Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 19.09.1993

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:13.02.2013

Stagiu militar: da

obiectiv

 

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Relatii publice, Marketing, Productie, Telecomunicatii, Relatii clienti / Call center, IT Software, Proiectare civila / industriala, Management

Oras de lucru: Cluj-Napoca

Nivel Cariera: Entry-Level (< 2 ani)

Disponibil: 20.07.2017

experienta profesionala

 

01.09.2018 - prezent

Departament: it software

Titlu Job: senior technical support agent de

Responsabilitati:

Sprijinirea clienților Enterprise prin efectuarea următoarelor acțiuni:
Identificarea solicitărilor / problemelor clienților și respectarea procedurilor definite pentru a rezolva corect cerinta clientului, iar in cazuri speciale, atribuirea cazurilor la departamentele corespunzătoare;
Servind ca și persoană de legătură între client și departementele de dezvoltare;
Solicitând clienților informații suplimentare (documente, capturi de ecran etc.) pentru a le rezolva problema sau a le atribui departamentelor responsabile;
Înțelegerea nevoilor sau pieței de afaceri ale clientului și menține ratinguri ridicate în ceea ce privește gradul de satisfacție al clienților;
Diverse sarcini de administrare in ceea ce privește fișierele clienților.

01.04.2018 - 30.09.2018

Departament: it software

Titlu Job: frontline ambassador

Responsabilitati:

Support tehnic pentru clientii business Microsoft.
Prelucrarea și rezolvarea problemelor tehnice pentru departamentele de servicii interne și externe.
Furnizarea de asistență tehnică individuală pentru clienții business ai companiei, depanarea și rezolvarea erorilor.
Persoana de contact principala pentru client, până la închiderea finală a tichetului.
Colectarea tuturor informațiilor relevante, investigarea erorilor, utilizarea instrumentelor de depanare și a proceselor pentru remedierea problemelor.

01.09.2017 - 31.03.2018

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: oficiant telefoane

Responsabilitati:

Support pentru clienti, prelucrarea datelor in SAP.

01.07.2016 - 31.07.2016

Departament: auto / echipamente

Titlu Job: practicant

01.06.2015 - 31.08.2015

Departament: proiectare civila / industriala

Titlu Job: controlul calitatii (practicant)

studii

 

Facultati:

2013 - 2017 Facultate: Inginerie Economica Industriala la Universitatea Tehnica din Cluj-Napoca Facultatea de Constructii de Masini din Cluj-Napoca. Anterior am terminat liceu teoretic Stephan Ludwig Roth din Medias, jud Sibiu,
urmand profilul de MATE-INFO BILINGV Germana, unde am obtinut si diploma DSD (Deutsches Sprachdiplom).
2009 - 2013 Liceu / Școală profesională: la din Medias.

Premii

Voluntariat
Jul 2012 - Aug 2012: Festivalul de film de la Medias
Am lucrat in echipa, cooperand cu colegi mei pentru organizarea programului pentru acest festival. Am respectat atat regulile impuse cat si sarcinile date de superiorii mei astfel incat sa duc sarcina pana la bun sfarsit incadrandu-ma in timpul alocat.
Hobby-uri
calatoriile, pescuit, ciclism



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close