01.08.2016 - 30.09.2018

Departament: banci

Titlu Job: sef serviciu credite

Responsabilitati:

-angajarea raspunderii Bancii avand drept de semnatura I si inlocuitor director Sucursala
-coordonarea activitatii de creditare din sucursala
-instruirea permanenta a personalului din subordine (analisti si administratori de credite,personal cu atributii de vanzare).
--organizarea activitatii de analiza si administrare credite;colectarea,instrumentarea,gestionarea si recuperarea plasamentelor acordate.
-analiza si monitorizarea aplicarii corecte a proceselor si instrumentelor,politicilor,normelor si procedurilor de lucru specifice,cu respectarea cadrului legislativ,formularea propunerilor privind actualizarea reglementarilor de creditare in scopul imbunatatirii activitatii de creditare, efectuarea controlului dual.

01.03.2016 - 30.09.2016

Departament: banci

Titlu Job: sef departament colectare

Responsabilitati:

- Gestionarea, acordarea si urmarirea creditelor acordate persoanelor
juridice si fizice;
- Urmareste si asigura respectarea fluxurilor documentatiei de creditare
pentru noile produse create de Departamentul Vanzari;
- Mentine comunicarea cu entitatile orientate spre afacere ale bancii cu
privire la implementarea noilor produse si imbunatatirile necesare pentru
produsele existente;
- Verifica respectarea tuturor termenilor si conditiilor stabilite in limitele de
credit aprobate;
- Verifica intocmirea tuturor tipurilor de contracte implicate in activitatea de
creditare conform termenilor stabiliti in aprobarile de credit;
- Verifica si avizeaza acordarea creditului, setarea graficului de rambursare,
inregistrarea garantiilor in evidenta extrabilantiera, incasarea
comisioanelor in aplicatia bancara.

01.11.2014 - 29.02.2016

Departament: banci

Titlu Job: ofiter colectare debite

Responsabilitati:

Efectuez zilnic activitatea de colectare de debite pentru fiecare cont din portofoliul de clienti alocat conform procedurilor de colectare in vigoare.
- Gestionez portofoliul de clienti alocat (monitorizarea promisiunilor de plata)
- Preiau apelurile de la clienti si le asigur suportul necesar
- Asigur feedback privind procesul de colectare in vederea imbunatatirii procedurilor de lucru
Apeluri telefonice (contactare telefonica a debitorului);
Notificari de plata;
Negocieri purtate cu debitorul si identificarea unor solutii optime pentru incasarea rapida a creantelor;
Propuneneri, negocieri si incheierea de acorduri de plata
Sesizari catre autoritatile publice competente (prin intermediul avocatilor colaboratori);
Proceduri juridiciare / Litigii (prin intermediul avocatilor colaboratori);
Intermediere servicii executare silita (prin intermediul avocatilor colaboratori)

01.06.2013 - 31.07.2014

Departament: banci

Titlu Job: analist serviciu clienti- secretariat

Responsabilitati:

Recuperare:
-recuperare bun/colectare creante pe cale amiabila cat si pe cale juridica.
- contactări telefonice repetate si nelimitate in vederea obtinerii acordului debitorului pentru efectuarea platii sumelor restante de bani catre clientul nostru.
- obtinerea unui angajament de plata scris din partea debitorului in vederea esalonarii sumelor restante de bani.
- notificari nelimitate ca numar, transmise catre debitori prin posta, curier rapid, fax, e-mail.
-intocmirea de rapoarte lunare si transmiterea catre societatile colaboratoare.
- pregatirea dosarului pentru executarea silita atat a bunului cat si a debitului restant.

Contabilitate primara:
- inregistrarea tranzactiile zilnice prin banca / casa
- tinerea la zi registrul de casa
-emitere de facturi / chitante si verificarea situatiei incasarilor
-tinerea evidentei personalului - prezente, programari concedii, concedii de boala
- trimiterea contractele standard la clienti, verificarea primirea contractelor si facturilor de la furnizori.
- inregistreaza si verifica plata furnizorilor de servicii;
contabilizeaza facturile de la furnizori si verifica soldurile;
- inregistreaza plati, facturi si deconturi de cheltuieli in concordanta cu procedurile stabilite,
- verifica si inregistreaza facturile primite de la furnizori;
- inregistreaza platile efectuate catre furnizori;
Prezentarea lunara catre contabilul expert a situatiei documentelor.

