Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 17.05.1998

obiectiv

 

Filozofia mea profesională este că cea mai importantă resursă a unei companii sunt angajații acesteia. Sunt în căutarea unui job unde să îmi pot demonstra vastele abilități de comunicare și percepție a naturii umane, unde, alături de echipa din care voi face parte, să ajut să creez un mediu de lucru care are ca prioritate valorificarea și eficientizarea celei mai importante resurse a unei companii.

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Resurse umane / Psihologie, Financiar / Contabilitate, Banci

Oras de lucru: Bucuresti, Remote (de acasă)

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.06.2020 - prezent

Departament: banci

Titlu Job: ofițer relații clienți expert

Responsabilitati:

-Gestionez situațiile dificile apărute în cadrul apelurilor transmise de agenții Contact Center și revin catre clienți pentru soluționare.
-Preiau, înregistrez și rezolv reclamațiile adresate de clienții băncii.
-Ofer suport pentru agenții Contact Center.
-Gestionez activitatea de tip CallBack, revenind în cel mai scurt timp la clienții care și-au exprimat această opțiune în vederea rezolvării solicitărilor acestora.

01.08.2018 - prezent

Departament: banci

Titlu Job: ofițer relații clienți senior

Responsabilitati:

-Am oferit consiliere telefonică pentru persoane fizice și juridice în vederea produselor bancare.
-Am participat la fidelizarea clientelei prin promovarea produsele bancare prezente în oferta actuală a băncii.
-Depășirea lunară a target-ului și respectarea cu acuratețe a procedurilor bancare au fost calitățile principale ce m-au ajutat să avansez de la poziția de Junior la cea de Senior.

01.04.2018 - 30.09.2018

Departament: financiar / contabilitate

Titlu Job: consilier financiar-bancar

Responsabilitati:

-Am oferit suport pentru produsele și serviciile companiei prin următoarele mijloace: telefon, Facebook, e-mail și Whatsapp.
-Am respectat cu acuratețe toți pașii din task-urile oferite conform procedurilor aferente acestora.
-Am identificat situațiile dificile și le-am tratat cu prioritate.

01.06.2015 - 31.05.2018

Departament: vanzari

Titlu Job: hostess

Responsabilitati:

-Am efectuat promovarea produselor și a beneficiilor către consumatorul target.
-Am menținut și promovat imaginea companiei.
-Am completat rapoarte privind numărul de vânzări.
-Am organizat și susținut diferite activități ce aveau ca scop fidelizarea clientelei.

studii

 

Facultati:

2017 - prezent Facultate: Resurse Umane la Facultatea de Sociologie și Asistență Socială din București.
2013 - 2017 Liceu / Școală profesională: Filologie la Colegiul Național Ion Neculce din București.

Premii

Traininguri
Feb 2013 - Jun 2017: Asociaţia Parteneriat pentru Europa
Am oferit training în vederea educației prin diplomație și educației pentru cetățenie europeană. Proiectele mele au cuprins diplomația economică, culturală și parlamentară.



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close