Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 07.07.1984

Stagiu militar: nu

obiectiv

 

Imi doresc sa lucrez intr-o companie care sa îmi ofere posibilitati reale de a dezvolta o cariera de succes pe termen lung intr-un mediu placut şi profesionist si care sa incurajeze fidelizarea angajatului. Vreau sa ma integrez cu maxima rapiditate in cadrul companiei, pentru a putea, prin experienta acumulata, sa aduc un plus echipei din care fac parte sa imi indeplinesc cu succes responsabilitatile atribuite. Speranta mea ca peste 5 ani sa fi devenit un angajat care a contribuit la succesul companiei si s-a identificat cu obiectivele acesteia. Mai mult, intentionez sa-mi continui dezvoltarea personala prin lecturi de specialitate si participarea la cursuri de profil.

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Banci

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.03.2014 - prezent

Departament: banci

Titlu Job: referent specialitate

Responsabilitati:

Infrastructure&Technology Department, POS Admin Desk
Acquiring officer
- organizarea instalarii si functionarii POS-urilor cu furnizori de servicii specializate
- parametrizare POS
- deschidere de zi
- monitorizarea activitatii comerciantilor
- administrare tranzactii e-commerce
- furnizarea suportului necesar comerciantilor privind reconcilierea tranzactiilor cu carduri
- furnizarea de extrase de cont privind rulajele prin POS a comerciantilor
- monitorizeaza performanta si masoara eficienta comerciantilor
- asigurare suport comercianti
- intretine relatia cu procesatorul in legatura cu activitatea de POS
- introducere in aplicatiile bancii a solicitarilor de aprobare contract POS

Departament Customer Support, Directia Carduri
Referent specialitate
- asigurarea suportului telefonic si prin e-mail pentru colegii din unitati si pentru clienti
- procesarea cererilor venite din partea unitatilor bancii in ceea ce priveste modificarile efectuate pe
conturile de card ale clientilor
- perceperea taxelor
- verificarea statusurilor tranzactiilor
- blocare/deblocare/activare carduri
- verificare periodica extrase
- administrarea serviciului Rate oriunde in lume
- efectuarea campaniei de retentie

01.01.2013 - 01.07.2013

Departament: functii publice

Titlu Job: functionar consular

Responsabilitati:

- asigurarea asistentei consulare atat la ghiseu cat si telefonic
- preluarea si inregistrarea lucrarilor consulare dar si participarea la rezolvarea acestora
- utilizarea sistemelor si a celorlalte echipamente din dotarea Sectiei Consulare in vederea
implementarii lucrarilor consulare
- incasarea taxelor consulare si predarea financiara a acestora
- asigurarea asistentei consularea si preluarea solicitarilor profesionale si in afara orelor de program

01.03.2008 - 31.12.2011

Departament: banci

Titlu Job: functionar bancar

Responsabilitati:

Customer support and Internet Banking officer
- asigurarea suportului catre clienti si colegi privind conectarea la aplicatia de internet banking si utilizarea acesteia (instalare certificat, logare in cont, efectuarea tranzactiilor,
- verificare plati
- contactarea clientilor prin email si/sau telefon si identificarea problemei
- asigurarea asistentei tehnice
- administrarea aplicatiei Mail Message, aplicatie ce permite utilizatorilor transmiterea de mesaje scurte catre banca
- comunicarea catre departamentele avizate a situatiile ce nu pot fi rezolvate in cadrul echipei suport
- participarea la dezvoltarea aplicatiilor bancii in functie de proiectele in care am fost implicat de managementul directiei :
o testare aplicatii
o dezvoltare formulare electronice
o dezvoltarea meniului "Intrebari frecvente"
- completarea si transmiterea formularelor de testare
- inregistrarea solicitarilor in aplicatia de Help Desk
- preluarea solicitarilor clientilor,persoane fizice, prin email/telefon/fax/internet/baza de date
- contactarea clientilor prin email si/sau telefon si prezentarea ofertelor bancii
- stabilirea intalnirilor cu clientul pentru membrii echipei de vanzari directe
- vanzarea produselor si serviciilor bancii, in special a creditelor
- preluarea, identificarea si transmiterea catre departamentele avizate a situatiilor ce nu pot fi solutionate in cadrul echipei de suport


Departamentul Retea Parteneri
Banking officer
- preluarea cererilor de credit venite din partea partenerilor de vanzari ai bancii si verificarea acestora pentru a fi in conformitate cu procedurile bancii
- introducerea cererilor in aplicatiile informatice ale bancii
- analiza pre-scoring
- asigurarea de suport in solutionarea motivelor de pending
- stabilirea unei intalniri in unitatea bancara in vederea finalizarii dosarului de credit

studii

 

Facultati:

2006 - 2009 Facultate: Economie la Universitatea Crestina "Dimitrie Cantemir" Bucuresti , Facultatea "Relatii Economice Internationale" din Bucuresti.

Premii

Atestat promovat cu nota maxima pe specializarea " Tehnician in activitati financiar-contabile " la Colegiul Economic " Anghel Rugina " Vaslui

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)

franceză(mediu,mediu,mediu)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close