Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 28.02.1975

obiectiv

 

Sunt o persoană ambițioasă , motivată , perseverentă, cu mare putere de concentrare, sociabilă, care poate face faţă oricărei provocări, interesată de o continuă dezvoltare profesională.

Salariu: 3.500,00 USD / luna

Tip job: Part time, Full time, Internship / Voluntariat

Departament: Relatii clienti / Call center, Proiectare civila / industriala

Oras de lucru: Bucuresti, Remote (de acasă)

Nivel Cariera: Senior-Level (> 5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.11.2016 - 31.03.2020

Departament: vanzari

Titlu Job: inside sales representive

Responsabilitati:

• Preluarea apelurilor clienților sau raspunderea la mail-uri;
Rezolvarea solicitărilor clienților, atât la telefon, cât și pe mail;
• Asistență în acord cu condițiile și procedura companiei;
• Rezolvarea reclamațiile clienților;
• Suport tehnic;
• Oferirea de informații necesare despre produsele și serviciile companiei;
• Identificarea problemelor semnalate de clienți și să îi oferi sprijin pentru rezolvarea lor;
• Completarea și să actualizarea permanentă în baza de date cu problemele semnalate și soluțiile propuse;
• Verifica veridicitatea si corectitudinea informatiilor introduse in CRM, baze de date, etc
• Introducerea în sistem informații legate de clienții noi;
• Să actualizezi baza de date a clienților;
• Procesarea comenzilor, formularelor etc;
• Identificarea și prioritizarea principalelor probleme;
• Redirecționarea apelurilor către departamentele responsabile;
• Inregistrarea solicitărilor și reclamațiilor primite de la clienți și procesarea lor în conformitate cu instrucțiunile de lucru specifice;
• Revenirea către clienți în cazul în care apar modificări legate de cererea lor.

01.02.2013 - 30.11.2014

Departament: vanzari

Titlu Job: lucrător comercial

Responsabilitati:

• Raportarea pierderilor de orice fel (rebuturi, furturi);
• Raspunde de valabilitatea produselor expuse;
• Asigurarea volumului de marfa corespunzator, in rafturi;
• Raspunde de conditiile de igiena a marfii;
• Informarea clientilor;
• Rezolvarea problemelor si satisfacerea cerintelor clientului;
• Informeaza superiorii cu privire la vanzarile din raioane;
• Identificarea produselor care nu se vand si raporteaza Asistentului Manager pentru masuri adecvate;
Respectarea instructiunilor verbale si scrise date de superiori;

01.05.2012 - 31.01.2013

Departament: vanzari

Titlu Job: secretară

Responsabilitati:

• Primirea,ținerea evidenței si repartizarea corespondenței in cadrul firmei;
• Asigurarea legaturilor telefonice în interiorul si exteriorul organizației;
• Efectuarea de activități admistrative în vederea eficientizării timpului de lucru al directorului;
• Furnizarea de informații clienților cu activitatea si programul organizației;
• Tehnoredactarea documentelor ,clasarea si ținerea evidenței;
• Participarea la ședințele firmei;

01.07.2003 - 31.03.2004

Departament: altele

Titlu Job: lucrător comercial

Responsabilitati:

• Raportarea pierderilor de orice fel (rebuturi, furturi);
• Raspunde de valabilitatea produselor expuse;
• Asigurarea volumului de marfa corespunzator, in rafturi;
• Raspunde de conditiile de igiena a marfii;
• Informarea clientilor;
• Rezolvarea problemelor si satisfacerea cerintelor clientului;
• Informeaza superiorii cu privire la vanzarile din raioane;
• Identificarea produselor care nu se vand si raporteaza Asistentului Manager pentru masuri adecvate;
Respectarea instructiunilor verbale si scrise date de superiori

01.07.1998 - 31.01.1999

Departament: vanzari

Titlu Job: lucrător comercial

Responsabilitati:

• Raportarea pierderilor de orice fel (rebuturi, furturi);
• Raspunde de valabilitatea produselor expuse;
• Asigurarea volumului de marfa corespunzator, in rafturi;
• Raspunde de conditiile de igiena a marfii;
• Informarea clientilor;
• Rezolvarea problemelor si satisfacerea cerintelor clientului;
• Informeaza superiorii cu privire la vanzarile din raioane;
• Identificarea produselor care nu se vand si raporteaza Asistentului Manager pentru masuri adecvate;
Respectarea instructiunilor verbale si scrise date de superiori

01.11.1995 - 30.06.1996

Departament: educatie / training / arte

Titlu Job: Învățător suplinitor

Responsabilitati:

• Asigurarea cu material didactic si elaborarea proiectului didactic;
• Planificarea si executarea planurilor de lecție;
• Dezvoltarea aptitudinilor de comunicare si capacitatii de gandire ale elevilor;
• Dezvoltarea capacitatii de invatare a elevilor;
• Dezvoltarea comportamentului social al elevilor;
• Formarea deprinderilor practice ale elevilor;
• Formarea instrumentelor fundamentale de comunicare ale elevilor;
• Organizarea si amenajarea spatiului de invatare pentru ciclul scolar
• Elaborarea instrumentelor de evaluare si evaluarea rezultatelor școlare;
• Înregistrarea rezultatelor scolare;
• Coordonarea activitatilor extrascolare;
• Implicarea familiei in activitatile formativ - educative;
• Comunicarea progresului elevilor către părinți;
• Mentinerea relatiei familie - unitate școlară;

studii

 

Facultati:

2018 - 2020 Masterat: Managementul investițiilor în ecosisteme la USAMV BUCUREȘTI din București.
2014 - 2018 Facultate: Imbunatatiri funciare și ingineria mediului la USAMV din București. Specializare: Inginerie civilă
1989 - 1993 Liceu / Școală profesională: la Liceul teoretic "Neagoe Basarab" din Oltenița.

Premii

Certificari
Feb 2021 - Mar 2021: Crearea unui website in Google Sites
https://www.udemy.com/share/101yuSAEESclpaRnoD/
Bazele creării unui site .
Jan 2021 - Feb 2021: Copywriting: Fundamentals for beginners
https://www.udemy.com/share/101yuSAEESclpaRnoD/
Bazele fundamentele ale copywriting-ului .
Oct 2007 - Nov 2007: SC Picon Educațional SRL
Operator calculator electronic și rețele
Traininguri
Aug 2010 - Nov 2010: Consultant financiar

Hobby-uri
Creare website



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close