Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 29.05.1989

obiectiv

 

Formare profesionala si avansare, un loc de munca stabil.

Salariu: 1.500,00 USD / luna

Beneficii: decontare transport

Tip job: Part time, Full time, Proiect / Sezonier

Departament: Vanzari, Office / Back-office / Secretariat, Marketing, Altele, Publicitate, Telecomunicatii, Merchandising / Promoteri, Crewing / Casino / Entertainment, Confectii / Design vestimentar, Alimentatie / HoReCa

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Entry-Level (< 2 ani)

Disponibil: 01.02.2017

experienta profesionala

 

01.06.2017 - 31.12.2017

Departament: vanzari

Titlu Job: vanzatoare

Responsabilitati:

Preluarea apelurilor de la clienti si furnizarea informatiilor despre produsele vandute; conditiile si politica de returnare a produselor; sevice si garantie.
Preluarea comenzilor din platforma emag marketplace , trimiterea de necesar comanda catre furnizori, receptia si facturarea produselor , coletarea si trimiterea catre client a comenzii si mentinerea lagaturi cu clientul cu privire la detaliile de livrare.
Preluare produselor de import, receptie nir , pregatirea pentru vanzare prin asamblare si atasare certifcate de garantie.Facturare si trimitere catre clienti.
Curatenie la locul de munca.

01.11.2016 - 31.01.2017

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: funcționar informatii clienti

Responsabilitati:

Sarcini principale:
-reprezintă interfața dintre client și companie
-oferă asistență în deplin acord și stricta respectare a condițiilor de serviciu agreate cu compania și a procedurilor de aceasta indicate
-identifică problemele semnalate de client punându-i acestuia întrebări sistematice și specifice pentru o corectă diagnosticare a problemei
-completează și actualizează permanent baza de date a departamentului cu problemele semnalate de către clienți și soluțiile propuse
-răspunde tuturor solicitărilor superiorilor pentru atingerea obiectivelor postului și departamentului
-se face responsabil de aplicarea prevederilor Regulamentului de ordine interioară și ale celorlalte acte normative în legătură directă cu activitatea serviciului pe care o prestează
-își însușește, respectă și aplică toate reglementările legale și interne în domeniul securității și sănătății în muncă
Analizeaza cerintele clientilor si ofera consultanta privind caracteristicile produselor si conditiilor de vanzare;
Plaseaza comenzile telefonice si ofera detalii despre livrarea produsului;
Furnizeaza informatii cu privire la oferta eMAG, disponibilitatea produselor, produse alternative, oferte promotionale etc;
Mentine legatura cu clientii pentru a se asigura ca le-a fost rezolvata solicitarea;
Indeplineste obiectivele de calitate si productivitate ale apelurilorOferirea de consultanta de specialitate pentru toata gama de produse comercializata;• Furnizarea de informatii catre clienti cu privire la disponibilitatea in stoc a produselor, conditii si modalitati de transport, informatii privind serviciile si produsele din portofoliul firmei;• Initierea si finalizarea comenzilor primite de la clienti;
• Promovarea produselor din oferta eMAG;• Mentinerea unui comportament si a unei atitudini profesionale si orientate spre client; fidelizarea clientilor;• Preluarea si rezolvarea situatiilor in care apar neconformitati.

01.06.2016 - 31.08.2016

Departament: vanzari

Titlu Job: vanzatoare

Responsabilitati:

Gestiunea.vanzare.curatenie.vanzare : furnizarea de informatii clientilor in legatura cu produsele din magazin' incasarea banilor pe produse' emiterea bonului fiscal' consultarea clientilor in legatura cu comandarea produselor ce ne lipsesc din preferintele lor
-gestiune: comandaarea marfii care lipseste din stoc prin intermediu sefului sau a furnizorilor, receptia marfii' calcularea pretului de vanzare, pretuirea produselor cu un pistol de preturi, inroducerea marfii receptionate in foaia de gestiune care se intocmeste zilnic cu pretul de vanzare pt a stii stocul zilnic incat si vanzarea
-intocmirea zilnica a raportului casei de marcat cat si a nirurilor.
- curatenia: aranjarea marfii in magazie cat si in spatiul de vanzare comform normelor FIFO sau FEFO' stergerea suprafetei de vanzare ( Birou ) ori de cate ori e nevoie, stergerea geamurilo, rafturilor si a podelei zilnic

01.03.2013 - 31.03.2016

Departament: vanzari

Titlu Job: vanzatoare

Responsabilitati:

-vanzare : furnizarea de informatii clientilor in legatura cu produsele din magazin' incasarea banilor pe produse' emiterea bonului fiscal' consultarea clientilor in legatura cu comandarea produselor ce ne lipsesc din preferintele lor
-gestiune: comandaarea marfii care lipseste din stoc prin intermediu sefului sau a furnizorilor, receptia marfii' calcularea pretului de vanzare, pretuirea produselor cu un pistol de preturi, inroducerea marfii receptionate in foaia de gestiune care se intocmeste zilnic cu pretul de vanzare pt a stii stocul zilnic incat si vanzarea
-intocmirea zilnica a raportului casei de marcat cat si a nirurilor.
- curatenia: aranjarea marfii in magazie cat si in spatiul de vanzare comform normelor FIFO sau FEFO' stergerea suprafetei de vanzare ( Birou ) ori de cate ori e nevoie, stergerea geamurilo, rafturilor si a podelei zilnic,

