01.01.2019 - prezent

Departament: banci

Titlu Job: specialist bancar

Responsabilitati:

SPECIALIST BANCAR
BANCA TRANSILVANIA
Sediul Central, Bld. Dimitrie Pompeiu, Nr. 6A, sector 6, Bucuresti

Responsabilitati:

- Promovarea produselor si serviciilor bancare;
- Promovarea imaginii bancii;
- Identificarea nevoilor clientilor si oferirea de produse si servicii care sa corespunda acestor nevoi;
- Vanzarea produselor bancii catre clienti persoane fizice in conditii de profitabilitate pentru banca;
- Efecturea operatiunilor in functie de specificul tranzactiei;
- Acordarea de suport clientilor pentru utilizarea metodelor alternative prin care se pot efectua operatiuni.
- Identificarea, contactarea si atragerea clientilor Retail;
- Metinerea relatiei cu clientii existenti prin contactarea lor cu regularitate;
- Reprezentarea bancii la intalnirile cu clientii existenti sau potentiali

01.06.2018 - 31.12.2018

Departament: banci

Titlu Job: manager produse premium persoane fizice si juridice

Responsabilitati:

- Persoana principala de contact pentru clientii premium in oferirea de informatii si servicii;
- Cunoasterea si promovarea tuturor produselor si serviciilor Bancii, de investitii, economisire, creditare si operatiuni fara numerar;
- Procesarea in sistemele Bancii a tuturor tipurile de operatiuni fara numerar conform reglementarilor interne aplicabile;
- Organizarea finalizarii activitatii de creditare ipotecare si de consum din partea unitatii, in concordanta cu regulile si procedurile aplicabile;
- Indeplinirea bugetelor de vanzari alocate;
- Contribuirea la atragerea noilor clienti si la mentinerea celor deja existenti; informarea clientilor cu privire la produsele si serviciile bancii;
- Realizarea vanzari incrucisate conform obiectivelor alocate si a deciziilor conducatorilor unitatii.

01.03.2017 - 31.05.2018

Departament: banci

Titlu Job: manager relatii clienti persoane fizice

Responsabilitati:

Responsabilitati:

Desfasurarea activitatii de promovare a produselor de creditare catre clientul tinta, de prezentare si vanzare a produselor financiare ale BANCPOST SA;
-Analiza si procesarea aplicatiei primare de creditare;
- Intocmirea analizei financiare a dosarului de creditare;
- Sustinerea dosarelor in cadrul comitetului de credit si intocmirea propunerii cu luarea in considerare a urmatorilor factori: activitatea clientului, situatia economico-financiara, factorii de risc, istoric plati,capacitatea de rambursare, garantiile propuse si evaluarea riscurilor posibile;
- Monitorizarea portofoliului activ de credite si urmarirea imbunatatirii continua a acestuia

01.04.2014 - 31.07.2016

Departament: vanzari

Titlu Job: visual merchandising manager

Responsabilitati:

Pozitia de Visual Merchandising Manager in cadrul H&M a presupus urmatoarele responsabilitati
- Managerierea echipei;
- Instruirea, motivarea si pregatirea colegilor in domeniul promovarii vizuale;
- Pregatirea documentatiei in conformitate cu politicile companiei, proceduri si norme cronologice;
- Elaborarea prezentarilor in Microsoft Power Point si pregatirea diverselor rapoarte la cerere
- Monitorizarea activitatilor de vanzare
- Dezvoltarea lucrului in echipa si inspirarea celor din jur
- Acordarea de sprijin in coordonarea comunicarii interne si externe.

01.10.2012 - 31.05.2017

Departament: controlul calitatii

Titlu Job: membru apc

Responsabilitati:

Ca membru APC, particip la diferite intruniri,unde se fac dezbateri si se aduc solutii pe tema protectiei consumatorilor, din care am invatat cum se fac sesizari,moduri practice de solutionare a unui litigiu de consum.

01.04.2011 - 30.06.2011

Departament: marketing

Titlu Job: asistent marketing

Responsabilitati:

Acest job a fost unul de tipul practica/voluntariat prin intermediul Universitatii din Bucuresti.
Activitati desfasurate:obtiinerea de informatii de la clienti in vederea satisfacerii lor,prelucrarea informatiilor si interpretarea rezultatului studiului de piata, finalizandu-se cu introducerea informatiilor intr-o baza de date in vederea stabilirii strategiei de marketing.

Facultati:

2010 - 2013 Facultate: Administrarea afacerilor la Universitatea din Bucuresti din Bucuresti.
2006 - 2010 Liceu / Școală profesională: Tehnician in turism si activitati economice la Grup scolar Ion Kalinderu din Busteni.

Premii

Certificari
Jan 2010 - Mar 2010: Curs de operare PC, Microsoft Office, Pawerpoint, Internet Explorer.

Jan 2010 - Jan 2011: Curs de formare profesionala : DESIGN VESTIMENTAR SI DECORATIUNI INTERIOARE

Premii si Distinctii
Jan 2009: Premiul I :"TRADUCERI IN LIMBA FRANCEZA" pe judetul Prahova.