Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 21.05.1988

Permis conducere:  Cat., Data obtinerii:28.02.2007

obiectiv

 

Dobandirea de cunostinte manageriale, cu scopul de a ocupa un post de manager.

Tip job: Full time

Departament: Publicitate, Administrativ / Logistica

Oras de lucru: Timisoara

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

05.07.2014 - prezent

Departament: achizitii

Titlu Job: tower service manager

05.06.2013 - 05.07.2014

Departament: achizitii

Titlu Job: analist

10.11.2010 - 05.06.2013

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: team leader

Responsabilitati:

Rapoarte lunare, a evaluarilor calitative, pe proiect;
Coordonarea concursurilor interne;
Actiuni de mistery call;
Evaluarea calitativa a echipei;
Stabilirea obiectivelor lunare impreuna cu fiecare membru al echipei;
Actiuni de motivare a echipei;
Rapoarte zilnice, care cuprind parametrii echipei;
Supervizarea asistentilor;
Verificarea inregistrarilor facute de asistenti;
Revizuirea procedurilor de lucru;

01.05.2009 - 10.11.2010

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: customer care representative/support team member

Responsabilitati:

- Vanzarea serviciilor Orange;
- Consilierea clientilor Orange in vederea optimizarii pachetelor de servicii utilizate;
- Oferirea de suport asistentilor din cadrul departamentului;
- Refacerea inregistrarilor eronate ale asistentilor;
- Activitati "retention".

Realizari:

Datorita rezultatelor obtinute am ajuns in echipa de team leaderi.

15.09.2008 - 01.05.2009

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: customer care representative

Responsabilitati:

- Informarea politicoasa si eficienta a clientilor existenti si potentiali, raspunzand la intrebarile acestora referitoare la produsele si serviciilor oferite;
- Promovarea si vanzarea produselor si serviciilor companiei;
- Inregistrarea si rezolvarea solicitarilor clientilor, oferirea asistentei tehnice necesare utilizarii serviciilor GSM si procesarea de modificari in profilul Orange al abonatilor.

02.02.2008 - 01.06.2009

Departament: financiar / contabilitate

Titlu Job: consultant financiar

Responsabilitati:

- Promovarea si distributia produselor financiar-bancare din portofoliu
- Prospectarea pietei in vederea gasirii potentialilor clienti
- Oferirea de consultanta catre clienti
- Prezentari de solutii si incheierea de contracte
- Participarea la programele de training

studii

 

Facultati:

2008 - 2011 Facultate: Contabilitate di Informatica de Gestiune la Universitatea ' Ioan Slavici' din Timisoara.

Activitati extracurriculare

Abilitati foarte bune de comunicare si relationare.
Atitudine pozitiva, putere de convingere, spirit de echipa.
Punctualitate, implicare.

Premii

Traininguri
May 2012 - Sep 2014: Leadership

Jun 2008 - Jun 2008: Comunicare

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close