Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 06.09.1988

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:05.01.2006

obiectiv

 

Dezvoltarea personala si profesionala prin obtinerea de performante in cadrul job-ului detinut si multumirea angajatorului.

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Resurse umane / Psihologie, Relatii publice, Office / Back-office / Secretariat, Publicitate, Grafica / Webdesign / DTP, Functii publice, Turism / Hotel staff, Controlul calitatii, Crewing / Casino / Entertainment

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Entry-Level (< 2 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.03.2013 - prezent

Departament: vanzari

Titlu Job: rental sales angent

01.01.2012 - 31.03.2013

Departament: crewing / casino / entertainment

Titlu Job: crupier

01.05.2008 - 28.02.2009

Departament: relatii publice

Titlu Job: receptionera

Responsabilitati:

-preluarea si directionarea apelurilor interioare si exterioare,centralizarea lor,efectuarea transferurilor catre departamentele necesare:Marketing,Management,Public Relations,indrumare clienti;
-realizarea legaturii clientilor catre pittboss(sef dealeri) in vederea obtinerii informatiilor necesare cu privire la jocurile organizate,programari mese si de asemenea de la pittboss la clienti;
-promovarea permanenta a imaginii firmei,atitudine proactiva,uniforma si conduita impecabile;
-urmarirea exacta a procedurii de intampinare a clientilor,legitimare,inregistrarea fiecaruia in programul specific de receptie,informarea asupra conduitei si regulilor casino-ului;
-comunicarea prezentei patronilor in casino,intampinarea lor conferm cerintelor;
-verificarea istoricului pt fiecare client in parte;
-identificarea in sistem si memorarea clientilor VIP sositi in casino si anuntarea lor catre superiori;
-anuntarea supraveghetorilor video si managerilor in momentul patrunderii unui client care figureaza cu diferite antecedente in sistem;
-pastrarea unei bune relationari cu paza,discretie;
-diplomatie si tact in aplanarea conflictelor,impiedicarea patrunderii clientilor blacklist in incinta;
-indrumarea clientilor catre garderoba,organizarea activitatii pt ca totul sa aiba cursivitate,iar toti noii veniti sa fie incantati de serviciile oferite;
-memorarea clientilor astfel incat in momentul in care un client joaca o miza mai mare,sau este suspectat de lucruri interzise in cadrul casinoului,sa il identific cu usurinta,in vederea informarii conducerii la cererea acesteia cu privire la date de identificare ale clientului respectiv;
-mentinerea legaturii cu sefii departamentelor,furnizarea informatiilor solicitate;
-asigurarea training-ului noilor angajati la receptie,suport permanent,supraveghere,evaluare in vederea obtinerii performantelor si integrarii;
-realizarea programului saptamanal al receptionerelor in Excel;
-gestionarea activitatii soferilor,organizarea curselor pe care acestia le aveau de parcurs,programarea deplasarilor pt superiorii si clientii casinoului,incadrarea permanenta in termene,informarea lor cu privire la activitatea pe care o vor desfasura in ziua respectiva,organizarea masinilor casinoului;
-asigurarea transportului pt clienti fie cu masinile companiei,fie cu taxiul;
comunicarea raportului de activitati catre urmatoarea tura,si a programarilor ulterioare ale soferilor;
-in situatii de urgenta,disponibilitate pt ture suplimentare;
-organizarea personalului de la curatenie,administrarea responsabilitatilor.
Demir Ergun,general manager.
Contract de munca,asigurare medicala,transport asigurat la sfarsitul turelor de noapte.

