de ani Fără Frică...

E momentul să sărbătorim și să îți mulțumim că ești alături de noi! Hai să revedem împreună aventurile prin care am trecut și să descoperi surprizele pe care ți le-am pregătit

 

Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 30.01.1991

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:21.05.2009

obiectiv

 

Principalele mele obiective sunt auto-depasirea si satisfactia oamenilor cu care lucrez, clienti sau colegi. Pe de o parte, caut sa invat mereu lucruri noi pe care sa le pun in practica. Pe de alta parte, ma dedic muncii mele, astfel incat cei cu care lucrez sa resimta interesul meu fata de satisfactia lor

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Relatii publice, Marketing, Altele, Educatie / Training / Arte, Administrativ / Logistica, Cercetare - dezvoltare, Relatii clienti / Call center, Traduceri, Management

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.03.2015 - prezent

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: project manager

Responsabilitati:

Gestionarea unei activitati situata in doua locatii din tara cu doua echipe formate din 6 team leaders si 55 membri.
Punerea in practica a unor solutii adecvate pentru segmentele de activitate unde exista alerte;
Responsabila pentru atingerea standardelor calitative (ISO, NF);
Urmarirea indicatorilor contractuali si financiari; implementarea masurilor necesare pentru a asigura atingerea obiectivelor;
Elaborarea de planuri de actiune pentru a;ertele existente, dar si pentru ameliorarea continua a competentelor echipei pentru a asigura satisfactia clientului si a raspunde standardelor sale si ale companiei;

01.12.2013 - 31.03.2015

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: team leader

Responsabilitati:

Responsabila de rezultatele echipei avuta in gestiune directa (grup de 10-15 persoane);
Verificarea in timp real, dar si pe perioade determinate a evolutiei productivitatii si calitatii livrate de echipa pentru a se asigura ca obiectivele sunt indelplinite;
In cazul in care constatam diferente intre obiectiv si rezultatele reale, o analiza in detaliu a cauzelor se impunea, particularizata pe profilul fiecarui membru al echipei. Apoi, defineam planul de actiune de urmat ale carui rezultate le urmaream;
Organizarea de ateliere si sesiuni de formare cu membrii echipei pentru a le permite sa isi amelioreze rezultatele si pentru a deveni mereu mai buni in ceea ce fac;
Motivarea echipei si propunerea de idei de ameliorare, in functie de feed-back-ul primit de la ea;
Identificarea alertelor legate de activitatea zilnica si transmiterea lor catre superiorii ierarhici, impreuna cu solutiile propuse pentru a minimiza impactul;
Redactarea de analize si propuneri cu privire la variatia comportamentului clientului final si a proceselor puse la dispozitie pentru a veni in sprijinul clientului care ne-a contractat.

01.07.2012 - 31.12.2013

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: consilier clienti

Responsabilitati:

Suport tehnic pentru o companie franceză de telecomunicaţii efectuat prin apeluri telefonice către clientul final care intâmpină dificultăţi în folosirea serviciilor de telefonie fixă, Internet şi televiziune.

01.05.2009 - 01.09.2011

Departament: asigurari

Titlu Job: agent asigurari

studii

 

Facultati:

2009 - 2012 Facultate / Colegiu: Facultatea de Limbi si Literaturi Straine, Franceza-Engleza la Universitatea din Bucuresti din Bucuresti.

Facultati in straiatate

Stagiu Erasmus la Université de Bourgogne (Franta) in perioada septembrie 2011 - ianuarie 2012

Premii

Participare la faza natioanala a Olimpiadei de limba franceza in perioada 2006-2009 unde am obtinut mentiuni (2006, 2007, 2008) si premiul I - proba orala si premiul III - proba scrisa in 2009; Atestat de cunostinte de limba franceza, mai 2009; Premiul I, concurs judetean de traduceri romana - franceza, franceza - romana, 2009

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

franceză(avansat,avansat,avansat)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close