Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 30.04.1988

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:22.06.2011

obiectiv

 

Realizarea pe plan profesional

Beneficii: Seriozitate si respectarea contractului;

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Resurse umane / Psihologie, Relatii publice, Publicitate, Administrativ / Logistica, Turism / Hotel staff, Telecomunicatii, Relatii clienti / Call center, Banci, Audit / Consultanta

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.11.2011 - prezent

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: senior agent

Responsabilitati:

Pozitia presupune : promovarea serviciilor Vodafone in scopul fidelizarii clientilor prin intermediul interactiunii prin telefon;
Gestionarea apelurilor;
Identificarea corecta a nevoii clientului si oferirea solutiei optime - atingerea obiectivelor zilnice si lunare ;
Contribuirea cu idei cu privire la modalitatile de rezolvare a situatiilor pentru a servi mai
bine clientului ;
Participarea la activitati menite sa imbunatateasca satisfactia clientilor ;
Actualizarea procedurilor de lucru ;
Diplome de merit, din partea companiei, privind rezultatele
Best performer of the month;
Aceasta pozitie presupune si :crearea rapoartelor legate de rezultatele agentilor ;
Asigurarea sprijinului operational pentru agenti si imbunatatirea din punct de vedere calitativ a apelurilor;
Bun mentor,iar ca Asistent Senior am fost responsabila cu formarea si instruirea noilor angajati pe toata perioada trainingurilor.

01.08.2008 - 01.01.2011

Departament: vanzari

Titlu Job: vanzator-gestionar

Responsabilitati:

Consiliam clientiI ,ii ajutam sa isi aleaga produsul dorit oferindu-le deasemenea alternative;
Mi-am atins si depasit targhetul in fiecare luna.

02.10.2007 - 28.07.2008

Departament: vanzari

Titlu Job: casier

Responsabilitati:

- Promovarea serviciilor Real in scopul fidelizarii clientilor si cresterii vanzarilor
- Gestionarea si monitorizarea fluxului de bani, necesarul de moneda pentru casieri
-Scanarea produselor clientilor si incasarea banilor ;

studii

 

Facultati:

2014 - prezent Liceu / Școală profesională: Filologie la Liceul Teoretic Paul Georgescu din Tandarei.
2014 - prezent Facultate: specializarea Engleza Italiana la Facultatea Limbi si Literaturi Straine .Universitatea Spiru Haret din Bucuresti.

Premii

Curs ,,Pedagogia invatamantului primar si prescolar''.

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)

spaniolă(mediu,avansat,avansat)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close