de ani Fără Frică...

E momentul să sărbătorim și să îți mulțumim că ești alături de noi! Hai să revedem împreună aventurile prin care am trecut și să descoperi surprizele pe care ți le-am pregătit

 

Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 28.10.1980

Stagiu militar: da

obiectiv

 

Obiectivele mele profesionale se bazeaza atat pe pregatirea teoretica, cat si pe cea practica. Sunt o persoana organizata, punctuala, energica, vesela, careia i-ar placea sa faca parte dintr-o companie de succes!

Salariu: 6.000,00 USD / luna

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Turism / Hotel staff, Telecomunicatii, Transport / Distributie, Relatii clienti / Call center, Management

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Manager / Executiv

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.12.2013 - prezent

Departament: vanzari

Titlu Job: sef birou (cu atributii de coordonare echipa casieri)

Responsabilitati:

Responsabilitatile postului pe care il ocup incepand cu data de 1 decembrie 2013 sunt
urmatoarele:

- organizez, coordonez si verific activitatea echipelor de casieri, cu toate structurile
aferente din Bucuresti;
- urmaresc atingerea obiectivelor stabilite, propun planuri de dezvoltare, monitorizez
si evaluez activitatea departamentului;
- analizez rapoartele zilnice, saptamanale, lunare si propun optimizari ale activitatii
departamentului (incarcare, proceduri, relatia cu celelalte departamente, necesar
personal);
- coordonez si monitorizez activitatea personalului din subordine si ma asigur ca toate
problemele sesizate din Bucuresti au fost solutionate sau escaladate la seful ierarhic
superior;
- comunic informatiile clar si structurat in interiorul departamentului, dar si catre alte
departamente;
- supervizez activitatea de monitorizare audio-video a casierilor;
- motivez pozitiv si ofer recomandari constructive catre personalul din subordine legat
de performanta obtinuta si sustin sesiuni de evaluare;
- informez angajatii din echipa asupra procedurilor si regulilor companiei si ma asigur
ca sunt puse in practica;
- identific necesitatile de training, propun si sustin cand este necesar sesiuni de
refreshment/training;
- imi insusesc cunostintele necesare despre serviciile oferite de RCS&RDS,
permanent actualizate, pentru a oferi subordonatilor informatii corecte si complete,
informatii pentru care am permisiunea conducerii si sunt instruit sa le ofer.

01.10.2008 - 30.11.2013

Departament: vanzari

Titlu Job: coordonator vanzari si distributii 3g

Responsabilitati:

Responsabilitatile postului pe care l-am ocupat in perioada 2008 - 2013, au fost
urmatoarele:

- concepeam, redactam, implementam si imbunatateam procedurile de lucru in cadrul
departamentului pentru o mai buna desfasurare a activitatii reprezentantilor de
vanzari din punctele de lucru;
- participam la imbunatatirea ofertei cu privire la vanzarea serviciilor care presupun
terminale 3G;
- aduceam la cunostinta permanent reprezentantilor de vanzari, noile oferte de
vanzare a serviciilor care presupun terminale 3G;
- pregateam materialele necesare si sustineam training noilor angajati din cadrul
departamentului cu privire la: utilizarea procedurilor si aplicatiilor de lucru,
desfasurarea activitatii de vanzare a serviciilor firmei, oferta comerciala, clauze
contractuale;
- am participat la crearea unei aplicatii de gestiune privind stocurile de terminale 3G si
la imbunatatirea bazei de date, pentru a reda cat mai clar rapoartele de vanzari
privind serviciile RCS&RDS.

01.10.2007 - 31.10.2008

Departament: vanzari

Titlu Job: sales support vanzari rezidentiale bucuresti

Responsabilitati:

Responsabilitatile postului pe care l-am ocupat din luna octombrie 2007 au fost
urmatoarele:

- asiguram suport prin telefon reprezentantilor de vanzari cu privire la: anumite decizii
care trebuie luate pentru buna desfasurare a activitatii de vanzare a serviciilor firmei,
o mai buna intelegere a procedurilor de lucru, a ofertei comerciale, intocmirea corecta
a contractelor si actelor aditionale pe care reprezentantii de vanzari le semneaza cu
clientii;
- rezolvam anumite situatii care presupun luarea unor decizii ce depasesc competenta
reprezentantilor de vanzari (modificari si stornari de facturi, rezilieri contracte,
modificari acte adtionale);
- monitorizam activitatea reprezentantilor de vanzari si intocmeam rapoarte zilnice si
lunare, cu privire la numarul de contracte incheiate de reprezentantii de vanzari, pe
care le transmiteam directorilor comercial, administrativ si executiv.

