Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 03.06.1986

Permis conducere:  Cat., Data obtinerii:30.12.2004

Stagiu militar: nu

obiectiv

 

Caut posibilitatea de a-mi utiliza experienta cumulata in scopul propriei dezvoltari prin a aborda noi provocari, a atinge si a depasi obiectivele personale si ale echipei din care fac parte.

Salariu: nespecificat

Beneficii: bonuri de masa, suplimente, masina de servici

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Relatii publice, Altele, Publicitate, Administrativ / Logistica, ONG / Voluntariat, Turism / Hotel staff, Internet / e-Commerce, Productie, Transport / Distributie, Achizitii, Tipografii / Edituri, Relatii clienti / Call center, Import - export, Protectia mediului, Protectia muncii, Controlul calitatii, Traduceri, Banci, Crewing / Casino / Entertainment, Management

Oras de lucru: Deva, Sibiu, Timisoara, Alba Iulia, Lugoj, Orastie, Cugir

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.07.2013 - prezent

Departament: management

Titlu Job: manager dezvoltare

Responsabilitati:

-Recrutarea agenților noi care să aibă capacitatea de a crește și dezvolta afacerea proprie prin atragerea de clienți noi și acordarea de credite clienților existenți;
-Inițierea și instruirea agenților noi și a celor existenți, în conformitate cu standardele societații, astfel îincât să se asigure necesarul de agenți și minimizarea fluctuației acestora;
-Pregatirea, indrumarea si motivarea agenților existenți, astfel încât acestia să fie sprijiniți pentru maximizarea performanțelor;
-Cautarea în mod activ a noi oportunități de afaceri pe piață, pentru a crește numărul clienților și a atinge sau depași obiectivele de dezvoltare a afacerii și de creștere a caștigurilor in limitele legislației in vigoare;
-Asigurarea ca agenții oferă clienților servicii la un nivel exceptional și că indeplinesc așteptările în ceea ce privește serviciile furnizate de angajator pentru atragerea de clienți noi;
-Gestionarea clienților care nu își plătesc la timp ratele/restanțele. Vizitarea clienților la domiciliul acestora și stabilirea impreună cu aceștia a unei soluții acceptabile pentru a recupera datoriile în cel mai scurt timp posibil;
-Monitorizarea, analizarea și verificarea saptămânală a performanței obținute pe zona de lucru alocată, astfel încât să identifice, să prioritizeze și să remedieze problemele apărute și să caute soluții pentru a aduce imbunatățiri;
-Creșterea gradului de conștientizare a agenților cu privire la siguranța și sănătatea personală pentru a reduce riscul de fraudă și riscul privind siguranța personală;
-Întocmirea periodică a rapoartelor de activitate pentru management.

01.10.2012 - 01.06.2013

Departament: productie

Titlu Job: director tehnic

Responsabilitati:

-Gestionarea operațiilor de croire;
-Supervizare liniei de productie;
-Participare activă la procesul de producție;
-Proiectarea și incadrarea tiparelor înainte de a fi date în lucru;
-Negocierea conractelor;
-Menținerea unui dialog cu furnizorii, colaboratorii si clienții companiei;
-Livrarea comenzilor către clienți și catre magazinele propri;
-Gestionarea stocurilor de marfă;
-Aprovizionarea cu materie primă;
-Reprezentarea companiei la expoziții cu vanzare, prezentări de produse sau evenimente sociale.



01.07.2011 - 01.09.2012

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: operator telemarketing

Responsabilitati:

-Abordarea clienţilor din portofoliul existent şi din afara acestuia in vederea promovării serviciilor oferite de compania Vodafone.
-Promovarea imaginii companiei;
-Inregistrarea punctelor esențiale ale discuției telefonice în baza de date;
-Dezvoltarea proiectului prin participarea activă la stabilirea procedurilor de lucru.





20.05.2009 - 01.07.2011

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: asistent relatii publice si comunicare

Responsabilitati:

- Preluarea apelurilor clienților și furnizarea de informații sau asistență, conform procedurilor și politicii stabilite de companie;
- Inițierea apelurilor telefonice conform instrucțiunilor primite din partea superiorilor ierarhici;
- Participarea la îmbunătățirea paramentrilor cantitativi ai serviciului clienți: rata de abandon, procentul de apeluri preluate și rezolvate;
-Promovarea imaginii companiei prin atitudine, cunoștințe, orientare către client și disponibilitatea față de nevoile clienților;
-Înregistrarea punctelor esențiale ale discuției telefonice în baza de date;
-Acordarea de suport colegilor mai putin experimentați și dovedirea spiritului de echipă;
-Însușirea modificărilor intervenite în procedurile și serviciile companiei.




































01.11.2007 - 15.03.2008

Departament: vanzari

Titlu Job: junior sales

Responsabilitati:

abordarea clientilor, prezentarea serviciilor oferite si incheierea de contracte


01.04.2006 - 01.07.2006

Departament: vanzari

Titlu Job: vanzator

Responsabilitati:

asistarea clientilor, inregistrarea si incasarea vanzarilor, inventar periodic


studii

 

Facultati:

2005 - 2008 Facultate / Colegiu: Contabilitate si Informatica de Gestiune la Universitatea de Vest Timisoara din Timisoara.

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close