de ani Fără Frică...

E momentul să sărbătorim și să îți mulțumim că ești alături de noi! Hai să revedem împreună aventurile prin care am trecut și să descoperi surprizele pe care ți le-am pregătit

 

Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 23.05.1983

obiectiv

 

In cautarea unui loc de munca in domeniul vanzarilor sau servicii clienti, unul ce ofera un mediu dinamic unde imi pot folosi experienta si punctele forte dovedite in relationarea cu clientii pentru a atinge obiective de vanzari provocatoare.

Salariu: nespecificat

Tip job: Part time, Full time

Departament: Vanzari, Turism / Hotel staff, Relatii clienti / Call center

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.11.2013 - 31.05.2014

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: receptioner

Responsabilitati:

Preluarea solicitarilor clientilor in persoana, la telefon sau prin email, intr-un mod profesional si politicos.
Administrarea tuturor rezervarilor, anularilor si no-show-urilor in conformitate cu politica companiei.
Actualizarea cunostintelor legate de promotii si preturi pentru a oferi informatii clientilor si a maximiza
oportunitatile de vanzare.
Raportarea imediata a oricaror probleme de intretinere catre management.
Furnizarea rapoartelor zilnice/saptamanale catre housekeeping si management.
Mentinerea cunostintelor personale prin formare profesionala si registre de lucru.
Implicarea si contribuirea profesionala la intalnirile de echipa.
Efectuarea instructiunilor date de catre echipa de conducere si a sediului central.

01.08.2006 - 31.08.2012

Departament: crewing / casino / entertainment

Titlu Job: insotitoare de bord / senior de cabina

Responsabilitati:

Responsabila pentru siguranta si monitorizarea pasagerilor in conformitate cu normele si reglementarile companiei.
Asigurarea confortului clientilor si furnizarea serviciilor de cinci stele la bordul avionului.
Gestionarea reclamatiilor aduse de clienti prin standarde inalte de serviciu.
Conducerea si gestionarea echipajului de cabina pentru a asigura ca standardele companiei sunt respectate.
Alocarea sarcinilor si responsabilitatilor catre echipajul de cabina.
Coordonarea cu departamentul de catering in vederea aprovizionarii suficiente cu alimente si bauturi pe durata zborului.
Vanzari produse Duty Free.
Monitorizarea standardelor de igiena si a practicilor de siguranta si securitate.
Efectuarea rapoartelor de voiaj aferente activitatilor relevante pentru fiecare zbor.

01.08.2005 - 30.06.2006

Departament: vanzari

Titlu Job: asistent vanzari

Responsabilitati:

Promovarea si vanzarea produselor cosmetice si parfumerie clientior din magazin.
Demonstrarea cunostintelor in materie de produse cosmetice si clarificarea cerintelor clientilor in alegerea
produselor potrivite.
Satisfacerea si maximizarea targetelor de vanzari.
Raportarea produselor returnate sau deteriorate.
Mentinerea curateniei la locul de munca si al aspectului personal ingrijit.
Verificarea stocurilor si plasarea comenzilor prin rapoarte catre departamentul de vanzari.

01.07.2002 - 30.06.2003

Departament: vanzari

Titlu Job: asistent vanzari

Responsabilitati:

Promovarea si vanzarea produselor cosmetice si parfumerie clientior din magazin.
Demonstrarea cunostintelor in materie de produse cosmetice si clarificarea cerintelor clientilor in alegerea
produselor potrivite.
Satisfacerea si maximizarea targetelor de vanzari.
Raportarea produselor returnate sau deteriorate.
Mentinerea curateniei la locul de munca si al aspectului personal ingrijit.
Verificarea stocurilor si plasarea comenzilor prin rapoarte catre departamentul de vanzari.

01.08.2001 - 30.04.2002

Departament: vanzari

Titlu Job: lucrator comercial

Responsabilitati:

Promovarea si vanzarea produselor cosmetice si parfumerie clientior din magazin.
Demonstrarea cunostintelor in materie de produse cosmetice si clarificarea cerintelor clientilor in alegerea
produselor potrivite.
Satisfacerea si maximizarea targetelor de vanzari.
Raportarea produselor returnate sau deteriorate.
Mentinerea curateniei la locul de munca si al aspectului personal ingrijit.
Verificarea stocurilor si plasarea comenzilor prin rapoarte catre departamentul de vanzari.

studii

 

Facultati:

2003 - 2006 Facultate / Colegiu: Relatii Economice Internationale la Universitatea Crestina Dimitrie Cantemir din Bucuresti. Fara diploma de licenta
1997 - 2001 Liceu: Topografie la Liceul Tehnic Mihai Bravu din Bucuresti.

Premii

Voluntariat
Oct 2012 - May 2013: Manager Restaurant
Voluntar in functia de Manager Restaurant in Beirut, Liban
Responsabilitati:
Supravegherea salii de mese din punctul de vedere al aspectului, facilitatilor, curateniei si igienei.
Supravegherea si coordonarea activitatii ospatarilor.
Programarea si organizarea evenimentelor festive.
Solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor si/sau reclamatiilor clientilor.
Direct raspunzatoare pentru calitatea serviciilor oferite in restaurant.
Completarea tuturor rapoartelor specifice restaurantului.
In urma activitatii de voluntariat am dobandit abilitati foarte bune de comunicare si negociere, prezenta pozitiva si agreabila si calitati manageriale.
Traininguri
Sep 2011 - Oct 2011: Leadership Excellence Program, Qatar Airways
Training pentru functia de conducere ca Senior de Cabina.
Sep 2008: Premium Cabin Promotion, Qatar Airways

Jul 2006 - Sep 2006: SOP and Cabin Services, Qatar Airways
Training in Standarde si Proceduri de Urgenta si Servicii Clienti folosite la bordul avionului.
Certificari
Oct 2010: IELTS Academics Certification
Acordat de British Council pentru Limba Engleza.



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close