Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 04.02.1988

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:16.11.2006

Stagiu militar: nu

obiectiv

 

Beneficii: Un loc de munca cu personal dinamic si profesionist si care sa imi puna in evidenta calitatile.

Tip job: Full time

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Entry-Level (< 2 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.03.2010 - prezent

Departament: marketing

Titlu Job: team leader

Responsabilitati:

- sustine training-ul aferent fiecarui proiect pentru ca acestea sa fie in conformitate cu strandarele companiei si cerintele clientului
- asigura implementarea de calitate a proiectelor prin supervizari repetate si printr-o
buna coordonare a promoterilor la nivel de locatie
- rezolvarea problemelor la nivel local, venind cu solutii la eventualele probleme
aparute
- elaborarea rapoartelor saptamanale si a review-urilor finale
- completeaza rapoarte calitative si cantitative specifice fiecarui proiect
- evalueaza activitatea promoterilor

21.09.2009 - 01.03.2010

Departament: constructii / instalatii

Titlu Job: consultant relatii clienti

Responsabilitati:

- peluarea apelurilor telefonice in scopul rezolvarii reclamatiilor acestora legate de nefunctionarea centralelor termice
- telemarketing in scopul vanzarii contractelor de post-garantie posesorilor de centrale termice

22.09.2008 - 21.09.2009

Departament: financiar / contabilitate

Titlu Job: collection reprezentative

Responsabilitati:

- contactarea clientilor restantieri in vederea recuperarii sumelor datorate de acestia,
aplicand tehnicile si standardele de calitate stabilite.
- instruirea clientilor in legatura cu ciclurile de facturare, scadentele de plata,
inregistrarile de pe facturi si metodele de plata, propunerea de variante de achitare a
restantelor;
- preluarea apelurilor si informarea clientilor despre facturi, cicluri de facturare si alte
detalii aferente, aplicarea tehnicilor de recuperare a datoriilor si mentinerea
standardului de calitate stabilit;
- prelucrarea reclamatiilor clientilor de o maniera politicoasa si profesionala, pentru a
solutiona toate problemele din sfera sa de competenta;
- pastrarea legaturii cu alte departamente in vederea transmiterii reclamatiilor sau
cererilor clientilor care nu pot fi rezolvate in departamentul Collection.
- realizeaza corecturi in sistemul de facturare, daca este nevoie, si opereaza
confirmarile de plata in baza de date referitoare la clienti;
- tine evidenta interactiunilor sale cu clientul, pentru o mai buna satisfacere a cerintelor
acestuia cu ocazia interventiilor viitoare;

studii

 

Facultati:

ASE Bucuresti (2007 - 2010)
Profilul: Comert

Colegiul Economic "Virgil Madgearu" (2003 - 2007), Bucuresti
Profilul: Economic

Activitati extracurriculare

Persoana dinamica, perseverenta, motivata si serioasa, cu abilitati de comunicare,
performant in munca individuala cat si in cea de echipa.

Premii

ECDL
Curs Inspertor Resurse Umane

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close