Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 02.03.1994

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:24.08.2012

obiectiv

 

Competenţe de comunicare ▪ bune competenţe de comunicare dobândite in perioada in care am lucrat in Call Center pentru Amazon Spania si de asemenea prin experienta dobandita in cadrul companiei Accenture, datorita comunicarii directe cu clientul. Competenţe organizaţionale/manageriale ▪ leadership (în prezent, sunt responsabilă de organizarea echipe in perioada CutOff-ului sau in lipsa TeamLead-ului) Competenţe dobândite la locul de muncă ▪ O bună cunoaştere a proceselor de control al calităţii (în prezent ocupandu-ma de imbunatarirea proceselor in vederea auditului); ▪ O buna cunoastere a programului SAP / Service Now. De asemenea mi-am imbunatatit skill-urile de Excel; ▪ O buna capacitate de a lucra rapid si de a intelege procesele; ▪ O buna competenta dobandita pe perioada lucrata in Accenture este coordonarea echipei si comunicarea zilnica cu clientul; ▪ Consider ca mi-am dezvoltat multe calitati si abilitati din comunicarea cu angajatul, clientul si echipa.

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Resurse umane / Psihologie, Administrativ / Logistica, Automatizari

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.09.2017 - prezent

Departament: resurse umane / psihologie

Titlu Job: transaction processing analyst

Responsabilitati:

▪ Particip la diferite activitati cum ar fii:
- Call-uri cu clientul in care discutam despre diferite procese, automatizari sau cum putem imbunatatii activitatile zilnice;
- Lucrez cu Sap-ul de 2 ani;
- De asemenea, un alt tool pe care il folosim pentru sistemul de ticketing si cu care lucrez zilnic, se numeste Service Now;
- Rapoarte zilnice in Excel;
- Ma ocup de a asigna cazurile zilnice catre agenti;
- Tot odata, sunt responsabila de una dintre tarile cu care lucram si anume Chile ; De verificarea cazurilor inainte de fiecare CutOff ; De organizarea echipei si de a ma asigura ca toate activitatile sunt finalizate la timp.

studii

 

Facultati:

2014 - 2017 Facultate: Marketing si contabilitate la Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor din Craiova. ▪ Marketing
▪ Economie
▪ Management
▪ Matematica
▪ Informatica
2011 - 2014 Liceu / Școală profesională: Economie si administrarea afacerii la Liceul Economic Gheorghe Chitu din Craiova.

Premii

Calificari
May 2015: Certificat Bilingv Spaniola



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close