01.11.2005 - 30.09.2007

Departament: vanzari

Titlu Job: reprezentant vanzari

Responsabilitati:

Responsabilitatile postului pe care l-am ocupat in cadrul firmei S.C. RCS&RDS S.A.
pana in septembrie 2007 au fost urmatoarele:

- prezentam clientilor ofertele companiei cu privire la serviciile comercializate in mod
clar si la obiect;
- semnam in numele companiei S.C. RCS&RDS S.A. contracte pentru furnizarea
serviciilor de internet si telefonie fixa, pentru persoane fizice si juridice;
- semnam in numele companiei S.C. RCS&RDS S.A. acte aditionale la contracte
pentru furnizarea serviciilor de internet si telefonie fixa, pentru persoane fizice si
juridice;
- aduceam la cunostinta zilnic, prin rapoarte electronice, activitatea pe care o
desfasuram, in maniera desemnata de coordonatorul departamentului;
- semnam in numele companiei S.C. RCS&RDS S.A. contracte pentru furnizarea
serviciilor de televiziune prin satelit DIGI TV;
- semnam in numele companiei S.C. RCS&RDS S.A. acte aditionale la contractele
pentru furnizarea serviciilor de televiziune prin satelit DIGI TV;
- explicam clientilor si abonatilor informatii tehnice cu privire la functionarea
echipamentelor de internet, telefonie fixa si televiziune prin satelit DIGI TV;
- incasam valoarea abonamentelor si a echipamentelor comercializate.

01.05.2005 - 31.10.2005

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: agent de turism

Responsabilitati:

In cadrul acestei companii, responsabilitatile mele erau:

- concepeam, realizam si promovam programele turistice ale companiei;
- stabileam si mentineam relatiile cu clientii;
- rezervam si vindeam bilete de transport (autocar);
- incheiam asigurari medicale;
- contractam spatii de cazare in unitati hoteliere;
- intocmeam documentele necesare turistului pentru serviciile cumparate: chitanta
fiscala, factura fiscala, document de calatorie, bilet de transport, contract cu turistul,
bon de comanda, anexa la bonul de comanda;
- la datele stabilite pentru plecare conduceam turistii la autocar sau avion.

Participare la Targul International de Turism Bucuresti 2005

01.01.2005 - 30.04.2005

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: asistent sef departament turism intern

Responsabilitati:

In cadrul acestei companii, responsabilitatile mele erau:

- stabileam tipul de programe turistice cu care opera agentia si grupul tinta caruia i se
adresa;
- elaboram planul de dezvoltare, promovare si extindere pe piata;
- proiectam si derulam proiectele turistice;
- cream pachete turistice;
- incheiam contracte cu partenerii din turismul intern;
- pastram si dezvoltam relatii cu clientii;
- planificam si raportam activitatea agentiei.

01.11.2004 - 31.01.2005

Departament: vanzari

Titlu Job: referent

Responsabilitati:

Resposabilitati in cadrul firmei:

- prezentam si promovam articolele sportive din magazin;
- ofeream informatii cu privire la functionarea si ansamblarea echipamentelor sportive;
- intocmeam facturi si chitante;
- gestionam stocul din magazin.

studii

 

Facultati:

2000 - 2004 Facultate: Geografia turismului la Universitatea din Bucuresti din Bucharest.

Premii

Voluntariat
Jan 2010 - Sep 2019: Angels Down Friends Association
In cadrul acestei asociatii, ma ocup cu atragerea fondurilor pentru ajutorarea copiilor cu sindrom Down. De asemenea, particip activ in cadrul terapiilor pentru copii, prin joc, organizate saptamanal.
Traininguri
Jan 2007 - Feb 2007: Communication and Handling Customer Care Problems

Certificari
Sep 2006 - Mar 2007: ECDL - European Computer Driving License

Hobby-uri
Calatoriile, Filmele, Fotografia, Lectura



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close