Principalele activitati:
a. Receptioneaza marfurile conform facturilor si sesizeaza in scris neregulile constatate.
b. Pregateste marfurile pentru expedierea catre client
c. Aranjeaza produsele pe rafturi, fara deteriorarea acestora.
d. Marcheaza cu preturi produsele din magazin , conform catalogului.
e. Confirma cantitativ comanda clientului pentru facturare.
f. Verifica periodic stocurile din magazin
g. Conoaste toate produsele si utilitatea acestora, fiind in stare sa informeze clientul despre toate produsele.
h. Impacheteza produsele pe care le vinde clientilor.
i. Manipuleaza marfa.
j. Prezinta oferta firmei la potentialii clienti
k. Vinde produsele firmei atat la clientii existenti cat si la posibili noi clienti.
l. Elibereaza tuturor clientilor bonuri de casa.
m. Propune clientilor existenti noi comenzi .
RESPONSABILITATILE POSTULUI DE MUNCA
a. In raport cu alte persoane
- Coopereaza cu managerul, administratorul,
- Onestitate si confidentialitate in raport cu persoanele din interior si exterior cu care este in contact
- Raspunde la solicitarile superiorilor.
b. In raport cu aparatura si materialele utilizate
- Utilizeaza cu responsabilitate materialele si aparatura din dotare
- Anuntarea eventualelor defectiuni aparute
c. In raport cu sarcinile de munca
- Raspunde de buna relationare cu clientii existenti
- Raspunde de mentinerea unei bune evidente a incasarilor
d. In raport cu securitatea muncii
- Respectarea normelor de securitate in munca
- Respectarea prevederilor Regulamentului de Ordine Interioara si Instructiunile proprii de securitete a muncii.
e. Alte responsabilitati
- Respectarea programului de lucru

01.09.2012 - 30.11.2012

Departament: vanzari

Titlu Job: lucrator comercial

Responsabilitati:

Aranjarea marfii in magazin si prezentarea acesteia catre client, pastrarea curateniei curente in toate dependentele magazinului, pretuirea si expunerea tuturor produselor.

01.03.2012 - 30.06.2012

Departament: vanzari

Titlu Job: lucrator comercial

Responsabilitati:

VANZAREA PRODUSELOR, PREARAREA PRODUSELOR DE PATISERIE, GESTIONAREA DE MARFA SI BUGET. PLATA FACTURILOR, COMANDAREA ZILNICA A MARFII, CURATENIE PERMANENTA IN ZONA DE VANZARE CAT SI A DEPENDENTELOR , ARANJAREA SI VERIFICAREA MARFII COMFORM FIFO/FEFO IN RAFT SI IN MAGAZIE.

Principalele activitati:
a. Receptioneaza marfurile conform facturilor si sesizeaza in scris neregulile constatate.
b. Pregateste marfurile pentru expedierea catre client
c. Aranjeaza produsele pe rafturi, fara deteriorarea acestora.
d. Marcheaza cu preturi produsele din magazin , conform catalogului.
e. Confirma cantitativ comanda clientului pentru facturare.
f. Verifica periodic stocurile din magazin
g. Conoaste toate produsele si utilitatea acestora, fiind in stare sa informeze clientul despre toate produsele.
h. Impacheteza produsele pe care le vinde clientilor.
i. Manipuleaza marfa.
j. Prezinta oferta firmei la potentialii clienti
k. Vinde produsele firmei atat la clientii existenti cat si la posibili noi clienti.
l. Elibereaza tuturor clientilor bonuri de casa.
m. Propune clientilor existenti noi comenzi .
RESPONSABILITATILE POSTULUI DE MUNCA
a. In raport cu alte persoane
- Coopereaza cu managerul, administratorul,
- Onestitate si confidentialitate in raport cu persoanele din interior si exterior cu care este in contact
- Raspunde la solicitarile superiorilor.
b. In raport cu aparatura si materialele utilizate
- Utilizeaza cu responsabilitate materialele si aparatura din dotare
- Anuntarea eventualelor defectiuni aparute
c. In raport cu sarcinile de munca
- Raspunde de buna relationare cu clientii existenti
- Raspunde de mentinerea unei bune evidente a incasarilor
d. In raport cu securitatea muncii
- Respectarea normelor de securitate in munca
- Respectarea prevederilor Regulamentului de Ordine Interioara si Instructiunile proprii de securitete a muncii.
e. Alte responsabilitati
- Respectarea programului de lucru

01.08.2010 - 29.02.2012

Departament: vanzari

Titlu Job: lucrator comercial - deservire bar -casier

Responsabilitati:

Prepararea produselor (burger,saorma ,pizza si preparate din cafea) , curatenie (degresare,dezinfectare ,clatire,maturat, stergere ale suprafetelor de lucru), gestiune(conform FIFO si FEFO),aprovizionare, casierie(preluarea comenzi, prepararea comenzi si servirea acesteia), cunoasterea retetelor de preparare,deservire bar.
cursuri interne de casier

01.04.2010 - 01.08.2010

Departament: vanzari

Titlu Job: lucrator comercial

Responsabilitati:

Aranjarea marfii in magazin si prezentarea acesteia catre client, pastrarea curateniei curente in toate dependentele magazinului, pretuirea si expunerea tuturor produselor.

01.06.2008 - 30.09.2008

Departament: vanzari

Titlu Job: lucrator comercial

Responsabilitati:

Aranjarea marfii ,prezentarea catre clienti,intretinerea curateniei in magazin,casier.

studii

 

Facultati:

2005 - 2009 Liceu / Școală profesională: tehnic textile-pielarie la liceul Nichita Stanescu din Bucuresti. Absolvent de bacalaureat
Calificare Tehnician designer vestimentar

Premii

Calificari
Jun 2009: Calificare Tehnician designer vestimentar

Hobby-uri
vizitarea oraselor din ROMANIA, PLIMBARI CU BICICLETA

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)

franceză(incepator,incepator,incepator)

germană(incepator,incepator,incepator)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20