01.09.2015 - prezent

Departament: financiar / contabilitate

Titlu Job: ofiter conformitate suport

Responsabilitati:

-Evaluarea alertelor date de aplicatia Norkom in timpul SWIFT (scanari ale tranzactiilor si clientilor)
-Repartizarea alertelor date de aplicatia Norkom (primul/al 2-lea vot)
-Abordarea pro-activa in privinta schimbarii scenariului actual de detectare ( ex. Reducearea numarului de alerte false)
-Rezolvarea problemelor anuntate prin BMC Servide Desk de catre primul si al doilea nivel de suport
-Participarea la intocmirea procedurilor in conformitate cu obiectivele echipei
-Editarea si generarea de rapoarte lunare
-Participarea la evaluarea, planificarea, testarea si implementarea unor noi functii ale aplicatiei Norkom.

01.12.2014 - 30.09.2015

Departament: banci

Titlu Job: consilier financiar bancar

Responsabilitati:

-Operatiuni cu numerar: depuneri, retrageri, constituiri de recipise, lichidari de recipise, schimb valutar, MoneyGram.
-Deschideri de conturi curente persoane fizice/persoane juridice, transferuri de sold, constituiri de depozite, lichidari de depozite
-Incasarea de la clienti a instrumentelor de plata, verificarea acestora si incarcarea lor pe platforma digitala specializata.
-Preluarea apelurilor telefonice si contactarea clientilor bancii
-Intocmirea documentelor pentru incasari si plati.
-Intocmirea zilnica a jurnalelor si registrelor cash/non cash
-Inventarierea zilnica a platilor si incasarilor efectuate
-Intocmirea de jurnale zilnice/saptamanale/lunare cash si non-cash
-Arhivarea documentelor referitoare la activitatea zilnica desfasurata in sucursala
-Verificarea, trierea si impachetarea numerarului in vederea remiterii
-Oferirea de suport clientilor in ceea ce priveste serviciile oferite de banca
-Informarea activa si contactarea telefonica a clientilor cu scopul de a face cunoscute produsele operationale oferite de banca.
-Pastrarea in deplina siguranta a valorilor din gestiune si nu numai.

01.09.2014 - 01.11.2014

Departament: banci

Titlu Job: relationship manager trainee

Responsabilitati:

- Cunoasterea tuturor produselor ce urmeaza sa fie prezentate clientilor
-Contactarea telefonica a potentialilor clienti si stabilirea de intalniri cu acestia
-Participarea la intalniri cu clienti in scopul dezvoltarii de noi relatii de afaceri
- Vanzarea directa, catre client a produselor si serviciilor bancii
-Intocmirea dosarului de deschidere de cont si a dosarului de credit
-Atingerea target-ului saptamanal de vizite la clienti
-Obtinerea de noi recomandari de la clientii vizitati
-Raportarea zilnica, in aplicatia specializata, a intalnirilor din ziua respectiva

20.10.2013 - 31.03.2014

Departament: vanzari

Titlu Job: consultant vanzari

Responsabilitati:

-Contactul permanent cu clienții;
-Realizarea procesului de vânzare și post vanzare a produselor și serviciilor Orange;
-Gestiunea stocurilor; Întocmirea situațiilor periodice de vânzări
-Realizarea target-ului lunar
-Acordarea de asistență, suport tehnic și comercial clientilor și potențialilor clienți
-Negocierea și încheierea contractelor comerciale

26.04.2013 - 26.07.2013

Departament: grafica / webdesign / dtp

Titlu Job: reporter

Responsabilitati:

-Initierea de subiecte, ca posibile teme se stire
- Informarea cu privire la viitoare subiecte ce pot constitui subiecte de stiri, respectiv pregatirea subiectelor de abordat in redactie
- Colectarea informatiilor din diverse surse (institutionale, internet, presa)
- Contactarea telefonica a personelor publice si numai, in vederea intervievarii acestora
- Deplasarea pe teren si crearea interviului/reportajului propriu-zis
- Analizarea si sortarea informatiilor primite
- Extragerea informatiilor importante si imaginilor reprezentative din materialele create

09.06.2012 - 22.07.2012

Departament: grafica / webdesign / dtp

Titlu Job: internship

01.08.2010 - 01.10.2011

Departament: vanzari

Titlu Job: promoter

Facultati:

2017 - 2017 Colegiu / Studii postliceale: Conformitate la Insitutul Bancar Roman din Bucharest. In urma cursului de ofiter conformitate am dobandit urmatoarele competente profesionale:
- Aplicarea prevederilor legale referitoare la securitatea si sanatatea in munca si in domeniul situatiilor de urgenta
-Aplicarea programului de cunoastere a clientelei
-Avizarea conducerii bancii asupra obligatiilor de asigurare a conformarii
-Asistarea conducerii bancii in dezvoltarea programului de conformitate
-Monitorizarea conformitatii
-Indeplinirea rolului ofiterului de conformitate in domeniul prevenirii spalarii banilor si finantarii actelor de teroris.
-Reprezentarea bancii in relatiile cu autoritatile.
2014 - 2016 Masterat: Psihologie la Universitatea din Bucuresti-Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei din Bucharest.
2009 - 2012 Facultate: Psihologie la SNSPA-Facultatea de Comunicare si Relatii Publice- Specializare Psihologie din Bucharest.

Activitati extracurriculare

Voluntar la Direcția Județeană pentru Sport și Tineret – Giurgiu (2005-2009).