Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 23.07.1989

obiectiv

 

Sa lucrez intr-un mediu profesional, dinamic si flexibil, care permite aplicarea si aprofundarea cunostintelor si competentelor dobandite in ultimii ani, precum si oportunitatea de a lucra cu noi tehnologii.

Salariu: nespecificat

Beneficii: un mediu de lucru placut

Tip job: Full time

Departament: Resurse umane / Psihologie, Relatii publice, Marketing, Publicitate, Internet / e-Commerce, Telecomunicatii, Cercetare - dezvoltare

Oras de lucru: Bucuresti, Sibiu

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.06.2018 - prezent

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: number porting administrator

Responsabilitati:

- Programarea si coordonarea portarii numerelor cu clientii si operatorii in Spania pentru produse de voce Colt in cele mai bune standarde si in cadrul termenelor convenite
-Verificarea solicitarii de portare ridicata de clienții Colt pentru diverse produse de voce, cum ar fi Voice Line, Sip Trunking, Number Hosting etc.
- Initierea cererile de portare cu operatorii/serviciul PTT local si urmarirea cu regularitate pentru a vedea progresul și pentru a finaliza data de portare
-Notificarea clientilor in legatura cu data de portare programata
-Managementul cererilor de portare respinse in colaborare cu clientii si operatorii
-Coordonatea interna cu diferite echipe cum ar fi echipa de vanzari, echipa administrativa,echipa tehnica, specialistul pe proiect etc., de fiacare data cand exista o cerinta
-Actualizarea bazelor de date Colt (OHS, Access Database, WEBNMTS, Porting Spreadsheets ...)
-Reactionarea la problemele escalate in functie de prioritate

01.05.2017 - prezent

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: service delivery administrator

Responsabilitati:

- Asigurarea respectării termenelor promise clienților în conditiile stabilite și la standardele convenite;
- Inregistrarea si validarea comenzilor in sistem;
- Pastrarea unui canal de comunicare bun intre toate echipele implicate in procesul de comanda;
- Mentinerea relatiilor cu departamentele cheie;
- Contribuirea la satisfactia clientilor printr-o comunicarea clara si transparenta;
- Inregistrarea și documentelor si a procedurilor scrise, asigurand acuratetea informatiilor;
- Calcularea și validarea costurilor in functie de serviciile si pachetele incluse in comanda;
- Rezolvarea erorile de facturare;
- Imbunatatirea proceselor și a procedurilor de livrare a serviciilor pentru a reduce erorile și a spori eficienta proceselor de inregistrare si facturare a comenzilor;

01.12.2011 - prezent

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: customer relations specialist

Responsabilitati:

- Preluarea apelurilor si oferirea asistentei necesare clientilor prin telefon si prin email.
- Procesarea comenzilor online si rezolvarea problemelor tehnice
- Identificarea si escaladarea problemelor prioritare
- Rutarea corecta a apelurilor
- Urmărirea apelurilor clientilor acolo unde este necesar
- Completarea testelor pentru probleme de conectare
- Dezvoltarea si conducerea proiectelor si initiativelor speciale pentru diverse evenimente
- Contribuirea la elaborarea, editarea si corectarea materiale interne si externe de comunicatii care transporta logo-ul KeepCalling si a programelor si serviciilor sale
- Preluarea de sarcini administrative

01.05.2010 - 30.06.2010

Departament: relatii publice

Titlu Job: asistent pr

Responsabilitati:

- Activarea in cadrul biroului de presa al teatrului
- traducerea interviurilor de presa
- redactarea si editarea materialelor de presa.
- pregatirea salii conferintei de presa;
- pregatirea mapelor de presa,
- verificarea invitatilor si confirmarea prezentei acestora.

01.01.2010 - 01.06.2010

Departament: relatii publice

Titlu Job: voluntar

Responsabilitati:

- coordonarea unei companii de teatru din Anglia
- medierea comunicarii dintre teatru si compania engleza
- stabilirea unor raporturi foarte bune cu ceilalti voluntari, operatori culturali, staff si autoritati
- asistarea si prezenta la repetiile tehnice

01.10.2009 - 01.07.2010

Departament: ong / voluntariat

Titlu Job: coordonator marketing

Responsabilitati:

- gestionarea relatiei dintre organizatie si stakeholderi (studenti, parteneri media, companiile partenere, sponsori)
- promovarea brandului AIESEC in mediul intern si extern
- cercetare de piata
- crearea de strategii de comunicare si promovare
- implementarea unui sistem de management
- interactionarea cu mediul de afaceri

studii

 

Facultati:

2011 - 2013 Masterat: Publicitate si Brand la Universitatea Lucian Blaga din Sibiu.
2008 - 2011 Facultate: Comunicare si Relatii Publice la Facultatea de Jurnalistica din Sibiu.
2004 - 2008 Liceu / Școală profesională: Automatizari la Colegiul Technic Energetic din Ramnicu Valcea.

Premii

Certificat de voluntar al institutiei culturale Teatrul National Radu Stanca

Certificat de voluntar al ONG-ului studentesc AIESEC

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)

franceză(mediu,mediu,mediu)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close