Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 10.12.1986

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:15.11.2012

obiectiv

 

Sa utilizez si sa dezvolt cunostintele teoretice si experienta dobandita intr-un mediu profesionist si competitiv.

Beneficii: Telefon mobil daca va fi cazul , bonuri de masa.

Tip job: Full time

Departament: Resurse umane / Psihologie, Relatii clienti / Call center, Import - export, Banci

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Entry-Level (< 2 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

28.04.2009 - prezent

Departament: banci

Titlu Job: referent bancar

Responsabilitati:

Responsabilitatiile mele de la Departamentul CitiPhone sunt :
consilierea clientilor in cadrul companiei inbound ;
activare/blocare carduri de debit si carduri de credit;
reemitere pin-ri card de debit/credit ;
verificarea soldului debitor si creditor ;
verificarea non-stop a posibilelor fraude pt carduri si contactarea imediata a clientiilor pentru verificarea tranzactilor ;
informatii tranzactii efectuate de client ;
detalii rata si intarziere credite ;
detalii comisioane/dobanzi/penalizari ;
reemiterea scadentarului;
scrisori de bonitate si payoff credite .

20.10.2008 - 01.05.2009

Departament: banci

Titlu Job: reprezentant help desk

Responsabilitati:

- Detinere portofoliu Telesales - campanii outbound: contactarea clientilor prin telefon si promovarea cardurilor de credit sau credite de nevoi personale;prospectare;vanzare; colectare dosar de aplicatie
- Help Line: consilierea clientilor in campanii inbound
- Colectare creante: sustinerea periodica a campaniilor de colectare debite (early sau delayed);contactarea clientilor care prezint intarzieri intre 1-90 zile si mai mari de 90 zile.

Realizari:

Dupa 3 luni de la angajare am fost promovata ca junior contabil la Departamentul Financiar ;

10.04.2007 - 17.10.2008

Departament: banci

Titlu Job: agent vanzari directe

Responsabilitati:

Responsabilitatii:

Detinere portofoliu Telesales-companii outbound: prospectare; vanzare; colectare dosar de aplicatie;

Help line: consilierea clientilor in companii inbound;

Colectare creante: sustinerea periodica a companiilor de colectare debite(early sau delayed);

Realizari:

Realizari |:

Trainer on the job:(specialist formator) pentru noii angajati;
- Depasirea targetului de vanzari si cross selling 6 luni consecutiv;
- Atributii de Supervizare a echipei de 6-12 operatori.

studii

 

Facultati in straiatate

An: 2010-2011: Fast Track Accounting and Business, Dundee College, Dundee, Scotia.

Activitati extracurriculare

In cadrul Universitatii Spiru Haret, am absolvit cursul de Pedagogie, avand diploma de asistent universitar in insistutiile economice.

Premii

-2009 aprilie :
Organizator : Citi bank Romaia ;
Tehnici de vanzare si promovare a produselor bancii
-2008 iulie:
Organizator: EFG Euroline Credit Cards - Banc Post
Tehnici de Vanzare prin Telefon.
Metode de promovare brand / servicii financiare / produs bancar.
-2008 mai :
Organizator: Raiffeisen Bank
Back Office. Verificare aplicatii.
-2007 septembrie
Organizator: Credit Europe Bank
Metode de promovare servicii financiare
Modalitati de verificare documentatie aplicanti
Exigente BNR

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(mediu,mediu,mediu)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close