiile de productie în vederea atingerii obiectivelor stabilite la cele mai înalte standarde de calitate;
⦁ Responsabil de calitatea lucrarilor si stabilirea termenilor de plata.
⦁ Responsabil de intretinerea si folosirea corecta a programelor online de indrumare a lucrarilor de reparatii,precum si de intretinerea sculelor speciale din dotare.
⦁ Responsabil de buna functionare a aparatelor din dotarea service-ului.
⦁ Responsabil de ordinea si disciplina in interiorul/jurul unitatii reparatoare.
⦁ Responsabil de relatia Service-Client-Societati de asigurari.
⦁ Responsabil de intocmirea devizelor de reparatie Daune,si demararea tuturor procedurilor stabilite cu Societatile de Asugurari, in vederea obtinerii acceptelor de reparatie/plata finala.
⦁ Responsabil de efectuarea lucrarilor de reparatie conform notelor de constatare eliberate de societatile de asigurari,precum si depozitarea pieselor inlocuite conform protocolului Service-Asigurari.
⦁ Responsabil cu intocmirea situatiilor la zi in ceea ce priveste recuperarea creantelor de la Societatile de Asigurari.

● COORDONATOR SEF SERVICE / EVALUATOR DAUNE Februarie 2008 – Februarie 2014

Firma: SC AUTOCAMION SERVICE

Oras lucru: DEVA

Departament: SERVICE VOLVO TRUCKS

Nivelul Postului : Conducere / coordonare: Middle
Subordonare : Director Service Autocamion Volvo

Responsabilități:
Responsabilități:
⦁ Responsabil relatia service-client.
⦁ Responsabil de deschidere si coordonarea lucrarilor de reparatie solicitate de client.
⦁ Responsabil de coordonarea echipelor tehnice pe parcursul procedurilor de reparatie solicitate de client,precum si de diagnosticarea corecta a problemelor solicitate cu ajutorul programului propriu certificat VOLVO.
⦁ Responsabil cu evidenta de pontare a mecanicilor din subordine.
⦁ Responsabil de introducerea corecta a normativelor standard in cadrul lucrarilor de reparatie.
⦁ Participă la întocmirea ofertelor alături de departamentul Vânzări și Achiziții;
⦁ Coordonează tóate activitățiile de productie în vederea atingerii obiectivelor stabilite la cele mai înalte standarde de calitate;
⦁ Responsabil de calitatea lucrarilor si stabilirea termenilor de plata.
⦁ Responsabil de intretinerea si folosirea corecta a programelor online de indrumare a lucrarilor de reparatii,precum si de intretinerea sculelor speciale din dotare.
⦁ Responsabil de buna functionare a aparatelor din dotarea service-ului.
⦁ Responsabil de ordinea si disciplina in interiorul/jurul unitatii reparatoare.
⦁ Responsabil de relatia Service-Client-Societati de Asigurari.
⦁ Intocmeste devizele de reparatie Daune,si demareaza toate procedurile stabilite cu Societatile de Asugurari, in vederea obtinerii acordului de reparatie respectiv aceptului de plata finala.
⦁ Responsabil de efectuarea lucrarilor de reparatie respectind notele de constatare eliberate de societatile de asigurari.
⦁ Monitorizeaza intreg procesul de reparatie ,urmarind in permanenta calitatea lucrarilor ,respectiv depozitarea pieselor inlocuite conform protocolului dintre Service-Asigurari.
⦁ Responsabil cu intocmirea situatiilor la zi in ceea ce priveste recuperarea creantelor.

● MECANIC AUTO -SERVICE VOLVO TRUCKS Septembrie 2001 – Februarie 2008

Firma: SC AUTOCAMION SERVICE VOLVO

Oras lucru: DEVA

Departament: SERVICE VOLVO TRUCKS

Subordonare : Maistru Service

Responsabilități:
⦁ preia comanda si pregateste autovehiculul ptr reparatie.
⦁ se asigura ca are la dispozitie sculele necesare efectuarii reparatiei solicitate de catre client
⦁ se ponteaza in programul special destinat centralizarii orelor/timpilor de lucru pentru fiecare operatie efectuata.
⦁ responsabil de mentinerea unui climat favorabil clientului care participa personal/vizual pe parcursul derularii raparatiei.
⦁ responsabil de diagnosticarea corecta a problemelor solicitate in comanda de reparatie
⦁ responsabil de efectuarea corecta si la timp a reparatiei.
⦁ se asigura ca reparatia se face corect cu ajutorul programelor online puse la dispozitie de fabricant.
⦁ raspunde de calitatea lucrarii efectuate.
⦁ instiinteaza seful direct superior de eventualele probleme ce pot aparea pe parcurs si pentru care trebuie luata o hotarire impreuna cu clientul.
⦁ se asigura ca reparatia se executa conform standardelor VOLVO TRUCKS.
⦁ responsabil cu mentenanta sculelor speciale din dotare

Facultati:

2007 - 2011 Facultate: INGINER AUTOVEHICULE RUTIERE la POLITEHNICA TIMISOARA din TIMISOARA. EDUCAȚIE

Studii: 2007 - 2011 Licenta

Instituția: Universitatea Politehnică TIMIȘOARA – Facultatea de Inginerie HUNEDOARA

Oraș: Hunedoara

Profil: Autovehicule Rutiere

Observații : Am absolvit Facultatea de Inginerie Hunedoara în anul 2011 - specializare
*Autovehicule Rutiere*


Cursuri, atestate și premii:
⦁ Cursuri tehnice Camioane Volvo
⦁ Curs de Evaluator Daune – firme de Asigurări
⦁ Curs de specializare organe de masini (autocamion).
⦁ Curs managementul resurselor si comunicare interdepartamentală .

Facultati in straiatate

nu