01.08.2019 - prezent

Departament: service / reparatii

Titlu Job: service technician

01.12.2018 - 31.07.2019

Departament: service / reparatii

Titlu Job: tehnician service / receptie service

Responsabilitati:

- Capacitate de analiză și sinteză şi de găsire a unor soluţii;
- Adaptare rapidă la noua tehnologie;
Responsabilitati:
- Lucru cu clienții (persoane fizice și juridice)
- Diagnosticarea device-urilor Apple
- Reparații la nivel de modul (schimb de piese, module)
- Propunerea de servicii suplimentare
- Îndeplinirea contractelor de service, administrarea programarilor, facturarea serviciilor, etc.
- Testare/ depanare hardware sau software a echipamentelor;
- Oferire asistenta, consultanta si suport tehnic clientilor;

01.08.2018 - 31.12.2018

Departament: service / reparatii

Titlu Job: service technician / care center

Responsabilitati:

Responsabilitatile principale avute in acest service au fost urmatoarele:

-Efectuarea reparatiilor si testarea post reparatie a tabletelor si a telefoanelor sosite in service ,conform specificatiilor si cerintelor producatorilor.
-Utilizarea PC-ului pentru documentarea detaliata, completarea bazelor se date , rularea programelor/softurilor specifice in diagnosticare/actualizare/backup, etc...
-Gestionarea si solutionarea rapida a situatiilor aparute cu produsele defecte;
-Asigurarea productivitatii in activitatea individuala zilnica, pentru realizarea target-urilor lunare.
-Intocmirea documentelor pentru preluarea si repararea dispozitivelor.
-Respectarea procedurilor si proceselor (dezasamblare/asamblare/verificare detaliata), aplicabile acestei functii.
-Utilizarea si exploatarea corespunzatoare a echipamentelor tehnice de lucru si respectarea normelor antistatice.
-Oferire suport prin efectuare operatiuni conexe legate de utilizarea si manipularea dispozitivelor de catre clienti.

In tot acest timp , consider ca mi-am dezvoltat abilitatile de a lucra intr-un mediu organizat , in orice conditii ; am acumulat experienta in domeniul electronicii si al comunicatiilor mobile si nu in ultimul rand ,mi-am perfectionat indemanarea in depanarea numeroaselor device-uri.

01.08.2016 - 31.12.2016

Departament: administrativ / logistica

Titlu Job: team leader

Responsabilitati:

Am avut oportunitatea de a coordona o echipa de 7 promoteri in diverse locatii din Bucuresti. Responsabilitatile mele constau in:

- organizarea si efectuarea inventarierii;
- corelarea si ajustarea stocului de materiale primite pentru fiecare promotie, in functie de necesarul solicitat;
- intampinarea tuturor partenerilor de business, verificari periodice , fiind direct raspunzator pentru calitatea serviciilor oferite de catre promoteri.
- intretinerea spatiului de lucru;
- abordarea managerilor de magazin, in vederea amplasarii standurilor si desfasurarii activitatilor de sampling si promovare.
- cunoasterea foarte buna a serviciilor companiei;
- solutionarea eficienta a cerintelor clientilor si promovarea serviciilor;
Am acumulat experienta de lucru in echipa, sub conditii de stres, operare PC la nivel avansat , bune abilitati de prezentare si comunicare .

01.12.2014 - 31.05.2016

Departament: service / reparatii

Titlu Job: tehnician service gsm

Responsabilitati:

Am lucrat in cadrul unui Service Gsm autorizat ,iar obiectivele principale erau:

- efectuarea diagnozelor, reparațiilor și testarea post reparație a telefoanelor si tabletelor sosite în service. (personal ma ocupam de terminalele Apple de tip iPhone, si Samsung);
- diagnozarea corecta si bine documentata asupra dispozitivelor;
- testarea de funcționalitate a produselor . calitativ si estetic;
- asamblarea, dezasamblarea tabletelor/telefoanelor mobile;
- remediere probleme alimentare, inlocuire microfon, inlocuire difuzor, refacerea ansamblurilor LCD/Touchscreen , Backlight, 3D Touch, etc...;
- gestionarea documentelor specifice activitatii de service – intocmirea fiselor de service;

Facultati:

2016 - 2019 Facultate: Universitatea Ecologica din Bucuresti la Facultatea de Educatie Fizica si Sport- Kinetoterapie din Bucuresti. Student anul 3 -Kinetoterapie
Principalele materii studiate:
-Anatomie si Biomecanica
-Utilizarea de Soft-uri specializare in Kinetoterapie
-Bazele generale ale Kinetoterapiei
-Metode de Cercetare Stiintifica
-Etica si Deontologie
2015 - 2016 Facultate: Universitatea din Craiova la Facultatea de Stiinte-Departamentul Informatica din Craiova. Principalele materii studiate :
-Calcul stiintific
-Algoritmi si Programare
-Arhitectura Calculatoarelor
-Sisteme de Operare
-Logica Computationala
-Algoritmi fundamentali in Inteligenta Artificiala

Premii

Proiecte
Feb 2013 - May 2018: Cantina Sociala - Domnesti, jud. Arges
In colaborare cu Asociatia pentru Sanatate, Educatie si Familie (ASEF) si Primaria Comunei Domnesti- Arges , am participat activ alaturi de alti voluntari , in reamenajarea unui spatiu vechi donat de catre primaria locala pentru o Cantina Sociala , unde zilnic intre 10-20 persoane nevoiase erau servite cu o masa calda.
Voluntariat
Aug 2011 - Aug 2013: TinSerV ( Tineri in Serviciu Voluntar)
Voluntar in cadrul proiectelor TinServ . Alaturi de alti tineri din romania am desfasurat activitati de voluntariat în diferite localitati: Orsova , jud. Mehedinti , Sinaia jud.Prahova ,Corbi jud. Arges ,Domnesti jud.Arges in care am dezvoltat actiuni sociale, ecologice si de salubrizare. (ecologizare , constructie si renovare - ajutor pentru batrâni singuri; programe educative si activitati recreative pentru copiii si tinerii din localitate )
May 2011 - May 2012: Mars Antifumat - Curtea de Arges
Voluntar - Marşul Impotriva Fumatului 31 mai - alaturi de alti elevi de la şcolile din Curtea de Argeş, însoţiţi de cadre didactice, reprezentanţi ai Poliţiei, ai Agenţiei Naţionale Antidrog şi un echipaj al Ambulanţei ; in colaborare cu ADRA Romania & ASEF .
Sep 2010 - Sep 2010: ORASELUL COPIILOR - Curtea de Arges
Voluntar in proiectul ORASELUL COPIILOR, amenajat la initiativa Asociatiei 'Exploratori pentru viitor', - comunitate urbana in miniatură, cu institutii si locuri de petrecere a timpului liber, actiunea desfasurata in Curtea de Arges.