Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 28.12.1988

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:05.11.2014

obiectiv

 

Doresc să lucrez într-un mediu profesional, dinamic care să-mi permită folosirea cunoştinţelor acumulate şi care sa-mi ofere oportunităţi de avansare în cadrul companiei.

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Oras de lucru: Brasov

Nivel Cariera: Senior-Level (> 5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.07.2018 - prezent

Departament: banci

Titlu Job: team leader

Responsabilitati:

Coordonarea compartimentului de prefinantari externe:
- Recrutarea ofiteriilor;
- Instruirea ofiterilor;
- Intocmirea rapoartelor;
- Asigurarea unei asistențe continue și constante asupra întregii echipe;
- Monitorizarea gradului de îndeplinire al obiectivelor;
- Identificarea ariilor de îmbunătăţire pe toate planurile care necesita buna functionarea echipei;


01.06.2016 - 30.06.2018

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: sales team leader

Responsabilitati:

- Instruirea agenților in vederea creșterii performanțelor
- Asigurarea unei asistențe continue și constante asupra întregii echipe
- Coordonarea echipei de asistenți și delegarea de sarcini către aceștia
- Conducerea echipei de reprezentanți de vânzări pentru realizarea în zona repartizată a volumelor de vânzări stabilit de client
- Monitorizarea gradului de îndeplinire al obiectivelor
- Monitorizarea rezultatelor de vânzări şi identificarea ariilor de îmbunătăţire

01.12.2015 - 31.05.2016

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: team leader

Responsabilitati:

- Coordonarea echipei și susținerea ei în vedere atingerii obiectivelor
- Verificare și analiza zilnică a datelor și indicatorilor de performanță (SLA, KPI, %)
- Planificarea și organizarea activitații
- Monitorizarea activității operaționale ale agenților
- Implementarea strategiilor de lucru
- Planificarea planului de concedii
- Întocmirea și verificarea pontajului la sfârșit de lună
- Întocmirea planurilor de activitate zilnică, săptămânală si lunară

01.12.2011 - 30.11.2015

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: sales agent

Responsabilitati:

- Contactarea clienților din baza de date în vederea prezentării noilor oferte și a promoțiilor existente
- Promovarea pachetelor de servicii clienților existenți, în vederea loializării acestora
- Realizarea ofertelor personalizate
- Interacționare telefonică cu clienții în vederea identificării problemelor și găsirii soluțiilor corespunzătoare
- Furnizarea informațiilor solicitate ( generale și personalizate)
- Menținerea unor standarde de calitate pentru serviciile oferite clienților

studii

 

Facultati:

2008 - 2011 Facultate: Pedagogie muzicala la Universitatea "Transilvania" Facultatea de Muzica din Brasov.
2004 - 2008 Liceu / Școală profesională: Muzica la Liceul de arta "Plugor Sandor" din Sfintu Gheorghe.



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close