01.06.2007 - 31.03.2008

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: receptionera/supervizor

Responsabilitati:

-preluarea apelurilor,gestionarea rezervarilor;
-tinuta si conduita impecabile,atitudine diplomata,orientare catre client,decenta si discretie;
-empatizare,adaptabilitate,aplanarea tuturor conflictelor,spontaneitate;
-pastrarea relatiilor cu toti clientii,promovarea serviciilor hotelului si a imaginii firmei;
-negocierea ofertelor in functie de cerintele clientului si de situatie,prezentarea lor catre manager in vederea obtinerii acordului;
-utilizarea zilnica a programului destinat repartizarii camerelor si rezervarilor;
-intampinarea clientilor,indrumarea lor spre camere;
-gestionarea activitatii barului,mentinerea evidentei produselor si supravegherea aprovizionarii;
-mentinerea organizarii meselor,asigurarea desfasurarii activitatii in vederea servirii clientilor;
-efectuarea platilor facturilor,incasarea banilor;
-prezentarea raportului zilnic la sfarsit de tura;
-utilizarea internetului pt indrumarea clientilor spre punctele turistice sau alte diferite destinatii;
-preluarea rezervarilor de masini pt inchiriat de pe internet si telefonic,confirmarea lor;
-organizarea activitatii soferilor,comunicarea atributiilor fiecaruia in functie de programarile zilnice;
-mentinerea legaturii telefonice pt asigurarea calitatii conditiilor;
-la final de tura intocmirea unui raport scris al programarilor si al platilor aferente,sustinute cu dovezi in chitante;
-prezentarea situatiei zilnice catre manager;
-completarea registrului de casa,mentinerea situatiei platilor incasate cash,card,intocmirea facturilor.

01.03.2007 - 31.10.2010

Departament: paza si protectie / militar

Titlu Job: ajutor administrator

Responsabilitati:

-realizarea programarilor telefonice pentru clienti;
-aprovizionarea cu produsele necesare desfasurarii activitatii si mentinerea legaturii cu furnizorii;
-prospectarea pietei pt gasirea furnizorilor;
-realizarea platii facturilor,incasarea platilor;
-predarea raportului catre contabil si a bonurilor;
-mentinerea legaturii cu sefa contabila,depunerea actelor lunare intocmite de aceasta;
-realizarea conceptului pt publicitate si a pliantelor.

01.06.2006 - 31.08.2006

Departament: alimentatie / horeca

Titlu Job: sales business to business

Responsabilitati:

-desfasurarea activitatii pe teren in vederea contractarii magazinelor conform dosarului primit;
-disponibilitate pt deplasari cu masina firmei la cei care se ocupa cu aprovizionarea de produse alimentare in magazine,promovarea produselor companiei;
-preluarea comenzilor clientilor din portofoliu;
-incadrarea in termene limita,atingerea target-ului pe valoare si pe bucati;
-multumirea clientilor existenti si imbogatirea portofoliului cu altii noi;
-combaterea concurentei care detinea acelasi tip de produse pe aceeasi zona,convingerea clientilor de calitatea serviciilor si produselor firmei;
-gestionarea ratiei de combustibil si deplasarilor pentru incadrarea in ratia lunara;
-mentinerea legaturii cu livratorii companiei si indrumarea lor catre noii clienti;
-prezentarea raportului zilnic a situatiei,predarea comenzilor;
-asigurarea livrarilor in timp de catre distribuitori si mentinerea unui numar cat mai mic de respingeri;
-cunoasterea amanuntita a produselor si ofertelor disponibile;
-mentinerea legaturii permanente cu magazinele atat prin deplasari cat si telefonic.
bonus in functie de performante,telefon mobil,bonuri de benzina.

studii

 

Facultati:

2014 - 2014 Colegiu / Studii postliceale: Curs de politica externa si diplomatie la Institutul Diplomatic Roman din Bucuresti.
2008 - 2012 Facultate: Ingineria si Managementul Sistemelor Tehnologice, specializarea Ingineria si Managementul Calitatii la Universitatea Politehnica Bucuresti din Bucuresti.
2003 - 2007 Liceu / Școală profesională: Matematica-Informatica Bilingv Franceza la Liceul Teoretic Jean Monnet din Bucuresti.

Premii

Traininguri
Mar 2013 - May 2013: Training vanzari

Jan 2012 - Mar 2012: Dealer School
Grand Casinos
Hobby-uri
Schi,Tennis,Patinaj,Calatorit,Condus,Citit

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)

franceză(mediu,incepator,mediu)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close