de ani Fără Frică...

E momentul să sărbătorim și să îți mulțumim că ești alături de noi! Hai să revedem împreună aventurile prin care am trecut și să descoperi surprizele pe care ți le-am pregătit

 

Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 16.09.1991

obiectiv

 

Obiectivul meu este acela de a mă dezvolta profesional într-o companie unde pot lucra eficient în echipă și unde pot contribui, alături de colegii mei, la îndeplinirea obiectivelor periodice.

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Resurse umane / Psihologie, Relatii publice, Office / Back-office / Secretariat, Turism / Hotel staff, Telecomunicatii, Cercetare - dezvoltare, Relatii clienti / Call center, Traduceri, Alimentatie / HoReCa, Jurnalism / Editorial

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Entry-Level (< 2 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.07.2019 - prezent

Departament: it hardware

Titlu Job: senior analyst customer services

Responsabilitati:

• Identificarea nevoilor clienților și oferirea suportului corespunzător astfel încât să se optimizeze produsul.

• Analiza, detectarea și raportarea defecțiunilor produsului, oferind soluții eficiente pentru problemele semnalate.

• Monitorizarea reclamațiilor clienților și menținerea unei bucle de feedback.

• Follow up cu clienții pentru confirmarea că problemele lor tehnice sunt rezolvate.

• Îmbunătățirea experienței clienților în utilizarea produselor.

01.01.2018 - 30.06.2019

Departament: banci

Titlu Job: referent contabil financiar

Responsabilitati:

Servicii financiare pentru clientii Dell Bank cu contracte de leasing:

Collection activity
Contract maintenance
Account management
Communication and care operations
End of Lease

01.09.2017 - 31.12.2017

Departament: it hardware

Titlu Job: it helpdesk

Responsabilitati:

Suport pentru produsele IBM - Lenovo

01.01.2017 - 31.07.2017

Departament: office / back-office / secretariat

Titlu Job: asistent manager

Responsabilitati:

 comunicarea cu persoanele implicate în proiect
 gestiunea administrativă a personalului (absenţe, concedii etc.)
 gestionarea informațiilor obținute în desfășurarea activității proprii și a personalului subordonat
 analiza informațiilor semnificative obținute în desfășurarea activității proprii și a personalului subordonat
 administrarea documentației
 monitorizarea şi optimizarea forței de muncă din subordine
 coordonarea perfecționării forței de muncă din subordine, precum și raportarea activității proprii și a departamentelor din subordine către conducere

01.03.2016 - 31.01.2017

Departament: office / back-office / secretariat

Titlu Job: specialist back office şi reprezentant controlul calităţii apelurilor - limba spaniolă

Responsabilitati:

Efectuarea operațiunilor de back-office specifice vânzării de produse și servicii de poziţionare SEO. Ascultarea apelurilor agenţilor şi oferirea feedback-ului corespunzător.

01.08.2015 - 31.03.2016

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: customer service support - limba spaniolă

Responsabilitati:

Prezentarea și vânzarea pachetului de produse pentru poziționarea SEO a companiilor din Spania, Argentina şi Mexic.

01.11.2011 - 30.06.2013

Departament: jurnalism / editorial

Titlu Job: redactor online

Responsabilitati:

Redactarea articolelor de presă, traduceri de texte, documentare, ierarhizarea și prelucrarea informațiilor.

01.06.2011 - 31.10.2011

Departament: jurnalism / editorial

Titlu Job: redactor colaborator

Responsabilitati:

Documentare, redactare de materiale şi articole online (reportaje, interviuri), traduceri de texte, prelucrare de informaţii şi adaptarea materialelor şi a textelor de presă.

studii

 

Facultati:

2013 - 2015 Masterat: Comunicare corporativă şi resurse umane la Universitatea Bucureşti din Bucureşti.
2010 - 2013 Facultate / Colegiu: Facultatea de Jurnalism şi Ştiinţele Comunicării la Universitatea Bucureşti din Bucureşti.
2006 - 2010 Liceu: Real/Matematică - Informatică la Liceul Teoretic C.A. Rosetti din Bucureşti.

Premii

Calificari
Jun 2010: Certificat de competenţe digitale - Nivel Experimentat

Jun 2010: Certificat de competenţe lingvistice la limba engleză - Nivel Experimentat



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close