Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 28.11.1986

obiectiv

 

Dezvoltare si afirmare intr-un cadru profesionist.

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Relatii publice, Office / Back-office / Secretariat, Grafica / Webdesign / DTP, Telecomunicatii, Relatii clienti / Call center, Protectia mediului

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Senior-Level (> 5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.11.2018 - prezent

Departament: vanzari

Titlu Job: sales manager

Responsabilitati:

-elaborare si propunere spre aprobarea conducerii firmei a planul de vanzari insotit de o politica dinamica de crestere continua a volumului de vanzari.
- urmarirea realizarii planului de vanzari.
- stabilirea unor obiective clare pentru orientarea si organizarea activitatii de vanzari din magazine si a activitatii Departamentului de Call Center.
- analizarea saptamanala a comenzilor transmise de agentii de vanzari .
- participarea activa la elaborarea de strategii si la organizarea campaniilor de promovare a Departamentului de Marketing , pentru produsele / serviciile noi.
- coordonarea si indrumarea modului de organizare si desfasurare a activitatii Managerilor Zonali, Agentilor Call Center si a Agentilor de Vanzari, astfel incat sa asigure utilizarea eficienta a timpului de lucru.
- urmarirea permanenta a activitatii concurentei.
- mentinerea in permanenta a legaturii cu Managerii Zonali, cu Agentii din Departamentul Call Center si cu Agentii de Vanzari din punctele de lucru , solicitand informatii despre stadiul activitatilor programate, activitatile in curs de desfasurare, situatiile nou create etc.
- intocmirea si prezentarea catre Directorului General de rapoarte cu propuneri privind folosirea celor mai eficiente metode de imbunatatire a programului de vanzari si de promovare a produselor / serviciilor, in functie de cerintele pietei.
- participare activa in procesul de recrutare si dezvoltare a echipei de vanzari, in colaborare cu Departamentul Resurse Umane si Departamentul de training
- identificarea nevoilor de instruire ale personalului din subordine si participarea activa in cadrul sesiunilor de training sustinute de departamentul abilitat.
- analizarea si avizarea programelor de lucru propuse de Managerii de magazin si transmiterea catre Directorul General la termenul stabilit.

01.09.2016 - 30.11.2018

Departament: vanzari

Titlu Job: store manager

Responsabilitati:

-Coordonarea si monitorizarea activitatii magazinului astfel incat sa se atinga obiectivele propuse.
-Monitorizarea procesului de vanzare si corectarea eventualelor greseli ce sunt depistate la personalul de vanzari din subordine.
-Intocmire planuri de actiune, strategii si planuri de promovare in concordanta cu nevoile si cerintele companiei.
-Monitorizarea procesului de buna aprovizionare a magazinului cu toate produsele necesare, materiale promotionale precum si consumabile, papetarie.
-Efectuarea comenzilor de marfa.
-Participarea la inventarele din magazin;
-Asigurarea unui merchandising optim conform standardelor companiei;
-Verificarea incasarilor,emiterea actelor de contabilitate primara,inchiderea caselor la sfarsitul zilei;
-Crearea unei atmosfere de lucru propice unei bune desfasurari a activitatii din magazin, contribuind astfel la a face viata clientilor mult mai usoara.
-Rezolvarea reclamatiilor de la clienti.

01.01.2015 - 31.05.2016

Departament: vanzari

Titlu Job: area sales manager

Responsabilitati:

•Menținerea și creșterea vânzărilor produselor companiei
•organizarea activitatii echipei in subordine
•Atingerea targetelor și obiectivelor stabilite pentru zona desemnata.
•Stabilirea, menținerea și extinderea bazei de clienti
•Deservirea nevoilor clienților existenți
•Stabilirea unor targete individuale pentru reprezentantii de vanzari si pentru echipele din subordine ca un întreg
•Recrutarea si formarea personalului de vanzari
•Monitorizarea performanței echipei și motivarea acestora pentru a atinge obiectivele
•Analizarea cifrelor de vanzari
•Controlul permanent al stocului de vanzare.
•propunerea de solutii pentru optimizarea activitatii
•solutionarea problemelor aparute in derularea activitatii
•Raportarea către managerii companiei
•permanenta actualizare a informatiilor despre piata si concurenta
•colaborarea cu celelalte departamente pentru desfasurarea in bune conditii a activitatii

01.11.2013 - 31.01.2015

Departament: vanzari

Titlu Job: shop manager

Responsabilitati:

•Coordonarea si monitorizarea activitatii magazinului astfel incat sa se atinga obiectivele propuse;
•Elaborare de rapoarte si statistici de personal catre superiori;
•Participarea la inventarele din magazin;
•Urmarirea evidentei stocului de vanzare,receptia marfii,transferuri de marfa,operare avize intrare-iesire;
•Monitorizarea procesului de vanzare si corectarea eventualelor greseli ce sunt depistate la personalul de vanzari din subordine;
•Asigurarea unui merchandising optim conform standardelor companiei;
•Actualizarea ofertelor(etichete de pret) si afiselor comerciale;
•Pastrarea evidentei facturilor,chitantelor,avizelor, verificarea registrului de casa zilnic,depunerea numerarului la banca;
•Comenzi de marfa;
•Organizarea si coordonarea activitatilor din magazin precum si intreaga echipa aferenta acestuia;
•Verificarea incasarilor,emiterea actelor de contabilitate primara,inchiderea caselor la sfarsitul zilei;
•Verificarea in permanenta a concordantei dintre stocurile faptice si contabilitatea de gestiune;
•Rezolvarea reclamatiilor de la clienti;

01.05.2012 - 30.11.2013

Departament: vanzari

Titlu Job: agent vanzari

Responsabilitati:

•Identificarea nevoilor clientilor, stabilirea si alegerea celei mai bune oferte pentru satisfacerea respectivelor cerinte, in cel mai bun si mai rapid mod, astfel incat acestia sa fie multumiti si sa revina cu orice ocazie in magazinul nostru.
•Vanzarea telefoanelor mobile de ultima generatie, accesorii pentru telefoanele mobile si altele, ne-au ajutat, pentru ca, impreuna cu echipa mea, sa indeplinim toate targetele si planurile lunare de vanzari stabilite.
•Stabilirea si intocmirea comenzilor de aprovizionare, intocmirea documentelor financiar contabile necesare la sfarsitul fiecarei zile.

06.05.2011 - 02.05.2012

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: receptioner

20.08.2008 - 28.02.2010

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: specialist relatii clienti

Responsabilitati:

Preluarea apelurilor de la clienti oferirea informatiilor necesare si inregistrarea tuturor solicitarilor acestora. Solutionarea solicitarilor sau redirectionarea acestora catre departamentele competente urmarind evolutia respectivelor solicitari.
Efectuarea de apeluri catre clienti pentru a transmite rezolutia solicitarilor.
Intretinerea relatiilor cu clientii existenti si verificarea calitatii serviciului prin apeluri telefonice, email.

studii

 

Facultati:

2005 - 2008 Facultate: Stiinta Mediului la Universitatea Bucuresti, Facultatea de Geografie din Bucuresti.
2001 - 2005 Liceu / Școală profesională: Matematica-Informatica la Colegiul National ''Nicolae Balcescu" din Braila.

Premii

Cursuri de perfectionare in cadrul companiei: Excelenta in relatiile cu clientii, Negociere in relatiile cu cilentii

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)

franceză(incepator,incepator,incepator)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close