Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 03.07.1987

obiectiv

 

Un job care sa mi ofere posibilitatea sa ma dezvolt

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Office / Back-office / Secretariat, Marketing, Turism / Hotel staff, Achizitii, IT Software

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.06.2018 - prezent

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: sef formatie operationala telecomunicatii

Responsabilitati:

Urmarirea, rezolvarea cererilor si inchiderea lor; actualizarea bazei de date de contact cu clientii (telefon, mail, adresa de facturare); urmarirea aplicarii tarifelor conform prevederilor legale la clientii casnici/mici consumatori, in conformitate cu solicitarile acestora; transmiterea pe Helpdesk si la ICT a oricarei disfunctionalitati in operarea sistemului; centralizarea dosarelor.

01.02.2018 - 30.06.2018

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: sef formatie operationala telecomunicatii

Responsabilitati:

Consolidarea unor relatii agreabile si stabile cu clientii, pentru rezolvarea in timp util si in bune conditii a tuturor problemelor ocazionale; rezolvarea in termen a sarcinilor primite prin note de serviciu sau mail; centralizarea dosarelor.

01.01.2017 - 28.02.2018

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: operator 187( telecom italia) - asistența clienti

Responsabilitati:

Gestionarea de apeluri inbound, în limba italiana; oferirea de suport în funcție de cerințele clientului.









01.08.2015 - 31.01.2017

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: operator recuperari creante

Responsabilitati:

Contactarea clientilor din Italia, in vederea colectarii debitelor prin telefon si identificarea celor mai bune solutii de plata; negocierea termenilor de plata cu debitorii; activitati de back office.









01.07.2010 - 01.01.2015

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: receptioner

Responsabilitati:

Pregatirea primirii clientilor si inregistrarea lor, inregistrarea consumurilor clientilor, rezolvarea reclamatiilor; completarea documentelor specifice receptiei; efectuarea operatiunilor de facturare; efectuarea legaturilor telefonice in interiorul si exteriorul hotelului; schimb valutar; urmarirea facturarii serviciilor; comunicarea cu celelalte departamente ale hotelului; pastrarea valorilor; inchiderea zilei hoteliere; pregatirea plecarii clientului si asistarea acestuia la plecare.

01.09.2009 - 01.07.2010

Departament: altele

Titlu Job: operator call center limba italiana

Responsabilitati:

Lucrul in echipa, statistici, operare PC

studii

 

Facultati:

2007 - 2010 Facultate: Asistenta sociala la Alexandru Ioan Cuza din Iasi.
2002 - 2006 Liceu / Școală profesională: Stiinte Sociale la Liceul Teoretic Emil Racovita din Iasi.

Premii

Proiecte
Aug 2006 - Sep 2006: Competente anteprenoriale, Initierea tinerilor in afaceri si cariera

Hobby-uri
sport,lectura



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close