05.11.2012 - 30.04.2013

Departament: banci

Titlu Job: collection officer

Responsabilitati:

Efectuez zilnic activitatea de colectare de debite pentru fiecare cont din portofoliul de clienti alocat conform procedurilor de colectare in vigoare.
- Gestionez portofoliul de clienti alocat (monitorizarea promisiunilor de plata)
- Preiau apelurile de la clienti si le asigur suportul necesar
- Asigur feedback privind procesul de colectare in vederea imbunatatirii procedurilor de lucru

09.06.2010 - 01.11.2012

Departament: juridic

Titlu Job: analist serviciu clienti - secretariat

Responsabilitati:

Recuperare:
-recuperare bun/colectare creante pe cale amiabila cat si pe cale juridica.
- contactări telefonice repetate si nelimitate in vederea obtinerii acordului debitorului pentru efectuarea platii sumelor restante de bani catre clientul nostru.
- obtinerea unui angajament de plata scris din partea debitorului in vederea esalonarii sumelor restante de bani.
- notificari nelimitate ca numar, transmise catre debitori prin posta, curier rapid, fax, e-mail.
-intocmirea de rapoarte lunare si transmiterea catre societatile colaboratoare.
- pregatirea dosarului pentru executarea silita atat a bunului cat si a debitului restant.

Contabilitate primara:
- inregistrarea tranzactiile zilnice prin banca / casa
- tinerea la zi registrul de casa
-emitere de facturi / chitante si verificarea situatiei incasarilor
-tinerea evidentei personalului - prezente, programari concedii, concedii de boala
- trimiterea contractele standard la clienti, verificarea primirea contractelor si facturilor de la furnizori.
- inregistreaza si verifica plata furnizorilor de servicii;
contabilizeaza facturile de la furnizori si verifica soldurile;
- inregistreaza plati, facturi si deconturi de cheltuieli in concordanta cu procedurile stabilite,
- verifica si inregistreaza facturile primite de la furnizori;
- inregistreaza platile efectuate catre furnizori;
Prezentarea lunara catre contabilul expert a situatiei documentelor.

10.11.2008 - 09.02.2010

Departament: banci

Titlu Job: consilier financiar bancar

Responsabilitati:

-recuperare/colectare creante, debite, datorii pe cale amiabila
-cautarea clientilor din recuperare
-contactarea clientilor pentru reesalonare plata si stabilirea termenelor de plata
-trimitere de sms-uri si scrisori (scrisoare cont inchis, total datorat zero, reziliere asigurare, amanare rata, abonare extras de cont pe e-mail, somatii)

06.08.2008 - 06.11.2008

Departament: marketing

Titlu Job: operator marketing

Responsabilitati:

-sondaje de opinie
-promotii
-vanzari de servicii

28.08.2006 - 05.08.2008

Departament: publicitate

Titlu Job: secretara

Responsabilitati:

- activitati de secretariat (preluare telefoane, fax, copiator)
- redactarea de scrisori, adrese sau alte documente
R\edacteaza documente, rapoarte, informari, comunicari generale
- Efectueaza diverse situatii, rapoarte cu caracter administrativ, repetitiv
- corespondenta electronica
- organizarea diverselor activitati administrative si de protocol
- managementul bazei de date interne
- programarea si pregatirea intalnirilor pentru managementul firmei
- geestionarea cerintelor zilnice de birou, înregistrarea si monitorizarea comenzilor, livrarilor si facturilor, contabilitate de baza si relatii de contabilitate, raportare interna, comunicare cu clientii si furnizorii.
- Inregistrarea documentelor externe primite prin fax, e-mail, delegatii, precum si documentele interne (adeverinte, memo-uri) si distribuirea acestora catre persoanelor vizate

20.05.2005 - 01.08.2006

Departament: vanzari

Titlu Job: lucrator comercial

Responsabilitati:

Vanzarea articolelor de imbracaminte si a accesoriilor.

Facultati:

2008 - 2011 Facultate: Administratie Publica la Universitatea de drept si administratie publica Spiru Haret din Bucuresti.
1998 - 2002 Liceu / Școală profesională: chimie biologie la Liceul Teoretic Marin Preda din Bucuresti.

Activitati extracurriculare

Training:
-comunicare
-dobanda
-asigurare

Premii

Certificari
Apr 2016 - Apr 2016: INSTITUUL BANCAR ROMAN
Fraudarea institutiilor financiare de catre clientii persoane fizice si potentialul de falsificare a documentelor de identitate.