Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 12.10.1987

Stagiu militar: nu

obiectiv

 

Obiectivul meu profesional este de a-mi imbunatati abilitatile si de a ma asigura ca, prin participarea mea compania pentru care lucrez primeste o cota de piata stabila si o cifra de afaceri semnificativa.

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Internet / e-Commerce, Telecomunicatii, Relatii clienti / Call center, IT Software, IT Hardware

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.05.2013 - 01.04.2015

Departament: it hardware

Titlu Job: it helpdesk support engineer

Responsabilitati:

1. Inginer IT Helpdesk Level 1
- rezolvarea solicitarilor primite via telefon sau e-mail pentru sediile din Bucuresti, Galati si Skopje;
- instalare / configurare Windows;
- instalare / configurare imprimante / scanner;
- network troubleshooting;
- interventii remote in Galati si Skopje;
- depanare hardware si software.

2. Proiect CNAS
- preluarea solicitarilor primite via e-mail sau telefon;
- procesarea solicitarilor in functie de issue-ul semnalat;
- colaborare cu Siveco Romania pentru problemele legate de prescriptia electronica;
- trimiterea unei solutii finale catre client si inchiderea incidentului.

3. Proiect Hemmersbach
- preluarea cazurilor primite in platforma dedicata;
- trimiterea comenzilor catre curier;
- procesarea si inchiderea solicitarii.

4. Proiect Mobilpay
- preluarea solicitarilor via telefon din partea clientilor;
- deschiderea unui caz;
- trimiterea de informatii catre departamentul abilitat;
- informarea clientului.

5. Proiect Intesa San Paolo Bank
- preluarea solicitarilor primite via telefon;
- verificarea situatiei in contul clientului;
- procesarea issue-ului si inchiderea cazului.

6. Proiect BMW
- contactarea telefonica a clientului;
- prezentarea unui chestionar de calitate;
- procesarea informatiilor primite.

7. Proiect UnlockUnit
- preluarea solicitarilor primite via e-mail;
- procesarea cazului;
- oferirea unei solutii in functie de request prin trimiterea unui canned message;
- inchiderea cazului.

01.02.2011 - 01.05.2013

Departament: vanzari

Titlu Job: support officer

Responsabilitati:

- preluarea dosarului de leasing de la account manager;
- verificarea dosarului de leasing;
- introducerea dosarului de leasing in departamentul de analiza;
- contactarea clientului;
- semnarea contractului de leasing;
- eliberarea facturii proforma.

01.05.2010 - 01.11.2010

Departament: asigurari

Titlu Job: pc operator

Responsabilitati:

- introducerea politelor de asigurare in baza de date a companiei;
- arhivarea documentelor;
- KOOP Software.

01.09.2009 - 01.03.2010

Departament: achizitii

Titlu Job: pc operator

Responsabilitati:

- introducerea politelor de asigurare in baza de date a companiei;
- arhivarea documentelor;
- Charisma Enterprise Software.

studii

 

Facultati:

2014 - prezent Facultate: Informatica Economica la ASE Bucuresti - Facultatea De Cibernetica, Statistica Si Informatica Economica din Bucharest.
2002 - 2006 Liceu / Școală profesională: Bilingv Spaniola la Liceul Teoretic Mihail Sadoveanu din Bucharest. - atestat limba spaniola.

Premii

Certificari
Jun 2006: Atestat Limba Spaniola

Hobby-uri
Tenis,Muzica,IT



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close