Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 04.11.1989

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:27.10.2008

Stagiu militar: nu

obiectiv

 

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Administrativ / Logistica, Turism / Hotel staff, IT Software, IT Hardware

Oras de lucru: Brasov

Nivel Cariera: Entry-Level (< 2 ani), Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.04.2020 - 31.12.2020

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: senior functionar relatii clienti

Responsabilitati:

Răspund la întrebările clienților în anumite termene, în mod eficient și eficient.
Mențin un nivel ridicat de profesionalism cu clientul și lucrez pentru a stabili un raport pozitiv. Recunosc când o problemă sau o interogare trebuie transferată către un alt departament sau nivelul 2.
Introduc și preiau informații în sistemul de baze de date local pentru clienți în timpul și după fiecare comunicare
Mentin și actualizez informațiile despre clienți și interne. Furnizez informații pentru a oferi soluții clienților.
Gestionez timpul și volumul de muncă pentru a îndeplini cerințele de administrare ale rolului
Ofer informații exacte, valide și complete, utilizând metodele / instrumentele potrivite. imaginea printr-o comunicare entuziastă, precisă și antrenantă cu clienții Creez și mențin relații de lucru eficiente cu colegii.
Mă asigur că împărtășirea informațiilor și a datelor clienților se desfășoară în timp util și precis

01.10.2018 - 31.10.2019

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: agent de turism

Responsabilitati:

Responsabilitatile mele ca agent de turism:
-rezervari la hotel
-bilete de avion
-conferinte, congrese
-prezentari, lansari, simpozioane
-evenimente corporate, mese festive, evenimente speciale, servicii animatie si divertisment
-team building-uri, inchirieri sali, catering și banqueting
-servicii de hostess, secretariat si tipografie,traducatori, fotografi, cameramani-
-inchirieri autoturisme, microbuze si autocare, transferuri, asigurari de calatorie
-vanzarea de servicii turistice catre clienti, turisti individuali, grupuri, turism intern, turism extern (ofertare, prelucrare, rezervare, emitere, facturare, incasare, emitere documente de calatorie,

01.01.2018 - 31.10.2018

Departament: controlul calitatii

Titlu Job: junior game tester

Responsabilitati:

Identificarea si transmiterea oricaror defecte din cadrul jocului, analiza impactului si ratei de succes a remedierilor implementate. Utilizarea uneltelor necesare pentru a conduce o mai buna expertiza a defectelor jocului.

01.11.2015 - 31.12.2017

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: agent instalari si reparatii

Responsabilitati:

Efectueaza in timp util si la un nivel de calitate ridicata, activitati specifice in retelele Telekom, in vederea instalarii sau repararii de servicii de telecomunicatii si asigurarea functionarii acestora in parametri optimi. Actioneaza zilnic ca un reprezentant integru al companiei Telekom, intelegand ca fiecare actiune pe care o intreprinde este pentru maximizarea veniturilor, a ratei de utilizare a retelelor si cresterea nivelului de satisfactie al clientilor

01.04.2014 - 30.11.2015

Departament: vanzari

Titlu Job: asistent vanzari

Responsabilitati:

- Asigura vanzarea produselor si serviciilor oferite de companie
- Ofera informatii despre caracteristicile tehnice si modul de folosire al produselor
- Ofera clientilor consultanta in alegerea produselor in acord cu nevoile acestora
- Ofera informatii despre promotiile din magazin precum si despre alte facilitati garantate de companie
- Isi aduce contributia la realizarea obiectivelor de vanzari si la atingerea targetului pe raionul pe care lucreaza
- Participa activ la receptia cantitativa si calitativa a marfii
- Participa la diverse activitati administrative in cadrul magazinului (aranjarea produselor pe raft; schimbare preturi; curatenie)

01.10.2013 - 01.03.2014

Departament: altele

Titlu Job: supraveghetor

Responsabilitati:

Supravegherea locului de joaca.

01.06.2011 - 01.06.2012

Departament: asigurari

Titlu Job: agent asigurari

Responsabilitati:

Expunerea produselor de asigurare clientilor si prezentarea avantajelor acestora ,pentru a-i convinge sa incheie o asigurare.

01.10.2010 - 31.01.2011

Departament: it software

Titlu Job: designer web

Responsabilitati:

Realizarea de bannere, reclame web, carti de vizita, mentenanta, (folosind programele Photoshop CS, Adobe Flash 8)

01.04.2009 - 01.10.2009

Departament: asigurari

Titlu Job: agent good.bee

Responsabilitati:

Expunerea produselor bancare clientilor si prezentarea avantajelor acestora ,pentru a-i convinge sa incheie un contract.

01.06.2007 - 01.10.2007

Departament: it software

Titlu Job: admin internet cafe

Responsabilitati:

Administrare, intretinere si optimizare a statiilor pe partea de software si hardware, atat in mod direct cat si indirect, prin intermediul software-ului specializat.mentinerea ordinii si regulamentului intern in incinta salii.operarea unitatii xerox si a tuturor echipamentelor aferente unui internet cafe (casa marcat, aparat cafea, routere, servere, etc.), precum si identificarea la nivel informativ a problemelor sau defectelor ce ar putea interveni in buna functionare a acestora.

01.06.2006 - 31.10.2006

Departament: altele

Titlu Job: incarcator / descarcator

Responsabilitati:

Descarcarea si depozitarea produselor in depozitul firmei

01.06.2005 - 01.05.2006

Departament: altele

Titlu Job: administrator internet cafe

Responsabilitati:

Intretinere calculatoare (hardware si software), administrare retea, receptionare marfa (racoritoare. Realizarile mele: In primele luni, am organizat longnight-uri, (diferite competitii), iar cei care doreau sa se inscrie achitau o suma de bani, castigatorul luand jumatate iar firma jumatate, reusind sa cresc profitul firmei pana la 150%.

studii

 

Facultati:

2014 - 2017 Facultate: Relatii Economice Internationale la Universitatea Crestina "Dimitrie Cantemir" din Bucuresti.

Premii

Certificari
Jan 2019 - Feb 2019: Academia Credis Bucuresti
Curs intensiv Front End Developer. (Html, CSS, Java)

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)

franceză(incepator,incepator,avansat)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close